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1、全国广电微信运营培训 运营心理与创新实操,自荐,为何而来？ 运营基础了解(推文、活动) 紧急的问题（变现、粉丝、选品、信任、成长） 今天讲什么,课前准备,一、内容 现状：千篇一律、转载严重 问题：粘性差、竞争大、效率低 转型点何在？,课前预判,一、内容的转型点 加强归属感：本地、独有、个性满足、持续栏目 加强参与感：UGC（国产航母寄语）、身边话题 多维互动与日常流量沉淀：一切都是主业的延伸 效率放大：场景优化、黑客级运营,课前预判,二、创收 现状：广告为主、厚望电商、选品差、乱炖 问题：不契合自身认知、庞杂、无垂直细分 突破点何在？,课前预判,二、创收的突破点 专注单一：强化媒体属性，匹配自
2、身认知定位 精细化运营：广覆盖普适性高、垂直细分子账号 顺势而为：多多借助公益、本地活动、时令季节来让每次变现名正言顺更触动人。,课前预判,课程大纲,运营本质与严重误区 内容与传播 用户沉淀与活跃 效率放大器-场景优化 创收变现与矩阵布局,互动一 现场说出运营的三个关键词 限时、点名 动机的案例,运营本质,亚马逊CEO贝佐斯 拥抱变化， 不如赌对不变,运营本质,运营就是运营“人”,运营本质,腾讯 运营就是 直面人的七情六欲,运营就是运营“人”,运营本质,江南春 不用把互联网+看得多么神奇，最关键是回到消费者的人心。,运营就是运营“人”,运营本质,雷帮主 洞悉人、影响人,运营就是运营“人”,目的
3、明确的流量,漫无目的的存量,微信运营误区之首,千万不能用电商卖货心态,微信应该是什么,微信价值,对你而言，微信是什么？ 对用户而言，微信又是什么？ 生活的一部分，而绝非商业或广告,微信应该是什么,微信价值,如何实现内容 有什么说什么？自说自话？ 理财逗比的故事,课程大纲,运营本质与严重误区 内容与传播 用户沉淀与活跃 效率放大器-场景优化 创收变现与矩阵布局,内容是什么,内容本质,洞悉是基础我害怕阅读的人 关注圈的进入衣食住行、喜怒哀乐 支持做到共鸣,内容是什么,内容本质,即期目标激发渴望 三种文案动机、产品、品牌（选讲） 长期目标养成条件反射、建立定位 内容结构场景、信任、活动、销售,场景,
4、微信价值与内容本质,共鸣 生活的一部分 眼前的苟且 诗和远方,微信价值与内容本质,钦佩,信任 信息量大资讯 理解力强知识 实操力强技巧,微信价值与内容本质,活动,玩在一起，创造机会 单向活动、双向互动 感受你营造的场景,微信价值与内容本质,销售,销售就是 顺水推舟 实现场景,内容结构配比,内容本质,场景共鸣30% 钦佩信任40% 活动玩在一起20% 销售实现场景10%,媒体公众号,内容本质,媒体自身的延伸，而不是完全独立或者所谓互补模块、热文转载 作为媒体，不愁公信力，但是文章内的信任如何建立钦佩激发渴望是关键,自定义菜单与栏目设置,内容本质,左中右原则 自身主体的关联节目预告与节目留言互动等
5、 不同时段的个性化需求栏目（投稿、专栏晨读、夜读、你好明天、身边大事、相信美好、吃喝玩乐本地便利等行业板块）,传播的本质,传播之道,传播之本：共鸣进入关注圈、支持、反差 传播的目的：激发渴望想要、不想要、可实现。更远的是建立定位。,传播之道,红包照片,揭秘,传播之借势,传播之道,发现热点：Papi酱被封杀；快速创作快速破万 切入热点：造谣与辟谣，傻傻分不清楚， 吹牛与被打脸：广告拍卖造势与被封杀 呈现形式：前期信息量、后期深度评论 引导：引出自身存在 疫苗事件,传播之借势,传播之道,读者为什么会传你在帮他 合群 表达 炫耀 社交整蛊 促进转发时还有利他、互惠,传播之标题,传播之道,互动二 现场
6、说出一个印象深刻的标题名,传播之标题,传播之道,成本：别人的大成本、自己的小成本、占便宜 激发感情：本性、月经式需求（逃离、做自己）、喜爱、好奇、归属感、亲情、炫耀、合群、整蛊 趋利更避害，避免损失,课程大纲,运营本质与严重误区 内容与传播 用户沉淀 效率放大器-场景优化 创收变现与矩阵布局,传播之转粉,用户沉淀,文末如何激励关注 本次6、下一次3、长期对你有何价值1,天然优势与惨淡结果,用户沉淀,有知名度、影响力，却没有匹配数量级的粉丝，粘性与转化也不尽人意。不愁流量，但是是否是浪费了流量人民日报的数据，也才650多万的微信粉丝，当然微博近5000万（另一说8600万）和1.4亿的APP下载
7、是很厉害2016年8月份数据，那么是不是说明微信有很大的潜力呢？,粉丝四大来源,用户沉淀,互动三： 现场说出粉丝来源方法,流量沉淀,线下收银台吸粉300万 研究接触场景、触动利益点 线下：着眼顺序、还有耳朵 线上：包裹夹带、赞柚，手机壳，美妆,粉丝来源,引流,用户属性的匹配 付钱或资源置换 来源：微信自媒体、异业、微博、门户贴吧、电视摇一摇,粉丝来源,内容吸引,咪蒙一篇文章，致贱人-我凭什么要帮你，阅读440万，三天27万粉丝，去年底的奇迹,粉丝来源,粉丝繁衍,一天五万，三天百万 粉丝对你的价值 直接消费、带来更多的粉丝 场景优化 技术支持 玩法创新,内容还是玩法,1、内容的效率在下降 2、玩
8、法（场景优化）效率在上升 3、内容是基础，玩法是效率放大 4、学而不思则罔、思而不学则殆,粉丝来源,什么需求会反复出现 与自身相关的 多的就剥夺、少的就给予， 打破不合理的常规、 维护道德与规则， 中庸之道平衡,传播之道,传播之需求挖掘,课程大纲,运营本质与严重误区 内容与传播 用户沉淀 效率放大器-场景优化 创收变现与矩阵布局,什么是场景,场景优化之道,时间、空间、人、背景、要干什么 变化的了解与应对 前提分析法、杜蕾斯文案（选讲）,什么是场景优化,场景优化之道,人性触动 需求心理分析（洞悉心理） 针对性的引导（影响心理） 高效率的满足（达成目标）,场景优化之道案例一,黑客增长,三天百万粉丝
9、（匿名） 海报迭代：24版，试点验证 加强信任感：融资 真实性：奖品包装 任务机制：9个好友，模板消息通知 裂变机制：每个人都会被激励去做任务,场景优化之道案例二,戏球,直接手机连接电脑演示 同时现场扫码体验流程,琥珀案例,切换到门票活动优化PPT讲解 BUG营销（选讲）,实操建议一,场景优化之道,普通互动与日常优化：可以加入口播（ “口令”，告知路径，去兑换领取奖励、参与互动 ）、二维码、电视摇一摇来导流至微信，与自身主体密切相关，不要喧宾夺主。,实操建议二,场景优化之道,活跃保障：每个人的激发、关注圈、归属感，UGC与参与感活动二更“一句”举例、公益、投票、岗位交换（交警与司机）、寻找“X
10、X之最”（回到过去、现实感慨或欣赏）、矛盾话题讨论、健康话题、情绪、职场、国庆春节、热点评论。,实操建议三,场景优化之道,公益行动之场景优化应用：覆盖全城，利用公益活动的关注度、好感，激发用户跟踪事态发展、参与讨论、投身投钱到公益、传播接力等。,课程大纲,运营本质与严重误区 内容与传播 用户沉淀 效率放大器-场景优化 创收变现与矩阵布局,媒体优势的两面性,创收分析,知名度公信力公平公正、批评审视监督的媒体属性 创收副作用过度商业化会损害被用户信任的根本（收了钱做广告、卖货，怎么能保证公平公正呢）,媒体行业创收举例,创收分析,罗辑思维当初啥都卖，现在只做图书字画培训课程之类的，目前更是想往付费内
11、容上转。 91.8当初做过跨境海淘，目前也不见踪影。 FM93在卖氧气音乐节门票。 温州都市报自有电商平台（农产品、日用品）&自有理财平台。,媒体行业创收现状,创收分析,传统的卖广告、软广硬广（文章底部插入房产广告之类形式的硬广、自定义菜单放入游戏推广列表页面）、阅读原文（既可以是转载内容的来源，用作互推增粉，子账号导流、也可以是做广告）、内置超链接、二维码等超软性广告。纪念商品（G20），公益加持（卖书、农产品），自编图书，进口商品，个性化定制（加入自己的图片、寄语在图书中）,媒体行业创收方向探讨,创收分析,保证并加强媒体的优势媒体主业层面专注不庞杂 举例“人民日报”。结合自身被认知的情况，
12、除了常规的广告，公益活动，交通台可以做车展为主、辅以房产快消品联合展览，电视台的购物板块是否可以与微信联动,媒体行业创收方向探讨,创收分析,创收没有副作用孵化垂直细分。 借自身优势，为副业或品牌站台，譬如XX电台电视台优选商城，再针对本城市的收货地址附赠礼品、快速送货等特权。这样还可以在没有广告业务的时候，加入自身的广告业务，提高效率。 案例剖析：十点读书如何聚集千万粉丝，如何引导至垂直细分,“中国第一旅行女装”，随手拍了儿子的玩具挖掘机，居然 就预售了3000多台,1元猜老板娘“脱不花”生男生女，也卖了几万单,一个随机优惠券，有起用金额，发出2万多张优惠券，立 即成交一千单,第三法则临门一脚
13、，制造下单动力,三只松鼠，内部员工分销，30天，30万,第四法则分销布局,订单转化,第二法则万事开头难，降低门槛,第一法则养成,终极法则 一 二 三 四 再来一遍,订单转化四大法则,融媒体布局分析,矩阵布局,总体广泛覆盖，细致导流深挖。媒体号独具的优势，一天发多次，公信力、知名度都很好，媒体主业层面做好矩阵外，更可以借此做好垂直细分培养出不同时段不同需求的子账号！,跨平台矩阵,矩阵布局,举例：杭州交通91.8，广播每日覆盖300万车主、微信115万（日均增粉1千+，每日阅读量合计破百万）、微博139万、开吧杭州42万粉丝。,微信内部矩阵,矩阵布局,做好垂直细分培养出不同时段不同需求的子账号，例子就是上文分析的“十点读书”。,结语,不全面、不客观之处颇多 请您包涵 欢迎指正 用你自己的一句话总结,今日内容相关文章合集,请记住属于你的一句话,谢谢，有幸与你同行,
