西餐礼仪基础知识培训教材.ppt

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1、西餐礼仪知识培训,着装礼仪,酒会和酒水的知识 参加西餐宴会的着装礼仪 西餐的餐具和摆台 西餐用餐的注意事项,鸡尾酒会,餐前酒会 正式酒会,餐前酒会 站立式 酒水种类比较简单 酒会之后有正式的宴会,正式酒会 站立式 酒会水和食品种类丰富 一般设有专门的餐台,常用的酒水知识,用餐时配的餐酒通常指葡萄酒,常见的分为白,红两种,葡萄酒的品种和食物的搭配,基本原则-红酒配红肉,白酒配白肉 适合白酒的食品 -龙虾,鳕鱼,海鲜类 适合红酒的食品 -牛排, 羊扒等肉类,白葡萄酒的服务的温度 应该冷藏保存, 服务时要放在冰桶里,保持酒的低温度,红葡萄酒的服务温度 应该常温保存 在室温情况下服务,不需冷藏服务 可

2、以提前打开酒塞醒酒,品酒的程序,当您点过了酒,服务员会把酒拿过来, 先让您确认一下,验明正身后在您的身旁开瓶。开瓶之后,服务员要先把木塞给您检查,您可以嗅一下是否有异味及木塞是否异常。若一切正常您就点头示意可以开始试酒了。,品酒的常识,伺酒:开瓶之后不要马上饮用,而是要晾一会儿,酒的香味会更醇。成熟期的红酒只需提前半个小时就足够了,陈年老酒通常结构比较脆弱,换瓶去渣后尽快饮用。,服务员会倒一些酒在您的酒杯里。现在是您展示试酒功力的时候了。依照试酒三部曲,先看后闻最后品尝。在您试酒时,除非酒有明显的变质,否则不可任意要求换酒,更不可以“这个味道我不喜欢”为由而要求换酒。,斟酒:最好用餐巾裹着酒瓶

3、,以免手温使酒升温。杯容量的三分之一为度,让酒香可以在杯口处留香。,品酒:先观色,再摇晃,后闻酒。最后当然就是“品”。一般的说法是啜一口酒,口内停留一会儿。品过酒最好在给点时间回味一下。,着装礼仪,根据场合,尽量着正装 女士尽量着晚装,男士着礼服或西服,应穿皮鞋 可以着民族服装,例如女士着旗袍,男士着中山装 不要穿休闲装,特别是牛仔裤和球鞋,着装礼仪,发型要整齐,正式,要与服装配合,不可太前卫 佩戴饰物要高雅,华贵,不可太怪异 女士应化妆,不化妆是对别人不礼貌的表现,着装礼仪,注意体味,应选用适当的香水,不可太浓烈 携带合适的皮包,女士可携晚装包,不要携带与场合不符的包裹,西餐的餐具,刀具 色

4、拉刀 主菜刀 黄油刀 牛排刀 鱼刀,西餐的餐具,叉勺类餐具 色拉叉 主菜叉 甜品叉 汤勺 甜品勺 咖啡勺,西餐的餐具,瓷器 色拉盘/冷盘 主菜盘 甜品盘 面包盘 黄油盅 咖啡杯/碟 糖缸/奶缸 胡椒瓶/盐瓶,西餐的摆台,根据菜单摆台 西餐的菜单构成 面包 头盘 汤 主菜 甜品 咖啡/茶,头盘 也称为开胃品,一般为冷盘,常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、局蜗牛等。蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉,一般用生菜、番茄、黄瓜、芦笋等制作。还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的。 汤 大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋

5、汤。法式葱头汤,主菜 肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排,肉类菜肴配用的调味计主要有浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜肴的原料取自鸡。鸭、鹅;禽类菜肴最多的是鸡,可煮、可炸、可烤、可炯,主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等。鱼类常用的有三文鱼,鳕鱼等西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。,牛排的生熟程度,在西餐中称“几成熟”。 3成熟(RARE):切开牛排见断面仅上下两层呈灰褐色,其间70肉为红色并带有大量血水,最能品尝牛肉的鲜美。 5成熟(MEDIUM):切开牛排见断面中央50肉为红色,带少量血水,是品尝牛扒的最佳

6、成数。 7成熟至全熟(WELLDONE):切开牛排见断面中央只有一条较窄的红线,肉中血水已近干,是大众选择的成数。,甜品 西餐的甜品是主菜后食用的,从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等等。 咖啡 饮咖啡一般要配糖和牛奶。有时会配店制的曲奇饼干或自制巧克力,餐具的使用,餐具由外向内取用,每个餐具使用一次。 左手拿叉,右手拿刀,刀刃向下 右手拿勺子 胡椒瓶/盐瓶的区分,孔少的是盐瓶 食物用完不再吃的时候,将刀叉平行靠近放,用刀叉吃东西时,应以叉子将左边固定,用刀子切一小口大小, 蘸上调味汁送入口中。 美式的吃法是先将食物全部切成小块,再换右手拿叉子慢慢吃。但如果吃的

7、是多汁的肉类菜肴,肉汁会流潢盘子,并不雅观。因此最好是切一口吃一口。,吃西餐要注意的事项,面包 先用两手撕成小块,再用左手拿来吃是原则。 在食用面包时,是不用刀去切割面包的,而是用手撕下一块一块面包,然后再放入嘴中。因此,人们也不用嘴去直接咬面包,除非是三明治。 假如要将黄油涂上面包,应是用手一块块撕下面包,然后一小块一小块涂。不要一下子将整个面包涂满。 除了用手撕面包吃外,其它食物都用刀、叉、匙子来吃。,吃沙拉时,通常会遇上较大片的菜叶,这时不要用刀子切开菜叶,而应以刀叉将其折起来,再以叉子食用。 喝汤时不要啜,吃东西不要发出声音。如汤菜太热,可稍待凉后再吃,切勿用嘴吹。,切食物的时候应避免发出刺耳的声音 面条用叉子卷食 吃东西要文雅,闭着嘴嚼,嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手取出,或轻吐在叉上,放在菜盘内。,讲究“女士优先”的西方绅士,都会表现出对女士的殷勤。 嘉宾发言时停止一切活动与他人交谈时避免咀嚼食物注意节约,您的用餐意愿均可通过刀叉的摆放来传达: 1. 我尚未用完餐:盘子没空,如你还想继续用餐,把刀叉分开放,大约呈三角形,那么服务员就不会把你的盘收走。 2. 我已经用完餐:可以将刀叉平行放在餐盘的同一侧。这时,即便你盘里还有东西,服务员也会明白你已经用完餐了,会在适当时候把盘子收走,

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