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1、美容工作室管理制度篇一：职工亲子工作室管理制度职工亲子工作室管理制度1、遵守职工亲子工作室内一切规章制度，爱岗兢业，团结合作，做好班内一切事务。2、各人员须做到不早退、不迟到。3、工作室内时刻保持两位教师，照顾好同学们的饮食、学习，保护同学们的身心健康、安全。如因教师组织不严密出现事故者，当班两位教师承担责任，班长负连带责任，并依量化规则处理。4、如在工作室内出现有家长反映负面情况，视情况程序给予不同的扣分（最少两分），造成极恶劣影响的给予警告处分。如获家长表扬信之类赞扬时，给予适当加分（2分）。5、教师必须严格按照规定的教学任务写出完整的教案、半日活动。组织严密、合理、动静交替，多组织游戏类
2、活动，穿插艺术类活动（歌唱、绘画、故事、儿歌等）调剂幼儿学习情绪。以本工作室特色教学为主，其他教育活动辅导。保持学习兴趣，保质保量，培养良好的学习习惯，使同学们在工作室中愉快而充实的获得各项知识。6、周五下午下班前交下周教案及周计划表，并按照计划有序进行，不可随意更改。7、工作室必须保持班内、卫生间及楼道环境清洁。每周检查指甲，第二周做卫生大检查。保管好同学们的物品，保证不发生遗失及拿错现象。8、每天组织同学们户外活动不得少于2小时，一日作息安排按时间表进行。9、工作室管理以量化细则为准。10、最后一周领导验收检查教学结果。11、配班老师及时为同学们填写今日所学，不填或填写太简单，当班老师每人
3、每交扣分。12、假期结束时，家长必须填写反馈表，并且提前通知领导参加并认真记录家长反馈。20XX0601篇二：美容师职责6则美容师职责范本（一）：美容师岗位职责（一）美容师应具备条件1、女性，19-28岁，体态轻盈2、肤质佳、形象好，具有亲和力4、有工作热情，能吃苦耐劳5、高中以上文化程度，具有医学背景者更佳（二）美容师职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，持续良好的精神面貌；二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美
4、容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；五、以客观公正的态度应对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并用心参与各项宣传活动等；七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；八、保守店内之机密，严禁外传。（三）美容师服务准则一、注重仪容仪表，发型要整齐，应化淡妆，穿制服及配戴胸章；二、愉快地理解每一项工作并为顾客填写登记表，接待顾客应热情大方，主动有礼；三、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐适当的服务项目，介绍产品；
5、四、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品；五、对等待顾客，美容师务必经常持续一种专业资格的态度具自信心的态度，而非侵占性；为顾客诊断时，表示你对她们有个别的注意；面带笑容，倾心聆听顾客的说话，但并非牵连别人的问题；当一位顾客向你咨询诊断的事情，不要让她重复记着诊断的细节与方法，因为你是专家；对待每一位顾客都要一视同仁，绝不可厚此薄彼，不要议论他人保密，避免容易引起争论的话题；不谈自我私事，少说多听，做个好听众；六、护理程序完毕后，就应仔细询问顾客的感觉，并与顾客约定下次护理服务的时光；如果顾客对本次服务表示不满，应立刻致歉并及时根据
6、实际状况决定如何弥补，在任何状况下不得和顾客发生争吵；七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临；八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。（四）美容师服务标准流程一、接待人员：值班美容师1、值班美容师应仪容整洁，面带微笑，戴好值班臂章，不可靠墙端正站立，有客来应及时主动开门问你好（如是熟客应直呼其姓名，如某某小姐）欢迎光临，您请，开门时双手拉门问候，同时30度鞠躬。2、美容师引领客人至前台拉椅让座并及时用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前，注意水杯的位置，以免客人挥手打翻水杯。3、如果前台有客人咨询此时又有客人进入，也应礼貌性地微笑问候：你好！并向客
7、人致歉，示意客人在前台接待区的沙发上小座稍侯。二、接待人员：前台接待1、前台接待人员任何时候应持续会心的微笑，见到客人时应先停下手中的工作问好：你好，欢迎光临！2、是熟知的会员，某某小姐，你好！某号美容师正在恭候您，请问您这天护理那些项目。3、是第一次光临的顾客，应热情打招呼，问候，并根据客人需求介绍护理项目。4、经过咨询后，前台开单，值班美容师代为传达，务必对同事很客气礼貌的讲：有请某号美容师接待客人5、美容师出来后，店长或前台做介绍，将美容师介绍给顾客：某小姐，这是我们的某号美容师，是我们的资深美容师之一，相信她的服务能令您满意三、护理美容师1、美容师主动亲切、自然地想客人问好您好，某小姐
8、，我是某号美容师，我叫某某，很高兴为您服务！2、客人至鞋柜前，主动拿出拖鞋，取下塑料封口，并顺便向客人介绍：请您更换鞋子，我们那里所有的物品均是一客一换，并已消毒清洁，您能够放心使用！然后待客人换好拖鞋，再将客人的鞋子放入鞋柜3、美容师引领客人至更衣室换衣服，应提醒客人：这是您的专用柜，请将柜子锁好并保管好钥匙，贵重物品请自行保管好！4、带客人至美容房时应适当地跟客户沟通，自然地对客人进行赞美，到美容房后应说：某某小姐，这是我们为您准备好的，我们就在那里做护理好吗？在征得顾客的同意后，请顾客躺好并帮忙客人盖好被子，询问客人的舒适状况。5、护理完毕后，通常客人需要沐浴，美容师应带领顾客至沐浴间并
9、帮顾客拿好浴巾，同时检查洗发水等产品是否备齐，若无应立刻补充，在这期间美容师应回去整理床铺为接待下一位客人做准备。6、顾客梳洗完毕后，通常客人需要沐浴，美容师应护送顾客至休闲区休息，同时外顾客准备一份精美点心，让顾客倍感温暖。7、顾客用完点心至前台，店长应立即询问整个过程与效果是否满意及对我们的服务品质有何推荐，发现问题并加以改善，也可在与顾客聊天时了解以便增进与客人感情8、客人出门，护理美容师应亲自护送并预约下次护理时光，店长与前台也应起身相送。（五）专业美容师的职业操守规范一、专业美容师从事美容工作过程中应遵循与美容职业活动相适应的行业规范；二、专业美容师应具备的良好品德及行为规范；1、遵
10、守国家的法律，法规和美容院的规章制度；2、对美容事业要有信心，尽心尽力，认真工作，敬业乐业；3、乐于学习，用心上进，不断提高美容专业技术及个人修养；4、言而有信，尽职尽责；5、温文有礼，尊重他人，能愉快地与同事们配合工作；6、友善待人，诚恳热情；7、谈吐高雅，善于倾听顾客的感受及要求，得到顾客信心与尊重；8、注重仪表，随时持续最高的个人卫生标准，使顾客对你产生信心。（六）专业美容师的语言技巧基本原则：透过悦耳的声音、文雅的言辞及技巧性的谈话令顾客产生亲切感和信任感，言行一致才能最终取得顾客的依靠。一、语音和语调1、悦耳的声音配适宜当的文字能够表达出友善的感情，美容师就应吐字清晰，音量适中，使用
11、简单易懂的言词，切忌说话别人听不懂或听不清；2、语调能表达出愤怒、喜悦、妒忌、友善等情绪。美容师的语调就应是柔和悦耳的，在语调中应表达出亲切、热情、真挚、善解人意的特点，切忌枯燥乏味的语调。二、谈话主韪的选取与技巧：1、美容师应尽量去了解顾客的心理，在此基础上选取较适合的话韪，例如：美容化篇三：工作室财经管理制度工作室财经管理制度工作室将严格执行上级有关部门的规范要求，强化财经管理。 工作室实行预算制，每学期开学初由工作室主持人根据工作室阶段工作计划组织全体成员讨论制订全期工作经费安排。工作室所需物品购买实行申购、审批、购置、入库、申领制，委托由清城区飞来峡一中总务处统一管理。工作室所需研究及活动经费实行申请审批制，由成员根据实际提出申请，工作室主持人负责审批。工作室实行财务公开制，每季度公示各类经费使用情况。 工作室固定资产由清城区飞来峡一中总务处统一管理，工作室各类书籍、设备经主持人同意后方可外借使用。工作室为培训学员统一配备办公用品,个人因工作需要，增加领取的，经批准由本人到总务处办理。
