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1、团队建设与协作 Team Building,个人介绍,课程要点,1、什么是真正的团队 2、第一阶段 形成阶段 3、第二阶段 冲突阶段 4、第三阶段 规范阶段 5、第四阶段 成熟阶段 6、成为高效团队的一员,小组讨论（15分钟）：,1）一分钟自我介绍： - 自己的姓名 - 来自哪里 - 有什么特点 2）选组长、起组名、设计口号、造型 3）你对团队的理解（3个特点） 白纸：组名、口号、组员姓名、团队特点,小组亮相（2分钟）：,1）介绍组名、含义、口号 2）对团队的理解（3个特点） 3）团队摆个造型（有创造力） 留下“精彩瞬间”,、真正的团队？,团队 为了完成一个目标而 做出各自贡献的一群人 一个目
2、标 各自贡献 一群人,、真正的团队？,高效团队的4P要素 - 目标 （Purpose） - 参与 （Participation） - 激情 （Passion） - 坚持 （Persistence）,2、团队的第一阶段,形成阶段（Forming） - 兴奋 - 积极参与 - 不安 - 不太说话 - 适应 - 说有意义的话 - 困惑 - 按照原有的方式工作 ,2、团队的第一阶段（继续）,形成阶段（Forming）怎么办? - 鼓励参与 - 确认领导者 - 明确目标 - 划分职责,案例分析:,拯救大兵瑞恩 Saving Private Ryan,人物介绍:,拯救大兵瑞恩 - 上尉 - 翻译兵 - 医
3、生 - 神枪手 - 瑞兵,角色分析,拯救大兵瑞恩的角色： 上尉、翻译兵、医生、神枪手、瑞兵 - 谁是最好的团队成员？ - 谁是变化最大的成员？ - 主要的反对者有什么特点？ - 上尉采用什么方式处理冲突？,拯救大兵瑞恩 片段1,老兵：他们不懂，在战场上找一个士兵 上尉：就像在大海里捞针。 老兵：天呐，你不成光杆司令了？ 上尉：士兵不是我的，是美国军队的，他们说的。 让瑞兵、吉恩跟着我 我得去找一个翻译。,拯救大兵瑞恩 片段2,翻译兵：长官，纽维尔有德国人，很多的德国人。 上尉： 怎么，不能去吗? 翻译兵：我离开训练营，就从来没摸过枪. 上尉： 在训练营打过靶吗? 翻译兵：打过。 上尉： 那就去
4、准备吧 学稳当一点。你还得学得机灵一点。,拯救大兵瑞恩 片段3,翻译兵:： （拍另一个士兵）嗨！ 士兵一： 你想找死呀，蠢货。少碰我！ 翻译兵： 卡帕托？ 士兵二： 瞎打听什么？ 士兵三： 你那书里写的什么？ 翻译兵： 战争中建立兄弟情谊的事。 （士兵们带有讽刺性地哄笑）,拯救大兵瑞恩 片段4,瑞兵： 凭什么让我们8个人去救1个人？ 上尉： 谁能回答？ 医生： 想想那个倒霉蛋的老娘吧！ 瑞兵： 你有母亲，我有母亲，中士同样有 翻译兵： 军人不问为什么，只有服从和牺牲。 士兵： 难道我们就活该去死吗？ 上尉： 阿萌讲的是军人的天职，军令如山倒。,拯救大兵瑞恩 片段5：,神枪手：长官，我对这事有点
5、看法。 上尉： 没关系，跟大伙儿说说。 神枪手：这个任务是在浪费最为宝贵的战争资源。 上尉： 瑞兵，发牢骚就得这么发。接着说！ 神枪手：如果把我派到离希特1英里的地方. 士兵: 别理这乡巴佬,拯救大兵瑞恩 片段6,瑞兵：我说上尉，你就没有发过牢骚吗? 上尉：我就是有牢骚也不对你发，我对上面发。 瑞兵：假如你不是上尉或者我是少校，会怎样？ 上尉：我就说，这是一项光荣的任务，它的意义 非常重大，我将不惜牺牲自己以及手下的生命， 尤其是一个叫瑞兵的。 士兵1：好样的。士兵2：我喜欢他！,3、团队的第二阶段,冲突阶段（Conflicting） 退缩 - 发现目标比想象的难 抱怨 - 对其他成员的行为看
6、不惯 争执 - 对于目标实施有不同意见 猜忌 - 可能结成不同的小团体 ,、团队的第二阶段（继续）,冲突阶段（Conflicting）怎么办? - 充分地表达意见 - 强调目标的意义 - 整合积极的力量 - 多种渠道沟通,休息 15 分钟,小组游戏:,建高塔 - 建一座“扑克高塔” - 时间：15分钟 - 目标：高且稳,、团队的第三阶段,规范阶段（Norming） - 平和 - 加强沟通 - 开放 - 寻求方法 - 谅解 - 相互有一定的妥协 ,4、团队的第三阶段（继续）,规范阶段（Norming）怎么办? - 定义清晰的工作职责 - 了解彼此的工作风格 - 制订团队的行为规范 - 尝试不同的
7、解决方案,案例分析:,西游记角色分析（10分钟） - 唐僧 - 猪八戒 - 孙悟空 - 沙和尚 1、每个角色的优点、缺点？ 2、如何能更好地与之合作？,、团队的第四阶段,成熟阶段（Maturing） - 有朝气 - 发挥每个成员的特长 - 有想法 - 相互了解、迅速“补位” - 彼此信任 - 形成良好的团队气氛 - 个人成长 - 形成有效的工作方式,5、团队的第四阶段（继续）,团队中的不同角色 创新者 (Innovator) 协调者 (Coordinator) 专家 (Expert) 实干者 (Doer) 信息者 (Informer),6、成为高效团队的一员,目标明确 分工清晰 沟通顺畅 共享资源 建立信任 激励公平,课程回顾,我们的目标?,扎实地完成5个月的学习 顺利地找到合适的工作 成为对家庭、对国家有责任的人,行动计划,从今天开始要做的3点改变, 作为团队成员？ 作为团队领导？,感谢大家！ 问题解答?,联系方式：,http:/192.168.0.236:8088/zyfz_poll,
