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1、中国联通集团客户产品手册中国联通集团客户产品手册（v1.0版）A分册-固网产品中国联合网络通信有限公司中国联通集团客户产品手册前 言中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和中国联合网络通信有限公司（前称“中国联通有限公司”）合并而成。合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。 集团客户是中国联通客户群中非常重
2、要的组成部分。目前，中国联通已经在全国建立起一支专属服务于集团客户的售前、售中、售后队伍，我们以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商，为客户提供个性化的、全方位的、一站式的专业通信解决方案。为了适应集团客户业务发展的需求，我们从中国联通网络与技术发展的实际出发，结合集团客户的具体需求，对原中国联通与中国联通的集团客户产品线进行梳理，整理出针对集团客户的3大产品系列、11条产品线、67个产品，分别编辑成3个分册（A分册-固网产品、B分册-移动产品和C分册-融合产品），并将根据今后业务发展的实际需求，定期更新修订。本A分册共包含固网产品系列
3、中的6条产品线共49个产品。如需更加详细了解此类相关产品，可以咨询集团客户相关产品经理。IV目 录一、 网元及电路专线出租产品11. 网元出租11.1 管道出租11.2 光纤出租21.3 波长出租31.4 同步端口出租31.5 通信设备出租42. 电路专线出租52.1 DDN专线52.2 SDH62.3 以太网专线92.4 FR102.5 ATM112.6 卫星电路132.7 卫星通信15二、 数据产品171. VPN171.1 MPLS VPN172. 宽带视讯193. WLAN20三、 互联网产品211. 互联网专线212. 互联网应用232.1 视频监控232.2 企业邮局262.3 企
4、业建站283. IDC产品303.1 主机托管313.2 资源出租业务323.3 增值业务32四、 语音产品341. 用户电话交换系统341.1 用户交换机入网341.2 用户中继线352. 固定电话类增值产品372.1 Centrex虚拟电话专网372.2 电话会议382.3 企业固话悦铃392.4 同振与顺振402.5 语音信箱412.6 116114（电话导航）423. 呼叫中心433.1 800433.2 400（企业直线）453.3 101048五、 网络信息安全产品501. E盾502. 安全网关543. 防DDOS攻击574. 安全服务外包595. 安全咨询服务616. 互联网安
5、全审计63六、 ICT产品641. 企业门户办公系统682. 项目管理信息系统713. 宽带酒店计费产品734. 智能楼宇755. 金牌机房776. 网络终端信息安全797. 网络安全集成818. 安全管理服务849. IT机房管理8610. 网络管理服务8811. 终端管理服务9012. 信息系统搬迁服务9213. 办公自动化9414. 人力资源管理9615. 客户关系管理9716. 进销存管理99一、 网元及电路专线出租产品1. 网元出租1.1 管道出租产品简介 管道出租产品指中国联通把通信管道的空余线位租给大客户铺设专用线缆的服务产品。可提供3孔、6孔、12孔、18孔、24孔、36孔、4
6、8孔等管道以及管道子孔的出租。产品优势通信管道是通信网络建设的重要基础设施，由于受管位和建设难度的限制，一经投入使用一般难以再生增量。重要地段、桥梁、隧道、市中心繁华地区等建成的通信管道一般均为永久性基础设施，是电信运营企业的紧缺资源和市场竞争力的核心要素。为满足大客户通信网络的特殊需求，中国联通可向客户提供管道出租产品，建设自身的通信线缆，方便今后对线缆的使用和维护。产品应用 管道出租采取一事一议方式，大客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。出租的通信管道，只能布放通信光缆、电缆。因大部分通信管道中有大量在用通信光缆、电缆，所以光缆、
7、电缆的施工，必须委托中国联通所属的专业工程部门施工，并设立专用标记，建立维护制度。1.2 光纤出租产品简介 光纤出租产品是中国联通在已敷设完工可以使用的通信光缆中，将其中的光纤以芯数为单位出租给大客户的服务产品，承租方可以利用光纤组成不同容量的通信传输系统。适用客户获国家经营许可证的电信运营服务企业，其他电信运营企业与中国联通互联工程建设以及非经营性使用的党政军机构和企事业单位。产品优势通信光纤是中国联通重要的基础资源和市场竞争力的核心要素，为满足大客户通信网络的特殊需求，中国联通可向客户提供光纤出租产品。大客户利用中国联通出租的专用光纤通路组建自身的传输网络。出租的光纤具有高带宽、抗干扰、保
8、密性强的性质，有利于大客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。产品应用 大客户向中国联通提出书面申请，说明两端的详细地址、数量和用途等，经中国联通确认后签署通信光纤租用协议。在开始办理后，中国联通为大客户提供出租光纤的全程沟通，并将光纤ODF位置通知给承租方。中国联通出租给大客户的光纤由中国联通维护。租用的光纤因距离较长，可在中途加装再生设备，但需另行签订再生设备的代维协议。1.3 波长出租产品简介 波长出租产品是指中国联通指在自有光纤上利用波分复用设备分出的子波长出租给大客户的服务产品，可向客户提供2.5G至10G速率的传输通道，以便客户组建大容量的传输网络。适用客户跨国企业，国内企
9、业及各级政府、事业单位。产品优势波长是介于电路和光纤之间的一种网络元素，采用波长可在一对光纤上开出2.5G以上的传输系统，具有带宽高、价格低的优点。大客户利用中国联通出租的专用波长通路组建自身的传输网络，具有高带宽、抗干扰、保密性强的性质，有利于大客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。产品应用 中国联通波长出租产品可为大客户提供点到点的传输，也可以作中继传输电路。1.4 同步端口出租产品简介 数字同步网是现代通信网络的必要组成部分，它能准确地将同步信息从基准时钟向同步网络各阶层各节点传递，是保证网络定时性能的关键环节。中国联通的同步网端口出租产品，可为大客户提供一级时钟、二级时钟和三
10、级时钟标准的同步时钟信号接口，用于中国联通通信网外的其他大客户通信网与联通通信网互联时同步运行时的时钟同步源。产品优势租用同步网端口可以使无同步时钟源的通信网络保证多端传输端机的通信，满足大客户通信网络传递业务信息对传输、交换的性能要求，保证整个通信网在正常运行过程中的接续、交换、呼叫、计费等可靠性和稳定性。产品应用 同步端口以2Mb/s数字电路接入承租方的通信网。1.5 通信设备出租产品简介 通信设备出租产品是指中国联通把通信设备（包括应急通信设备）租给用户，方便用户迅速实现通信需求的产品服务。大客户向中国联通租用的通信设备，由中国联通负责维护，按规定收取设备租费。产品优势= 1、快速部署，
11、灵活机动2、节省费用，服务专业产品应用 根据用户租用设备的用途和实现的通信方式不同，中国联通的通信设备出租产品大致可分为以下几类：1、出租VAST终端；2、出租应急卫星通信车；3、租杆挂线。2. 电路专线出租2.1 DDN专线产品简介 中国联通的DDN是利用光纤、数字微波、卫星等数字信道，以传输数据信号为主的数字通信网络产品，满足客户在两个办公节点之间以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s及2Mb/s以内多种速率的选择，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。产品优势1、品质优异，速率配置灵活；2、独立信道，保密性
12、强；3、组网灵活，可靠性高；4、支持多种业务，终端要求简单；5、产品兼容性强， 便于客户网络扩展；6、网络覆盖面广，接口类型丰富。产品应用客户可以利用DDN电路在本地和异地间组建客户专网，或作为接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络的专线电路，满足2M以下数据、图像、语音等业务的实时传输需求。主要有以下三种应用方式：1、点对点：两点之间的通信；2、点到多点：客户总部以G.703 CE1方式接入DDN网络，其他分点占用DDN网络资源，通过CE1满足客户一点对多点组网方式；3、点到网：通过DDN与其他网络互连，形成相应的业务。2.2 SDH产品简介 中国联通的SDH是为适应大客户
13、的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品，适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送，满足客户在两个办公节点之间以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。适用客户政府、金融、企业和传媒等大客户。产品优势1、品质优异，保密性强;2、高速通信，接口丰富; 3、组网灵活，可靠性高;4、支持多种业务，网络覆盖面广;5、产品兼容性强， 便于客户网络扩展；6、提供以太网透传， 便于客户局域网连接。产品应用使用SDH产品的客户端一般通过基带Modem(
14、只用于2Mb/s)或在客户端具有光纤的情况下通过光Modem（光端机）实现网络接入。客户可以利用SDH电路在本地和异地间组建客户专网，或作为接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络的专线电路，满足2Mb/s以上数据、图像、语音等业务的实时大容量传输需求。主要有以下三种应用方式：1、点到点，两点之间通信。2、点到多点：总部与其它分支之间通信。例如客户总部以155Mb/s光端机方式接入SDH网，其它分点占用SDH网络资源以N*2Mb/s接至总点，形成一点对多点组网方式。3、点到网通过SDH连到china169互联网；通过SDH连到FR和ATM网等。典型案例2003年初开始，由中国联通牵头为最高院实施了综合网络通信平台建设项目，这个项目包括最高院新办公大楼的通信建设，以及全国系统一级网的建设。“全国系统一级网”以北京最高院新办公大楼为核心节点，由全国31个省、市、自治区节点、2个城市节点和5个北京本地节点（共38个分支节点）组成，每个节点通过3条SDH 2M电路连接所组成的网络。这些2M电路主要用来在全国各节点之间传输数据、语音和视频，该网络专供院系统使用。“全国院系统一级网”的网络拓扑图如下：在每个节点的三条SDH 2M电路中，一条用来专门承
