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1、企业微博营销,由微博主导的社会化媒体演义,PPT制作：陈为正 PPT指导：侯锷 鸣 谢 ：王力群,社会化媒体的传播演义,微博概述之一,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博的演义史,2009年11月1日，大雪 北京首都机场大量乘客长时间滞留机场。 部分航班乘客被困在机舱十几小时，既不能起飞也不能下飞机，情绪激动。,李开复在新浪微博来了一场“直播报道”：等了12个半小时，已经缺食物9小时，缺水3小时；有人在机舱里因缺氧而晕倒,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博的演义史,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博的演义史,姚晨来了,赵薇来了,赵本山来了,任志强来了,潘石屹来了,易
2、中天来了,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博的演义史,传统媒体来了,公益来了,企业来了,公务来了,政府也来了,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博的演义史,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,那些被微博改变了的,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,社会化营销与公关的新规则,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,社会化营销与公关的新规则,微博、博客（轻博客）、播客、图片/视频等，都是信息发布与交换互动的平台。 掌握网络语言，懂得互动礼仪，挖掘数据/测评与分析。,典型的例子： 2009年昆士兰旅游局在YOUTUBE举办的世界上最好的工作的视频大赛。 2010年Vancl
3、在新浪微博掀起的凡客体。,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博概述之二,微博传播学： 一种新传播形态下的影响力,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,社会化媒体的3大特征与本质,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,社会化媒体的3大特征与本质,传统媒体与社会化媒体的本质区别,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,社会化营销的6个特点,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博营销的功能,谁是我的目标客户？,发现价值：,他们在网络上寻找什么？,要通过微博向客户提供什么价值？,为什么他们要向我们购买产品或服务？,谁是我们的主要竞争对手？,如何设计社会化网络营销策略？,如何监控社会化
4、网络营销的效果？,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博营销的功能,关于消费动机,提供答案：,关于产品功能,关于需求预设,关于售前售后,关于用户体验,与产品有关，与消费者有关的所有答案,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博心理学与怪诞行为学： 微博营销的心理战应用基础,微博概述之三,1、从众与盲从心理 2、45度仰望的攀爬心理 3、成就与自我膨胀原则 4、广场效应 5、炫耀下的虚妄原则 6、透明原则 7、社交扁平化原则 8、真诚下的信用原则 9、过滤原则 10、抢位下的先机原则,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,从众与盲从心理,凑热闹,规模大,权威人士影响,凝聚力强,群体意
5、见一致,信息模糊,人格/性别/文化差异,规模大,权威人士影响,凝聚力强,群体意见一致,信息模糊,人格/性别/文化差异,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,45度仰望的攀爬心理,仰望自己“关注”的人,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,45度仰望的攀爬心理,对明星的仰望，粉丝极力推崇他们的主张，促成了旭日阳刚迅速走红。,领头羊,旭日阳刚,歌手汪峰,主持人王小骞,音乐人小柯,星光大道,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,成就与自我膨胀原则,2010年12月15日晚，郭德纲在微博上进行“病中忏悔”，反思自己在8月的徒弟打人事件是自我膨胀所致， “向全社会及观众、媒体、北京台致歉”,自大狂
6、,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,广场效应,郑州农民种植60亩萝卜免费赠给市民。短短几天，上万人来拔萝卜，两万公斤红薯也被拔走，农民蒙受损失。菜地进入典型“广场效应”，人们进入一种狂欢状态。,无名群众,个体意识丧失,冲动/易变/急躁,自发,狂热,非机构性,易接受暗示,个体意识丧失,冲动/易变/急躁,自发,狂热,非机构性,易接受暗示,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,炫耀下的虚妄原则,尤“美美”,看我的！,引人注目,满足虚荣,表现欲,关键词,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,透明原则,【事件】微博曝光乡村基双桥子餐厅后厨事件后，乡村基向微博网友公开厨房参观。,分享癖,制作：陈
7、为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,社交扁平化原则,参与、透明、快速,平等欲,个人与机构直接对话,明星,名人,朋友,机构,服务,娱乐,关键词,自己,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,真诚下的信用原则,重诚信,活动不真实？,诚信,这个必须有,不诚信,说话不算数？,操作不公开？,仗势易欺人？,店大好欺客？,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,真诚下的信用原则,七匹狼男装/网易阅读官方微博活动的“失误”,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,过滤原则,分组与屏蔽：信息过滤梳理,有选择,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,抢位下的先机原则,官方名称被抢注 行业关键词被抢注,抢摊位,制作：陈
8、为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博概述之四,粉丝行为学： 微博传播链中的商业价值与社会营销新规则,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,AIDMAS模型与AISAS模式,AIDMAS模式,AISAS模式,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,传统4C理论升级,传统4C理论,社会化4C理论,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,整合营销传播的生态空间,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,微博概述之五,微博经济学： 企业微博盈利模式探究与批判,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,企业微博盈利模式探究与批判,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,企业微博盈利模式探究与批判,点击率,有效点击率,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,企业微博盈利模式探究与批判,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,企业微博盈利模式探究与批判,付出就有回报 微博盈利不会是“画饼充饥”,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,企业微博营销系列PPT目录,制作：陈为正 指导：侯锷 鸣谢：王力群,企业微博营销04微博搭载的病毒式口碑营销2012,企业微博营销03微博营销与精准营销2012,企业微博营销05企业微博营销危机应对2012,企业微博营销02微营销启航2012,企业微博营销01微博概述2012,
