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1、办公区域的相关制度篇一：办公区域现场管理制度办公区域现场管理制度（试行）1、目的为了加强办公区域的管理，营造良好的办公环境，规范员工的日常工作行为，提高工作效率，树立企业形象，特制定本制度。2、适用范围本制度适用于所有在办公区办公的人员及来办公区办事的本公司人员。3、职责本制度由综合部负责制定、完善，并负责组织实施、监督；各部门设立一名兼职现场管理员，负责本部门现场管理工作，并配合行政部做好办公区域的现场检查工作；行政部根据制度对各部门不定期进行现场检查，并将检查和考核结果在检查后的两日内发布。4、文明办公着装要求：上班期间要保持仪表整洁，得体。进入厂区需佩戴工牌，因没有工装，暂不要求统一着装
2、。员工不得在办公区域内大声喧哗，不得在上班时间随意串岗闲聊，不得睡觉、打盹；不得在办公区域内吸烟；不准在墙面、门窗等任何地方随意张贴通知、海报、广告以及乱画、乱刻、乱钉等；工作期间临时离开办公室或外出办事，需跟办公室就近人员打招呼以明确去向，便于寻找，不打招呼又联系不上，视为脱岗；工作期间，办公区域内手机尽量设置在振动状态，接电话声音要小，不得影响其他人员办公；办公现场不允许堆放鞋类、服装、提包等物品，衣物、提包应放在指定地点。窗台上不允许堆放杂物。办公桌、电脑主机、显示器、电话、文件架、笔筒、桌牌、水杯、花盆等要按规定位置摆放，并保持整洁；上班期间不允许在办公桌上摆放任何与办公无关的物品，离
3、开办公室应将文件资料等物品放回抽屉中，避免丢失或造成泄密。下班后或长时间离开办公区域的，要将办公用品恢复到位后方可离开，除显示器、打印机、扫描仪、电话、文件架、笔筒、桌牌、水杯、台历外，办公桌上不允许摆放其他任何物品，推椅靠桌；员工要珍惜集体财产，爱护公共设施，不得损坏，如造成公共设施及集体财产损失需照价赔偿；不准在办公室吃饭、吃水果及零食。5、人员进、出与安全管理按照规定的工作时间进行签到；楼内不得存放易燃、易爆、危险品；爱护消防设备，要设立消防器材管理人员；贵重物品、精密仪器要有专人负责，并存放在安全位置。6、水、电管理树立安全用电意识，不准乱拉、乱接电线；应经常对本部门用电设备等进行检查
4、，发现问题及时报行政部维修；坚持节约用电、用水的原则，下班前，要进行安全检查，切断电源，关锁好门窗；7、卫生管理各部门每天必须于上午上班前将办公室现场清理干净；办公人员应保持办公区公共区域卫生，不得往地面上洒水、丢弃杂物等。办公室内要保持整洁，无卫生死角，物品摆放整齐，空中悬挂物表面无浮尘，桌椅、窗台等表面无灰尘、污迹。办公区域内不允许随地吐痰、乱扔垃圾，垃圾桶要及时清理。每周五下午14：30分进行卫生大检查，由行政部组织各部门负责人对全厂区卫生进行检查，周一通报整改项目，并对上次检查卫生整改不合格项或是未整改项的责任人进行处罚。8、附则工作时间内，每次对各部门现场检查时,各部门现场管理员需陪
5、同检查，现场管理员不在时由部门负责人指定人员予以协助；罚则：公司现场管理员将不定期对现场情况进行检查，每违反上述条款一次，员工负激励10元（快乐基金），连续3次，累计5次罚款，予以公开通报批评。因本部门管理不到位造成严重后果的，由部门第一负责人承担。本制度自下发之日起试运行。特此通知行政部20XX年10月4日篇二：办公区域管理规定办公区域管理规定1.目的规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。2.职责/权限行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。3.工作要求办公室职员工作
6、纪律：（1）办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣。（2）文明礼貌待人，严禁大声喧哗。（3）室温25以上方可以开启空调，温度调节不得低于18（含）以下。（4）保持个人办公台面整洁。（5）做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。（6）原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。（7）非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。（8）在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。（9）除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。（10）接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公
7、室接打私人电话。（11）上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室或会议室内进行。（12）公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。（13）前台（前台文员/门卫保安员）要负责整个前台区、入门大厅的管理。前台禁止无关人员闲坐。（14）下午16：3017：00，部门须将当晚加班名单提交行政部，行政部核准后交前台保安。（15）下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。（16）上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。办公室职员着装要求：（1）为树立
8、和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装（周一至五着工装）。（2）办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。（3）头发梳理须整齐。男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。（4）各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。4.具体日常工作管理：复印管理（1）有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养，任何人必须听从安排。不得有故意损坏机器的行为。（2）复印机发生故障应立即关机，行政人事部须做好标识注明，并第一时间通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。（3）行政人事部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进
9、行。（4）节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。（5）各部门复印用纸由行政人事部统一申购，复印时行政人事部要监督复印人员节约。（6）非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件资料。（7）行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况。电话管理（1）公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。原则上不得打私人电话，特殊情况需用电话要经部门负责人同意后方可使用。（2）正常工作联络应长话短说，提高效率。通话时间应控制在3分钟以内，特殊情况不超过5分钟。（3）公司对长途电话进行严格控管，一般分机电话只可拔打市话。（4）电话铃响3声内就要接听电话，且使用文明礼貌语
10、言。（5）接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复。重要事项要做出书面记录，并及时知会相关人员。管理人员手机使用管理（1）对于公司已给予电话费补助的管理人员（包括特殊职位人员），其手机必须24小时开机。（2）管理人员休假时，其手机也必须正常开机；跨区域无网络的，须公布备用号码。（3）管理人员不应频繁更换手机号码，如因特殊原因需更换号码的，须将新号码及时通知行政人事部更新后公布。（4）管理人员手机必须保持有话费，不足时应及时缴费或充值。（5）行政人事部须不定时抽查开机情况，严禁出现停机或关机情况。（6）一个月出现三次停机或关机现象，对工作造成影响的，酌情取消相关管理人员该月
11、话费补助。（7）参加会议或培训时，手机一律关机或调为振动，中途需要接打电话须向会议主持或培训讲师举手请假，同意后方可外出接打电话。（8）手机补助话费按公司规定的职级标准发放，根据职级、工作性质的变动而调整。办公室职员接待访客技能与礼仪（1）前台负责回答访客的询问，了解来访目的，协助作好访客登记，通知相关部门人员到前台接待。（2）部门会议及访客接待由部门文员跟进，公司例会接待由行政人事部负责跟进。（3）访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想。仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会
12、见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系。以及通讯地址等。访客接待基本礼仪：（1）客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。（2）引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。（3）在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。（4）在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲
13、门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；如果门向内开，应先进入。按住门后再请访客入内。（5）进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处），并说“请坐，稍候”。退出会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。（6）面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶茶），饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水；面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。（7）办公室人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位
14、访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。总之，无论在何时。或处于何种状态，办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。前台管理（1）前台为公司形象，由前台文员与前台保安员共同组成，负责访客接待、办公室人员/大件物品进出监管。（2）为树立公司形象，前台保安应一律在大门旁站岗，遇公司部门经理以上人员及客人来访时要行礼。（3）前台总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲：“您好！?公司” 或“?公司，您好！”，或将?公司简称。（4）前台人员未经允许严禁离岗。有资料/物品转递，须与前台保安打好招呼并尽快返回。（5）前台对公司员工或外访客要礼貌大方、热情周到。对找高层管理的客人。问清事先有无预约并立即电话通知文员或秘书安排接待。必要时可以引领至部门。（6）各部门来访客人需进办公室洽谈的，由各部门文员第一时间迎接。（7）部门访客必须至前台登记，严禁未经登记私闯办公室现象。（8）应聘人员由前台通知行政人事部招聘人员专职接待。（9）晚七点开始，所有进出办公室人员（经理级以下），必须在前台详细登记进出办公室
