表达与演讲能力训练(ptt训练)

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1、我们将共同见证您的成长！,初级讲师培训班,有 效 表 达 的 训 练,兼职讲师初级训练之,PRESENTATION,几 点 感 受,挥泪播种，欢乐收割 学会“舍得” 只为成功找方法，不为失败找理由 成功难，失败更难 我的座右铭,我从不刻意追求成功，但我一直努力 使自己养成一个可以成功的好习惯。,你的价值如何体现,一个人的价值不在于他获得了什么，而在于他为社会贡献了什么。 爱迪生,课程导论,企业讲师与学校老师的区别 学习过程中的四个环节 结论,企业讲师与学校老师的区别,企业讲师面对的是成人，他们有实际经验，在他们心中有一些固有的观念，喜欢用评判的眼光来看待事物。 不同点： 学校老师 内训讲师 年

2、龄 未成年 成年人 文化 待提高 高、中、低皆有 背景、地位 相当 各行各业均有 教学形式 统一、单一 不定式、多样,学习过程的四个方面,K（知识） A（态度） S（技巧） H（习惯） 学校老师：K、A 传授知识、改变态度 企业讲师：K、A、S、H-不仅K、A， 更要通过训练掌握技巧达到改变习惯。,学习过程的四个环节,K A S H 知识 态度 技巧 习惯 10分 6分 6分 0分 = 0 分 5 分 5分 5分 3分 = 375 分 5 分 5分 5分 6分 = 750 分 8分 8分 8分 9分 = 4608 分 授课 激励 辅导 训练,结 论,讲师的专业体现在课前准备、语言表达、课堂掌控

3、能力等方面。 一个优秀的、专业讲师要学会终身备课 记住： 会讲课的人很多，但讲好课的人很少,PresenTaTion PTT-是讲如何作一种有效的语言表达 PTT-能让您自己丰富的内涵作完美的展示 PTT-是一种拼图的游戏和艺术，经过有效的 排列组合，实现自己的蓝图 PTT-是一门启发性的课程，不断地制造问题， 然后分析解决，并消除其心理障碍。 PTT运用极其广泛-教育学、行为学、管理学、 行销学、心理学等内容,专业化讲师培训,PTT 的 四个重点,1.投入多少,收获多少；参与多深,领悟多深 2.未曾经历，不成经验 3.太阳底下没有新鲜事 排列组合就是创新 4.做我所学,进而教我所做,每天多做

4、一点点 就是成功的开始; 每天创新一点点 就是领先的开始; 每天进步一点点 就是卓越的开始.,休息10分钟！,每人1分钟 题目自由抽取 （有1分钟的准备） 50”时摇铃提示， 用10”做结束。 时间未到，站立微笑 时间已到，掌声恭送,一分钟临场演练,分析表(A),1.你刚才有何感觉感受？ 2.刚才你的脑海中在想些什么？ 3.你为何会有那样的感觉想法， ？,共 通 点,1.觉得充满压力、紧张、时间的限制、 惊慌、脑海中一片空白 2.心里只想着要如何组织内容及尽量 控制时间 3.环境压迫、气氛凝重、求好心切与 时间的压力,Perception 主观印象,白种人,黑种人, 主观看法,时 间 压 力,

5、压 力 时 间,人格模式图示,行 为 思 想 行 为 感受（痛）,当你有好的思想，你就改变了信仰； 当你有好的信仰，你就改变了期望； 当你有好的期望，你就改变了态度； 当你有好的态度，你就改变了行为； 当你有好的行为，你就改变了表现； 当你有好的表现，你就改变了一生。,思想决定命运,人格模式,1.思想 感受行为 行为 感受思想 2.当思想与行为不一致时, 有应该怎样的想法时，压力就此产生,一般人在做时的 四种害怕心态,1.害怕做错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面,害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果,正确对待的方法,相信天底下没有100%正确的讲师 有些

6、事情是可以改变的、有些事情是不可以改变的 不要太在意别人对你的看法 只要你认为是正确的，请从容发挥,成功PTT的三个阶段及 各阶段需处理重点:,事前 过程 事后,自己 内容 对象,成功PTT的三个阶段及 各阶段需处理重点:,事前 过程 事后,自己 内容 对象,1.限时一分钟 2.必须是真实事件 3.这件事为何会让你感到最快乐? 4.这件事的发生地点? 5.当时你有何感觉? 6.当时有无其他人在场?,哈哈！,活动 :过去曾发生过最快乐的一件事情,活动启示,1.共同分享了过去曾发生过最快乐的事? 2.从这个学习活动的过程中, 对你们有何启示?,想一件你最快乐的事 让自己兴奋并感染 每一个即将要听讲

7、的人,自我管理-开心金库,思想模式,我,明 天,昨 天,今 天 ,“感受好”，则表现佳, , ,生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会去爱 生活在有安全感中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢？ 教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离,父母座右铭,自我管理预演未来,活动 : 刚才你们大家 1.有没有一些特别的感受？ 2.有没有看到一些特别的景象？ 3.

8、有没有嗅到一些气味？ 4.刚才有没有感觉到真实感？,自我管理预演未来,明天,今天,一定要和过程、行为有关，要一步一步去做,不能先想结果，否则预言未来只是幻想,预演未来的作用：,1减少恐惧： 想象自己处于未来的终 点所需的高度集中来赢得胜利，减轻不断 打击的痛苦。,2增强信心：想象自己处于未来，能使 我忽视今天的限制和对未来的怀疑态度。,指定作业（三分钟演讲）,题目自拟 不得选取与工作有关的题材 需包含有一个道理、理论 请编写大纲发表前先做预演未来 发表时在旁演练开心金库 开头第一句话为：我的题目是 发表过程中请表现:正面、积极、 微笑 计算时间,准备课程内容时的几个要点,1.不要选取你不熟悉的

9、题目 2.事前想清楚想要说什么 3.先规划要怎样说 4.怎么说比预备要说些什么 更需要花费精力作准备,休息10分钟！,指定作业（三分钟演讲）,题目自拟 不得选取与工作有关的题材 需包含有一个道理、理论 请编写大纲发表前先做预演未来 发表时在旁演练开心金库 开头第一句话为：我的题目是 发表过程中请表现:正面、积极、 微笑 计算时间,分析表(B表),1. 刚才我的感觉感受是 2. 刚才我在想 3. 整个发表过程中,我最满意的部分 a. b. c. 4. 我可以改进的地方有 5. 下次的作业发表,我将可能会有 不一样的细节处理,例如: a. b. c.,只有理性的了解,没有感性的认知 理性的了解与感

10、性的认知均无 只有感性的认知,没有理性的了解 理性的了解与感性的认知并存,课程结构,意识 Conscious 下意识 Sub-Conscious 潜意识 Unconscious,课程结构,意 识 三 层 次,意识,下意识,潜意识,水面,PTT影响因素及效果,有 (理性了解）,没有,没有,有（感性认知）,A B C D,了解却不易接受,了解且易接受,不了解也不接受,不了解但感觉有趣,清楚、沉闷,卓越,混乱,好玩/刺激,请用语言描述,请用语言描述,1.先写下将发表的内容重点 2.设计大纲,并有系统地组织要点 3.搜集相关资料以充实发表内容 4.试行发表,是否需要修正 5.请他人协助,就题目发问 理

11、性了解 内容叫好 What (什么讯息),理性了解,感性认知,图表 故事 举例/案例 比喻 游戏 活动,感性认知技巧 叫座 HOW 如何表达,建立学员与讲师的信心,活动: 建立学员与讲师的信心 1.某甲，你与讲师所诉的事情有无共通点?有哪些? 2.某乙与某甲的共通点为何? 3.某甲与讲师及某甲与某乙的共通点, 是否相同? 4.有无产生共鸣，或感觉更加熟悉? 5.试述从活动中所得的启示,人与人之间的 信任与互动关系,图示: 1.人与人之间交流之初会产生距离感 距离 2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通,共同 沟通,时 间 压 力,压 力 时 间,Perception 主观印象,白种人,黑种人,表达同

12、理心,1. 预 估 2. 提 出 3. 回 答,提 问, 合法化 阴谋 阳谋,？,同 理 心,课程开始时提出 1.目的 提出课程目的所在 2 目标 可衡量的、可达到的 3.过程 要经过的步骤及活动 4.要领 课程重点 5.收获 对学员的好处以激发学员动机,P的目的、目标、过程、要领及收获,目的 ： 专业P 目标 ：培养经专业训练的讲师 过程 ：二天 要领 ：理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获 ：自信、能力、称职的专业讲师,主任培训班,目的：成为优秀的主管的必备条件 目标：成为专业管理者 过程：二天 要领：高度参与、理念及经验分享 收获：组织健全，收入丰厚，能力强、 威望高的专业主管,1.共

13、同共通点 2.要表达有良好的动机 3.要建立威信,建立良好主观印象的三要素,建立讲师威信的技巧 同理心,1.以学员为主，以同理心面对学员对讲师的 反应，建立主观印象与共通点 2.自我介绍资历/经验,建立讲师威望 3.适当地引导学员发问 4.逐一作重点回答 5.形式可用目的、过程及收获的方法表达,1.学员得受到讲师的尊重 2.学员自己的经验被讲师认为相当有价值 3.他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重 4.学员的问题讲师很认真地面对、处理,一个称职的讲师应具有的能力:,有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面,有效的训练讲师需要具备哪些特质,形象良好 能与学员建立共识 能建立和保持一定的训练威

14、望 能说服学员接受他的确想帮助学员学习 激发学员的学习热诚 有系统地整理上课的资料 有耐心地引导学员去学习 能有效地将课程的相关知识与工作结合在一起 自己也能不断地学习追求进步 具有同理心,成为一位合格的“有效讲师”的原则,事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系 鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 鼓励学员主动去做正面的思考 能控制整个训练的进行,但不是独裁式的控制 让自己很自然地融入训练课程中 避免让欠缺知识和技巧的学员产生窘困的情况 赞美学员的聪明才智 想办法让每一个训练课程都充满了乐趣 让学员都感到很有收获 要不要让自己或上课的主题过于严肃 运用跟工作有关的幽默感,讲师威信的建立,短期的

15、魅力是靠包装 EX: 举止、语调、手势、 技巧、仪容、说话方式等 长期的魅力来自内涵 EX: 经验、知识、能力 、授课内容 卓越讲师的特质- 包装与内容兼顾; 长短期魅力兼修,发 问 技 巧,1. 批准: Permission 2. 一般: General 3. 特定: Specific 4. 封闭: Close 5. 开放: Open,批准: 要求别人准许你向他发问。 一般: 将一个问题向全体发问，被问对象没有指定。 特定: 被问对象有所指定。 封闭: 问题的答案被限定在“是”或“不是”内。 开放: 问题的答案没有限定，被问者可任意发挥。,发 问 技 巧,发问技巧,一般 封闭 特定 开放,1,2,3,4,发 问 技 巧,1、大家觉得今天的天气热吗？ 2、大家认为这样的天气对学员上课的情绪哪些影响？