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1、邮政银行员工脱贫攻坚先进事迹材料中国邮政储蓄银行员工张xx同志，在国家金融精准扶贫政策的指导下，积极投身到脱贫攻坚的工作中，作为一名青年党员，奔走在扶贫最前线，踏实工作、攻坚克难，为青年扶贫工作当好排头兵。一、勤于学习，吃透金融扶贫政策打好脱贫攻坚战是党的十九大提出的三大攻坚之一，对如期全面建成小康社会、实现我们党的第一个百年目标具有十分重要的意义。我们要清醒认识把握打赢脱贫攻坚战面临任务的艰巨性，更要清醒认识把握实践中存在的突出问题和解决这些问题的紧迫性，不放松、不停顿、不懈怠，提高脱贫质量，扎扎实实把脱贫攻坚战推向前进。脱贫攻坚显然已经进入攻坚拔寨的关键时期，只有精准识贫、因户施策，切实做
2、到真扶贫、扶真贫。在全面建成小康社会的征程中，党员、干部要紧紧拉着贫困户的手，带领他们走出困境。在接收到金融扶贫通知后，张xx同志十分重视理论学习和更新，利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强十九大精神的学习，他刻苦钻研业务知识，加强对党的理论知识有更深刻的认识和理解，善于洞察新的形势，具备较好的政治业务素质和政策水平，积极参与脱贫攻坚、金融帮扶的学习培训，同时注重学习与实践相结合，通过不断的学习，深刻理解了金融帮扶、脱贫攻坚的政策，为创造性完成金融帮扶打下良好的理论基础。在支行的支持下张xx同志带领团队多次到农业产业发展良好的行政村向村干部了解种、养殖户经营状况，重点走访经营良好的业主，详细
3、了解业主的种植规模、销售渠道及技术等方面信息，听取业主在发展过程的经历及解决经营中各种困难方法，并向业主讲解金融脱贫政策，积极引导业主参与到金融脱贫当中。二、入户宣讲，转变思想“懒惰没有牙齿，但却可以吞噬人的智慧”。造成贫困的原因多种多样，既有客观原因，又有主观原因；既有地理条件限制，又有历史文化等原因。当前很多贫困地区之所以多年来扶而不起、帮而不富、助而不强，其中一个重要原因就是他们缺乏脱贫致富的志向和勇气。因此，要提高扶贫工作的针对性和有效性，必须要“扶志”。由道德滑坡和价值沦丧导致的返贫问题成为了决胜全面小康路上必须要解决的“拦路虎”，唯有对症下药，补足贫困群众。邮政营业员这一岗位不仅是
4、单纯的为群众服务，更是树立企业形象，实现人生价值的窗口和纽带。现年 24 岁的自年踏入五里镇邮政支局的那天起，她就下定决心不仅要在业务技能和优质服务上赢得客户的好评，更要为自己提供实现人生价值的邮政大家庭做出自己应有的贡献，她心里是这样想的，工作中始终也是这样做的。 强素质，让自己努力适应邮政企业发展的需求 随着邮政新业务、新市场的不断应用和开辟，掌握一些简单的、基本业务技能已不能满足客户和企业发展的要求。在今年 7月份，全市邮政营业系统上线中，利用业余时间精度操作手册，积极配合市、县对新系统的调试、测试工作，并将遇到的难题进行归类自己摸索。对不能解决的难题，她积极同市、县技术人员联系寻求解决
5、的办法。为了使自己能全面系统的学习到各类业务知识，她利用中国邮政网络教育学院、陕西邮政网络教育学院和陕西省汉字录入训练系统等网络资源，先后学习了邮政储汇员初级和中级课程。自己的汉字录入成绩由以前的 41 字/分钟，提高到 55 字/分，积分已到达 26000。如今，在客户配合完美的情况下她为客户办理存取款、转账等基本业务不超过 2 分钟。榆舍村村民张海潮用“这个女子麻利的很！”来评价业务的娴熟。如今，已成长为五里镇支局的业务骨干。 树形象，让基层群众切实感受到邮政的优质服务 五里镇支局服务的西村乡、尧生镇是县优质苹果生产基地，每年的 8 月底至 11 月初，来自广东、上海、安徽等地的客商纷纷来
6、收购苹果。作为东部塬区唯一一个能全国通兑的五里镇邮政支局来说成为了乃至陕西的会客厅。营业员的综合素质、气质形象无不体现着铜川邮政乃至陕西邮政的形象。深深地明白形象对于一个人，一个企业意味着什么。她不仅规范着装，针对外地客户尽量用普通话同广大客户交流，有效解决了客户说方言听不懂的尴尬局面。大多来五里镇支局办理业务的客户除外地果商以外，大多数的都是农村群众，普遍存在文化水平低、信息闭塞、接受新生事物的能力差的特点。尤其是对票据的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助。这些客户在办理业务时，都能主动详细地向她们讲解操作的步骤和注意事项，同样的话她一天重复不知多少次，但她对客户还是面带笑容，热心服务，从没有发过一次牢骚。 增效益，让大河的水永远都是满的 “大河有水，小河满；大河无水，小河干”。企业效益的好坏直接关系到员工个人的福祉，面对邮政新业务的层出不穷，及时向客户营销更广更多的业务产品，无疑是增加自身收入的有效途径，也对邮政企业的最好回报。三季度以来，利用广阔的人脉资源共营销中邮保险 8.2 万元，邮储短信 95 条，揽储 283.6 万元，她也先后 3 次被评为市级明星营业员，年她被省邮政公司授予年度精神文明建设先进个人荣誉称号。
