桑拿保健师管理制度

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1、桑拿保健师管理制度篇一:桑拿技师规章管理制度桑拿技师规章管理制度为调动全体技师工作积极性,增强其工作责任感,提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度。一 入职须知:1.入职须交纳300元工服费,800元手法统一费。餐费600元/月。2.工作未满一年辞职,公司有权扣除生活保证金。3.辞职须提前30天书面申请,批准方可。4.技师每个月休假4天,须提前一天书面申请,批准方可。5.新入职技师打3天头牌,第一个月不列入考核范围。二仪容仪表:1.在营业区域必须着装整齐(统一穿工衣),佩带工号牌。2.不允许穿拖鞋上班,浓装艳抹(统一化淡装)。3.不得留长指甲,涂有色指甲油。4.不可佩带夸张的首饰,戒指等。5

2、.保持规范的站姿,坐姿,行姿,注重自己的仪态。注:以上条例违者罚款50100元。三 礼仪礼貌:1. 见到上司及客人应热情称呼并问候。(在营业区域碰见客人应主动站在一边,让客人先走并礼貌打招呼。)2. 不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。3. 不讲粗言秽语,辱骂,讽刺他人。4. 同事之间不得相互取绰号,应礼貌称呼。5. 发扬团结友爱,互相帮助的精神。6. 严禁在工作区域大声喧哗,闲聊,吃东西等。注:以上条款违者罚款50100元。四 工作纪律:1. 上班时间技师不得擅自离开休息室,如有特殊情况须向主任级以上的领导请假,否则视为旷工,旷工一天扣300元。2. 请事假须事先书面申请,不得由他人

3、代请及电话请假,获得批准方可休假。如有特殊情况:例病假必须凭市级以上的医院病历,休假单,药费单据方可生效。病假每天扣50元,否则按事假处理,事假每天扣100元。事假未经批准或是先斩后奏者,按旷工处理。3. 一个月累计旷工三天者作自动离职处理,公司不退回任何费用及工资。4. 技师每天上下班必须接受点名必训,方可离开休息室。违者按迟到,早退,旷工处理(迟到,早退10分钟内扣20元,30分钟扣50元,1个小时以上作旷工处理)。5. 技师每月有4天休假,超出部分按事病假处理,年休除外。6. 非上房按摩时间不得私自进入按摩房,不得私自动用房内及公司的一切用品,违者罚款50元。7. 技师不得在休息室,按摩

4、区乱吐痰,乱丢垃圾,纸屑,在上班时间内不得睡觉(凌晨1点后方可)违者罚款50100元。8. 早晚班技师下班时,当日值日的技师必须搞好休息室内的卫生,违者扣罚2050元并罚扫卫生一礼拜。9. 同事间争吵,打架者双方扣罚1000元并开除,不退还生活保证金,严重者交公安机关处理。10. 窃取客人,同事和公司财物者,没收物品并辞退,不退还任何费用及工资,严重者交有关部门处理。11. 。严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及机密,营业状况,员工个人资料,顾客信息等。违者罚款500元,并立即解雇,公司不退任何费用。12. 技师不得对公司所张贴的公告,通知,文件进行撕毁,涂改等。视其情节给予重罚或开除处

5、理,不退任何费用。13. 技师在任何情况下,不得未经允许将客人或朋友带入休息室及留宿公司,违者罚款200元。14. 在上班时间内不得到休息厅与客人攀谈,违者扣罚100元。15. 技师必须服从管理及安排,有问题先服从后上诉,顶撞上司及不服从安排,有损公司形象等违者扣罚200元/次。16. 技师在公司范围内不允许拉帮结派,恐吓她人,违者罚款200元,严重者立即开除,不退还任何费用。17. 停牌及培训的技师必须按正常的上班时间到公司报到并遵守公司的各项规章制度,否则扣罚100200元(点钟可上钟)。18. 上下班必须走员工通道,不允许穿越大堂,违者罚款50元/次。19. 技师不得向客人推荐与自己相熟

6、技师,违者双方各罚200元/次。20. 未经允许,不准私自进入酒店客房,违者500元/次。五 上钟程序细节处罚条例:1. 未经安排不准私自上钟。上钟过程中如客人要求更换技师,须立即通知钟房,然后下牌。违者罚款100元所造成的一切后果及损失由技师本人负责。2. 技师接到上钟通知后,必须在2分钟内到达指定区域及房间,违者扣罚50元并立即更换下一个。3. 技师进入房间应先敲门并按进房程序礼貌问好,安顿好客人后立即向钟房起钟,未准时报上下钟,报错房号,匙牌号,下钟后超过5分钟未离开房间者,每次罚款50元并此单作废,连续两次停牌培训。4. 技师入房被反弹后,下来不允许议论该客人,并立即通知钟房安排下一个

7、,否则停牌并扣罚50100元。5. 如客人没有要求更换技师,自弹者扣罚200元并挂尾牌。6. 上钟过程中应将手机设置为振动,违者50元每次。7. 上钟过程中,拒绝为客人正常服务,谈条件,不认真者扣罚300元/次。8. 钟房没有催客人出房而技师偷钟,自行打电话询问上钟时间而引起客人不满及投诉,不肯买单,一律扣罚200元并买钟费。9. 客人要求加钟时,一定要讲清楚钟费及小费,以免客人不知道而造成损失由该技师自行负责并罚款100元。10. 上钟过程中睡觉,服务质量不好每次扣罚300元,引起的一切后果自负。11. 私自签单,诈取和索要客人物品及小费,现金者,一律扣罚50300元,并退还客人财物,同时停

8、牌培训,情节严重者解雇,不退还任何费用。12. 对客人不礼貌,恶言恶语,讽刺客人罚款500元,并立即解雇,不退还任何费用。13. 下钟时提醒客人带齐自己的随身物品,以免丢失。14. 技师下钟时把客人送到休息厅门口,并知会服务员招呼老板。15. 凡技师当月被客人投诉累计达3次停牌培训。制度而被罚款可根据后期表现给予驳回罚款。 桑拿中心篇二:桑拿技师的管理制度桑拿技师的管理制度一、每天排头钟的按摩师负责打扫女休息厅的卫生,如卫生打扫不彻底,将视情节轻重给予罚款。二、按摩师在休息间不准打牌,不准睡觉,且必须穿工装,违者罚款壹佰元。三、上钟要听从排钟员的安排,如有意见,不准到收银台找排钟员或收银员理论

9、,可在事后找经理汇报情况由经理处理。四、在桑拿按摩房上钟需先向客人介绍我们的收费标准及服务项目,在征得客人同意后方可做按摩,小费单要让客人签字认可。五、全体按摩技师,技工必须遵守各服务项目的服务时间,不得提前下钟,不得因时间不到或服务技术不到位遭客人投诉,若出现上述情况,第一次罚款,第二次辞退处理。六、各服务项目的服务时间必须达到:A、按摩师:保健按摩泰式80分钟/位,港式45分钟/位;B、搓背工搓背3045分钟/位;C、修脚工修脚、采耳各30分钟/位,足底按摩45分钟/位。七、制订培训计划,定期对技师技工进行业务培训,提高全体技师技工的技术水平。八、做完按摩要将房间打扫干净,如打扫不干净将视

10、情节轻重给予罚款。九、上客房服务要乘员工电梯,不准乘客梯,到房间做按摩时要在15分钟内报钟,且不准动客人的东西,1小时下钟后及时上交台费,有特殊情况及时汇报经理,以免发生意外情况。十、按摩师不上钟时必须呆在休息间,不准到处走致力,如有事外出必须向经理请假。十一、按摩师之间要相互团结,相互帮助,上班时间不准吵架。要和睦相处。以上各条款,如有违犯将视情节轻重给予必要的罚款或辞退处理。篇三:洗浴技师管理制度技师管理制度为方便本公司管理,现对技师部做以下规定:1、 每天下午19:00点到,所有技师必须到场。2、 技师上钟必须佩带本人工牌。3、 技师上钟着装统一、整洁、化淡妆。4、 技师上钟必须认真、如

11、实的填写报钟表,不得擅自改动上钟时间。5、 正常待钟时间,技师必须在待钟房待钟。6、 技师上钟必须认真、规范。如遭投诉,因技师本人原因(时间未到、缺少项目、服务态度不好)一切责任由技师部承担。7、 技师上钟必须做到准确,3分钟内必须到达指定地点。8、 技师加钟必须通知吧台以做好记录。9、 技师出门入公司必须在指定时间内,其余时间一律不给予放行。10、 高峰期所有技师不允许外出,如遇特殊情况,需通过公司管理员确认,方可外出。11、 所有技师如请假需提前申请,必须通过公司管理员,紧急情况可通过电话传假。12、 新来的技师须加以培训方可上岗,新到技师由经理到前厅领上楼。13、 非本公司技师严禁在技师

12、部逗留,否则一切后果由技师部承担。14、 技师严禁在走道待钟及技师房大声喧哗。15、 技师房及技师宿舍必须做好卫生,每日20:30检查,不合格者罚款处理。16、 所有技师不得因个人原因给公司造成不良影响,否则一律开除处理。17、 任何技师不得在公司内部会客、接待朋友,不准带非本公司人员进入公司技师房等地方。18、 所有技师必须遵守本公司的规章制度,违反者视情节严重程度给予处罚。技师时间安排:1、 每天19:00点名2、 待钟时间:13:0017:0019:001:003、 值班时间:1:0013:004、 吃饭、外出时间:17:0019:00 (必须有一半技师待钟)5、 洗澡时间:1:007:0012:0014:00

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