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1、模块二 秘书日常事务,项目四 收文发文 项目五 档案管理 项目六 通讯联络 项目七 会务组织 项目八 人事管理 项目九 其他事务,项目八 人事管理,项目目标 主要介绍企业人事管理相关知识点,重点培养学生中小企业人事工作能力。 项目内容 招聘员工 培训员工 管理劳动合同 办理社会保险,大家好!我是Dolly,高职文秘专业毕业生。现在某五星级酒店做人事助理,工作内容有考勤、招聘、培训、薪资福利、绩效考评、社会保险办理、员工入职和离职手续的办理、人事档案管理、劳动合同管理等。做人事工作有3点要注意:一是人际关系要好。做人事的要与公司里各种各样的人打交道,有总经理、部门主管、同事、操作工,甚至还与政府
2、部门打交道。二是服务态度要好、服务意识要强。无论与什么人打交道,态度一定要好。对他们提出的一些问题及遇到的一些困难,要尽力帮助解决,始终微笑待人、真诚待人。三是工作要细心、耐心。人事工作是事务性的,繁多且琐碎,只有细心耐心,才能做好它。,项目导入,任务一 招聘员工,任务描述 大酒店由于业务发展的需要,决定招聘员工若干名,你是酒店人事专员,要完成招聘流程中的几个关键环节。 任务实施 (1)发布招聘信息 (2)筛选简历 (3)组织面试,任务引导 (1)招募 (2)选择 (3)录用 (4)评估,招聘流程图,任务二 培训员工,任务描述 你是人事部经理助理,为经理起草一份新员工培训方案。 任务实施 起草
3、一份新员工培训方案。,任务引导 (1)培训目标的设置 (2)培训内容的选择 (3)谁来指导培训 (4)确定受训者 (5)培训日期的选择 (6)适当培训方法的选择 (7)培训场所及设备的选择,新员工培训内容 1)知识培训,是培训中的第一层次。 2)技能培训,是培训中的第二层次。 3)素质培训,是培训的最高层次。,任务三 管理劳动合同,任务描述 学会签订劳动合同和集体合同,学会变更和解除劳动合同。 任务实施 1签订劳动合同 2变更劳动合同 3解除劳动合同 4签订集体合同,任务四 办理社会保险,任务描述 新劳动法规定,凡招聘员工的企业都得给员工购买社会保险,否则工商营业执照年审时不过关。学会为公司员
4、工办理社会保险。 任务实施 (1)认识“五险一金” (2)掌握新参保单位社会保险办理流程 (3)掌握参保单位人员增减变动办理流程,任务引导 (1)社会保险是国家立法加以确认并强制实施的。社会保险覆盖范围内,所有的单位和个人都必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费,并且不能自行选择缴费标准。对逾期不缴纳的,可以加收滞纳金。 (2)社会保险由国家设立专门的社会保险机构统一管理,社会保险基金的筹集、发放、调剂由社会保险机构依照国家规定的标准统一进行管理。享受保险对象范围广泛,包括社会上不同层次、不同行业、不同所有制形式和不同身份的劳动者。 (3)劳动者通过劳动创造价值或财富,一部分以劳动报酬返回给劳动
5、者,另一部分纳入政府收入,社会保险基金中政府所负担部分,最初来自劳动者的劳动,国家通过社会保险将这部分再返回给劳动者。,案例:市社保缴纳基数与比例,参保人的缴费工资是个人的实际工资额,但缴费上限不高于当地上年度职工的平均工资的3倍,下限不低于当地上年度职工平均工资的60%。市2008年4月至2008年6月的企业职工月缴费基数下限为1 189元,月缴费基数上限为5 946元。2008年7月1日至2009年6月30日期间的企业职工月缴费基数下限为1 369元,月缴费基数上限为6 843元。 养老保险:单位缴纳20%,个人8% 医疗保险:单位缴纳8%,个人2% 失业保险:单位缴纳2%,个人1% 生育保险:单位缴纳0.8%,个人无须缴纳 工伤保险:单位缴纳0.8%,个人无须缴纳 住房公积金对半:单位缴纳8%12%,个人8%12%,拓展训练,签订合同后还未工作前,员工单方解除劳动合同是否要赔偿?,