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1、初中三年是我们人生旅程的一个驿站，三年的学习生活漫长却又短暂。这三年，每个学生都在逐渐蜕变而逐步走向成熟。不同的人有不同的经历，也有着相同的回忆。为了让即将毕业的学子留下最美好的回忆和对老师的感恩之情，表达我们全校师生对他们深切留恋和最美好的祝福营销管理制度（下）促进销售的重点一般的重点1.公司及营销部门必须具有综合性的促销计划和实施方法。2.在决定销售方针、销售政策前，必须充分调整综合性的效率。3.企划、计划的事项必须在不失时效的条件下，确实地施行。直销部门应注意的事项1.不要做出与自己公司的营业和销售实情不合的推销方法。2.倘若销售不佳，不可只责备推销员，应视为大家共同的责任，而加以反省与
2、检讨。3.不可太固执于自己的企划；应随着情势的变化，迅速地修正企划。营销部门应注意事项1.关于销售的促进，不可以完全依赖企划。2.让各销售人员实行独自的销售计划。3.综合性的、基本性的销售计划所需的情报和构想，应由销售经理提供。4.销售部门是否能够提高销售，这完全是经理的责任。广告、宣传的要诀宣传、广告政策1.应将宣传、广告政策，当作市场开发的一环。2.根据营业与营销的基本政策、营销战略，订定与之有密切关系的宣传、广告政策。3.有关宣传、广告方面，应同业务部门开研讨会，及时调整政策。宣传、广告业务的管理1.宣传、广告业务的管理应由专任管理，并且最好能够予以专门化。2.宣传、广告预算要在年度计划
3、中，依广告主题、内容、方法编列预算。3.当一起研商时，不要以个人的构想，或外行人的技术为凭借，应尽量采用专门人员人或专家的意见。借助公司外的机构、专家时1.不要以过去的人际关系、惯性等而随便签约。2.应该要保持自主性，不可完全依赖他人。3.签约时，应毫不客气地提出自己的意见、期望及条件。4.对于每一次的广告主题，都要充分地洽商、研究。情报管理的要诀情报的内容1.情报越多越好，其内容要彻底的研究。2.取决情报的内容，应从营业销售促进、业务的经营等不可或缺的部分开始。3.销售经理、科长及关系者应共同协商，对于情报的内容，加以取舍选择。情报的收集法1.情报收集的，分为公司内部和公司外部。2.有关公司
4、内的情报，销售部门应决定，各方情报由各特定的人员负责，及收集情报的方法。3.对于公司外的情报的收集法，更应讲究。特别是对于非公开的、机密性的情报，要个别研究其收集法。情报的活用1.情报应有系统地分类整理，以便随时采用。2.情报的目的在于活用，因此，应让关系者彻底的明了情报的内容，及其活用的方法。3.情报、资料应不断地新陈代谢。销售方面计数管理的注意事项计数管理的内容计数管理的主要项目如下：1.与销售及利润有关的销售额、经费、收款、回收率及其他。2.与劳动生产力有关的个人平均销售额、利润、其他交易额、出勤率、工作效率等。3.各种计划的预估与实绩间的差异。4.计数分析数值。5.其他。计数意识及正确
5、的实施法1.管理者应让部下了解数字的重要性、计数所产生的计划与行动、根据计数所作的评价等。2.切莫捏造数字或玩弄计数。预估、实绩的研讨与对策1.销售经理果断地研究自己所管范围内的预估与实绩。2.要查明预估与实绩间产生差异的因素，及时拟定对策与方法。货款回收的注意事项最重要的是防止呆帐1.要让推销员彻底的明了收回货款才算完成销售。2.准备以信用制度交易前，应彻底作好信用调查，并决定正确的信用限度。3.交易开始后，需定期性的重新研讨信用限度。4.应迅速获得客户经营或支付情况的异常情报。5.若发现异常情况，应即采取必要措施。债权管理及促进回收1.债权管理虽然属于推销员及财务经办人所辖，但不可将全部责
6、任委任他们。2.销售经理对于各自的销售额、收款额、未收款额等，应经常留意是否异常。3.要特别注意把握实态，以免部属对未收货款、回收情况等，计算错误或作为呆帐等。4.有关货款的回收，应经常叮嘱经办人，以期收到良好的效果。处理索赔问题的注意事项销售上的索赔1.对于索赔，无论大小，应慎重处理。2.防止索赔问题的发生才是根本的解决问题之道，不可等索赔问题发生时，才图谋对策。销售部门的处理1.要迅速、正确地获得有关索赔的情报。2.索赔问题发生时，要尽快订定对策。3.销售经理对于所有的资料均应过目，以防部下忽略了重要问题。4.每一种索赔问题，均应订定标准的处理方法。销售事务管理的注意事项销售事务的重视与指
7、导1.销售事务是销售服务上的关键，切不可有错误发生。2.除了销售事务经办人等专门人员外，有不少推销员忽视事务性的工作，或处理事务的能力不足。3.销售经理对事务需具备正确的了解与知识，并反复地指导部属。4.务必让所有的关系者遵守事务的处理法规。销售事务的组织与制度1.销售事务在组织上应专业化，并设立专职的职员。2.尽量让推销员专心销售，不要让他们处理事务性的工作。销售事务的改善1.研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨。2.利用电子计算机及其他机械，以求机械化、省力化。协调与联络1.要密切的实施销售战略上的协调与业务上的联络、洽商及情报交换。2.应特别注意彼此间意见的沟通，以免发生误会或不协调
8、。推销员的活动管理要诀推销活动的特征1.推销员必需离开公司，远离上司，依自己的责任行动。2.推销活动的管理以自我管理为主体，故提高推销员的道德心及责任感为最重要的事。行动报告制1.各推销员的行动预定表，应由他们自己制作、自己提出；以一个月或一个时期为单位，记录每天访问的地点及事项。2.按日报告不仅达到行动管理的目的，同时，也是情报管理上的重要事项。3.例会需以上司为中心，以作必要的指示及正确的指导。出差管理1.近距离或住宿出差，要让职员提出申请，并审阅出差内容。2.长期性的出差，有关经过与成绩应让部属作定期性的报告与联络。3.应规定期限内，完成旅费的清算。销售会议的处理要诀必要时才开会1.必要
9、、不可缺的洽商、讨论时，才召开会议。2.销售部门的主要会议为周期例会、重大客户或突发会议等。会议的进行法1.议题要在事前通知参加者。2.要严守时间。3.理该参加者，均应出席。4.不可变成特定者或个人的讲演会。5.尽量让多数人发言。6.最后应将决议事项整理好，让参加者确认。7.应在短时间内完成会议。销售经理的注意事项1.不要随便开会，不要变成喜欢开会的人。2.不要变成销售经理个人的演讲会。3.会议中所决定的事情，要确实地施行。销售经费管理的注意事项经费有销售投资、促销费用，附带经费。及应分别处理，尤其是的费用若随便限制、减少的话，销售活动将不能活泼，而益趋衰退。任何投资都要得到效果，因此，必须节
10、省不必要的经费。独立的会计制度或预算控制制度1.销售经费需依各种科目，编列年、月预算。2.销售经理对于细目均应亲自过目、研讨、审阅。经费管理的办法1.要迅速正确地把握预算与实绩的差异。2.要仔细研讨变动费用与销售额间的关连。3.销售经理需不断地加强节省经费、成本意识等的教育。销售统计的处理要诀统计内容的决定1.作太多的销售统计，徒劳而无功；故只要把必要的加以统计并迅速正确地作好即可。2.应以销售经理为中心，与有关人员共同协议，确定何种统计为必要的。3.适时地检讨统计的内容，就会发觉有些统计是不必要的。统计的作法1.尽量节省手续及时间。2.有效地利用电子计算机及其他计算机器。3.利用其他部门所作
11、的统计资料。统计资料的有效运用1.统计的结果大多与经验或直觉不尽相符，故不可轻视统计。2.能够有效地运用统计于销售促进方面，才是最重要的。销售经理与全体有关人员应对统计资料发生兴趣，并运用于销售的业务上。管理者的基本条件管理者必须发挥领导精神，这种精神是各种条件的总和。下面列举管理者所需的主要条件，管理者本身应努力加强各种条件的强化及进步。统率力若不能完全掌握及统率部属，就没有管理者存在的意义。指导力管理者本身纵使很优秀，若不能指导、栽培部属，亦不能成事。洞察力、判断力要洞察各事项的本质，才能作正确的判断。创造力除了利用部属的创造力外，销售经理本身若具备优秀的创造力，必能相得益彰。体力、意志力
12、若身体虚弱、意志薄弱，是无资格当领导者的，因有很多事情，需要销售经理亲自作决定。政治力即交涉方面的能力。个人的吸引力最低限度不要让他人对自己生厌，获得部属的好感及尊敬，这是领导者应有的条件。管理者所需的自觉与矜持有自觉才会有正确的行动1.销售经理本身往往缺乏管理者的自觉，才会有错误的行动及失误的情况发生。2.无论面对何种事态、对象、场面，均不可失去管理者的自觉。自觉心1.销售经理首先需了解自己的职责后，才会产生自觉心。2.了解身为管理者的职责后，才能言行一致，产生正确的自觉意识。干部应有的矜持1.矜持亦即自尊心。销售经理首先需对自己的立场和能力有自尊心，而维持自尊心的方法，亦因人而异。2.缺乏
13、自尊心与信心，是懦弱而无主见的人；这种人是没有资格当管理者的。销售经理的职责有些销售经理并不了解自己的职责1.要全面地、正确的了解销售经理的职责。2.站在当事人的上司或部下的立场来看，往往有很多销售经理常做出不适合自己职位的工作或事务。把握的原则1.首先，销售经理对自己应做那些事情，需作学习。2.其次，应依自己公司的组织、职务规定等把握销售经理的责任范围。3.再者，需视情况的变化，判断何事最重要，何者应先处理。不能偏爱于自己的喜好1.销售经理因易专注于自己拿手或喜欢的事务，而忽略其他事务。2.往往自己不拿手或讨厌的事情，却是管理者应尽的职责。管理者的配置方法分担的工作适量、适质1.每个部门的业
14、务分担，可依分担规定等实施，重要的是销售经理本身应分担何种工作。2.个人的业务分担，量的方面不可过多或过少，质的方面应求适合。把握实际情况1.身为销售管理者，应该知道自己的部属负责何种工作。2.最好能制作一张图表，以了解各部属的工作情形。3.人数多时，定期地作个人职务分析与工作分担调查，也是一种方法。重点应放在重要的工作上1.个人的分担工作，应从最重要、不可缺的工作开始。2.管理者不要因工作太多，或工作忙碌，而忽略了工作的分担。3.销售业务的重要性依内外情势的变化而有所不同，故不可把分担的工作，固定让一个人处理。权限委让的方法权限的内容1.权限委让一般是根据职位划分的。2.权限分共同权限，个别权限。职务间共同的，因职务不同而有所不同。权限规则的决定1.对主管以上的人，因有公司性的权限规定，依此规定执行即可。2.销售经理应在可能的范围内，决定自己的部属的责任与权限。委让的要诀1.若欲将工作的决定及处理委让给部属，应视部属的能力来处理。2.各部属能力的判断，应公正客观地把握。3.虽然有些不放心，但是亦应将简易的事情委让给部属，否则，部属永远不会产生真正的能力。命令部属的方法命令系统的确立与遵守1.命令系统是联络组织上下的系统
