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1、鹏润电器，同步世界家电生活,所有卖场都是就产品卖产品，无法对购买人群进行细分，整个中国缺乏高端的家电卖场，或者说缺乏与世界同步的卖场来满足部分享受家电乐趣的消费者。虽必然性为前导，但更需要精心构造。,家电卖场的整体市场状况孕育了鹏润电器的出现,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,竞争分析,国美电器与苏宁电器的目前竞争存在于产品层面以及价格层面，这个时候需要鹏润电器作为满足高端消费者的新标准出现，引领时代，与国美电器互相补充，以鹏润的差异化行销为优势，成为本领域的领导者和创新者，同时作为先入者在
2、消费者脑海中创建牢固的品牌堡垒。,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,未来的竞争将加速的市场演变以及新品牌的更新速度 实际上竞争的焦点应是服务内容与服务承诺的多元化与品质,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,鹏润电器的出现奠定家电市场新格局,由单一的家电产品销售到定制化服务的融合， 由产品价格到客户价值的竞争。 由销售商独大到运营、终端、内容、服务的有机互动，对有效率客户的开发与品牌的运用推广
3、是巨大的市场机会。,新生的，独特的，唯一的，具有较难复制性的。,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,市场存在机会（有些消费者购物的满足不仅仅停留在产品的物理层面，而已经提升到精神层面） 这些消费者不能简单从收入多少直接划分，而应从对电器消费的精神层面划分，鹏润电器更关注那些讲究生活品质，享受家电乐趣的人。 这些人实际上无法用太理性的方式归纳，但大多数人群是中国新兴的中产阶级，接受和认同强调细节与品质的生活方式。,消费者分析,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterpris
4、e Management Consulting CO., Ltd.,中国日益壮大的中产阶层,从事脑力劳动，主要靠工资及薪金谋生，年家庭收入较高且稳定，有房产或其它固定财产，一部分有私车，差旅多，应酬多，人际关系多，已经从自我生存转化成自我存在，家庭中日常的家电产品已经基本具备。 高级知识分子中高层国家干部中小型企业经理中小型私有企业主外资企业的白领雇员及管理人员国家垄断行业职工专业技术人员和科研人员一般文艺，新闻，高级教育工作者，律师，医生 他们大多分部在经济发达的地区，长三角，珠三角，京津地区，以及省会城市，大中型城市等。 这些地区对周边地区有巨大的辐射力和影响力。,华夏基石企业管理顾问有限
5、公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,是社会稳定和现代民主的基础 是持续繁荣的基础 是中国全面迈向“国际公民”的象征 是中国城市化进程的标志 他们是日益壮大的中国中坚力量 他们领跑中国速度，代表了中国的未来 他们形成了中国主流的价值取向,中产阶层虽然人数上不是多数，但影响巨大,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,思想活跃，容易接受新生事物，有创新精神。 工作态度积极乐观、脚踏实地，喜欢担负具有挑战性的工作，并以高收入来
6、显示自己的实力。 消费能力强，喜欢享受生活，爱好消费比较前沿的科技产品。 他们认为消费是为了感受，这种感受并不是一般的物质占有欲的满足，而是对生活品质的高标准。 他们在大商场、专卖店购物，在健身房、酒吧、迪厅、美容屋、电影院里消费。 他们晚上常上网冲浪。,22-30岁年轻人士,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,出生于六十年代（31岁45岁）当今中国社会的主流人群，作为高档层面的消费群在需求中扮演着不同角色。他们最主要的对需求的满足体现在娱乐，个人发展，美化生活，社会地位等方面，而非简单的安全
7、，温饱，洁净，美观。因此高档消费品满足更高端的需求，体现复杂和微妙的心理的需求。,31-45岁商务人士,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,鹏润电器的描述,鹏润电器由国美集团（香港上市公司）投资与控股，是国美电器的兄弟公司，单店经营面积将达到2万至3万平米。 鹏润电器将不断的进行自我超越，力求不断创造新高，引领行业标准，并与国美电器实现完美互补关系，创造国际化品牌。 鹏润电器，旗舰店占地3万余平米，汇集世界十大风格、几十个系列、上万种产品。鹏润，引领中国家电时尚，不仅呈现了与世界生活同步的高品
8、质家电用品，更融合跨时代、跨地域的时尚、美学、艺术、设计、品位、生活方式为一体。,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,鹏润电器的SWOT分析,敢为天下先 国美的大集团背景 独特化人性化的经营手段,新丁，没有品牌美誉度 磨合期，各种措施不健全 独特产品相对较少,消费人群有需求 国内高档商品卖场的增多,中国国产家电市场的成熟化 消费意识的改变不是朝夕之事 与国美电器之间的关系,S,W,O,T,鹏润电器的市场定位,为满足享受家电乐趣的人群 提供高品质全面满意方案的服务商,华夏基石企业管理顾问有限公司
9、China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,鹏润电器与国美电器品牌的关联,鹏润电器将做为一个新品牌出现，而非国美电器的副品牌，或是国美电器的升级品牌。两者的区分是从人对电器的使用感受而分割。 国美电器是电器卖场品牌， 鹏润电器是客户品牌， 是以客户利益，体验，感受为核心的人性化强势客户品牌。,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,鹏润电器品牌的任务,从不惜一切代价取得新客户，到关注客户感受和客户满意度 从市场份额的占据领先，转向心
10、灵份额的提出与维护 从产品短期一次交易，到客户终身使用感受价值的维护,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,市场平均价位,成本,成本,利 润,利 润,鹏润电器品牌的营销策略 差异化行销,鹏 润,家电大卖场,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,鹏润电器品牌的来自市场的挑战,在此市场没有先入者，鹏润一进入就是领导者，必须保持已有的核心优势，贯彻以用户感受为中心的企业行为，同时在品牌建设的开始就要为品
11、牌注入情感、价值与活力。 与供货商、企业员工、政府、媒体等互动建立起属于鹏润电器独特的价值体系。,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,鹏润电器品牌的使命,尊重客户对电器使用乐趣的感受,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,维系高品质会员客户，发展更多对品质家电有要求的客户 最能代表中国顶级家电方案服务商的形象 是国美集团以客户为中心的客户品牌战略的重心 是整个企业的创新前进的里程碑 它的表现很大
12、程度上决定了公众与投资人对中国家电市场的信心,鹏润电器的品牌角色,鹏润电器品牌主张,同步世界，畅享好明天,这个定位是和用户（“我”）心理需求的共鸣（好明天） 同时从功能利益上满足市场空白需求（优势）,“同步世界，畅享好明天”阐述,鹏润电器提供的与世界同步的家电产品叫我更好地享受我的美好明天，我可以在它的帮助下享受科技家电给我带来的无限乐趣。 鹏润电器与世界同步优势资源，保证我的视野持续不断的优势拓展 鹏润电器激发科技与人的无限潜力，并鼎力助我将生活品质提升为同类中的佼佼者。,鹏润电器的品牌写真,鹏润电器，与我携手与进步的世界同步，享受科技带来的美好明天。 这是一个属于我的风景： 是未来美好生活
13、的肯定，如果我想得到，就有一天能够实现； 是永动能力的证明，和我一道轻松享受没有享受过的境界； 是身份的永久象征，和我一道共同赢得一路上的掌声和微笑； 是丰富的活法；和家人朋友一起，陪伴我不断生活奋斗之路,风格化家电生活形态 罗马风格高贵、日式禅意、中式玄妙、法式浪漫、英式贵族凝重、南美奔放，众多风格流派和谐统一，精致工艺、人体功能学融会贯通，各种审美标准兼容并蓄，为您塑造独特的家电生活品位。鹏润，更经典，更时尚，更国际。,品牌主张的支撑,国际化经典名作 时光推移，潮流沉淀，鹏润以杰出的艺术气质与完美的工艺制作，满足了品位阶层对生活、品质、家电细节的追求。充满激情的设计，国际化的视角，深厚的文
14、化底蕴，铸就了鹏润电器的恒久经典。设计的智慧与优雅为您的生活带来与众不同的巅峰体验。凝结世界大师的设计精髓与当代设计师的天赋灵感，鹏润，产品即艺术。,订制式全程服务 品位于生活中无所不在，为有品位的您提供高品位服务是我们的承诺与荣幸。为使顾客享受更具人性化的服务，鹏润推出独特的订制式全程服务。专人导购提供您在店内的贴身服务，国际水准的家电顾问为您度身打造个性家电氛围，全国连锁营销网络为您采集最新最快的家电产品。鹏润，人性化的便捷服务。,品牌主张的支撑,移步式购物体验 国际经典的设计、多种风格的融合，在鹏润不仅是简单的呈现，更有国际资深业态以及服务顾问为卖场进行展示规划、产品搭配，十几个不同风格
15、的家电样板间，一间一世界，使您在漫步遐思中体验世界生活。鹏润的丰富层次满足了移步式购物体验的要求，艺术化样品陈列模式凸显高品位购物环境，每一个细节，我们以臻于完美为唯一追求。鹏润，领略世界家电生活风情中的优雅购物。,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,品牌传播主线,主要问题是：建立情感上的偏好,产品与品牌相互发力，而非简单的产品阐述。,品牌传播口号：广告语,世界同步，鹏润才有 鹏润，同步世界家电生活 国际家电汇，尽在鹏润,SLOGAN：“世界同步 鹏润才有”阐述,鹏润以杰出的艺术气质与完美的工
16、艺制作，满足了品位阶层对生活、品质、 家电细节的追求。充满激情的设计，国际化的视角，深厚的文化底蕴，铸就了鹏 润电器的恒久经典。设计的智慧与优雅为您的生活带来与众不同的巅峰体验。凝 结世界大师的设计精髓与当代设计师的天赋灵感，鹏润，产品即艺术。 鹏润，引领中国家电时尚，不仅呈现了与世界生活同步的高品质家电用品， 更融合跨时代、跨地域的时尚、美学、艺术、设计、品位、生活方式为一体。通 过人性化的经营手段，营造独特体验的购物环境，是以客户利益，体验，感受为 核心，为满足享受家电乐趣的人群提供高品质全面满意服务，尊重客户对电器使 用乐趣的感受。 “世界同步鹏润才有”强调的是一种气势与优势，更是说明一种姿态，对独 家精品电器的引进、对消费者的负责态度。,华夏基石企业管理顾问有限公司China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd.,传播活动如何影响购买决策,把视角从“我”转移到“目标群”, 目标群建立一段互动的关系,Trademark 身份 知名度,“我认识它”,留意信息,Trustmar
