2019年整理--水务集团营业处用户服务中心主任先进事迹

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1、施工单位代表(签名): 日 期:针对WLAN无线接入系统性能、业务及应用部分的竣工技术文件按如下格式进行编制。?线缆必须是整条线料,外皮完整,中间严禁有接头和急弯处七、学困生辅导和转化措施25五类线的弯曲半径应符合规范要求通过 未通过工程名称:14、验收整改反馈记录表8、从作业上严格要求学生,不但书写工整,且准确率高。对每天的作业老师要及时批改,并让学生养成改错的好习惯。指标要求:要求采用 LAN 方式上行点到点的丢包率3%。原设计预算数变更后预算数 水务集团营业处用户服务中心主任先进事迹 “保障城市供水,让党和人民放心”是水务集团的服务宗旨,也是党的科学发展观在供水工作中的具体实践。供水战线

2、上的近万名职工秉承这个宗旨,辛勤劳动,继往开来,为保障沈城人民的生产和生活作出了突出贡献,李伟同志就是其中的一员。 李伟同志是集团运营公司沈河营业处用户服务中心主任。几年来,他接访用户上万人次,解决用户吃水难近千件,受益人口25万人。在xx区67个社区,只要一提起自来水,人们就会说:吃水难找党员,自来水找李伟。李伟成了自来水公司的一个流动服务窗口,成为一面服务旗帜。扛起这面旗帜,说起来容易,做起来很难。作为用户服务中心主任,每天要当“医生”,要能诊断没有水的“病根”,是设备有问题还是有漏点;是室内漏还是室外漏。每天要当协调员,架起百姓、社区、政府以及产权单位和水务集团之间沟通的桥梁。每天要当督

3、导员,督促责任落实情况和施工进展情况。每天要当服务员,为百姓提篮、打水送温暖。时常还要当“出气筒”,忍受个别人的谩骂与误解。天长日久,日复一日,年复一年,李伟同志优秀地扮演着这样多的角色。领导的嘉许、百姓的赞扬勾勒出李伟同志为民服务的工作轨迹,展现出一名优秀水务工作者对百姓爱的情怀。 一、转变服务作风,从我做起 几年来,水务集团一直致力于抓好供水服务工作,提出了转变服务作风,杜绝生冷硬顶、吃拿卡要报,实现政风行风根本好转的工作目标。作为用户服务中心的主任,李伟同志承担着沈河营业处服务工作的重担。他率先垂范,勇当先锋。在营业处组织的服务工作大会上,他作专题服务报告。抓服务培训,带领窗口30余名服

4、务人员走进银行、办事大厅学习先进的服务经验,并亲自做示范,一个一个地手把手教导窗口服务人员规范服务文明服务。在实际工作中他也处处体现出水务人良好的工作作风,水的问题就是我的问题,一管到底。群众利益无小事,供水胜于救火,责任重于泰山。 桃园小区的居民们难忘那8次听证会。次次见证了李伟同志为解决百姓吃水难而作出的努力和工作的艰辛。解决方案从简单维修漏点到确定全部更换管线,沟通从普通百姓、社区、到沈河房产经理二公司,从管线要经过的所有一楼住户到区信访办,共找政府信访办10次,对不配合更换管线的门市房做工作1 二、强化服务意识,真心真意解决用户困难 新年伊始,李伟同志就将冬季出现供水困难地区的名单摆在

5、了经理书记的办公桌上,后附解决方案。沈河营业处召开专门 2、解决翰林路9号楼、9-1号楼供水问题 xx区广昌路9号楼、9-1号楼是上世纪80年代建设的老楼,楼内楼外管线年久失修、严重老化、经常出现漏水,营业处和产权单位盛天物业经常进行维修,由于外网和内网管线老化,经常漏水,造成文华泵站压力达不到正常供水标准,造成高层居民用水困难,根据xx市城市供水用水管理条例十一条规定:楼内的供水设施及维护应该由产权单位负责维修。李伟同志多次找到产权单位盛天物业建议对该楼地下管线进行整体撤换,另一方面,组织施工队对外网进水管线进行了整体撤换。由于外网下水管线和上水管线混淆在一起,下水管线漏水给施工带来了极大困

6、难,导致工程进展缓慢,李伟同志心急如焚,天天到现场与施工人员探讨解决方案。在同志们的共同努力下于6月7日竣工,从而彻底解决高层居民吃水难的问题。 水务集团正是有了李伟等同志对工作高度负责的态度,对百姓胜似亲人的热爱,对社会勇于承担公民责任,才使水成为社会稳定,社会进步,社会和谐的一块坚硬的基石。 三、练就过硬本领,全心全意为用户服务 李伟同志在用户服务中心主任的岗位上一干就是8年,为了做好服务工作,他练就了一双火眼金睛,判断问题八九不离十。为此,他经常和测漏科的同志一起上现场查漏,一走就是几公里,一查就是大半天。为了做好服务工作,他的嘴上像抹了蜜,大姨大爷不离口。为了做好服务工作,他沟通本领特

7、别强,入情入理感动当事人与我顺利合作,完成保证供水服务工作。 李伟同志视用户为亲人,视解决用户困难为已任,真心真意的解决用户的吃水难。今年春节前,xx区南乐郊路45-2号,王大姨家里没有水,请自来水公司帮忙解决。李伟同志放下电话火速赶到王大姨家。当他走到楼下时,王大姨已经在楼下等候他了。只见王大姨两只眼睛已是双目失明,身体极其虚弱,破衣裹体,走路也不稳。他掺扶着王大姨上到三楼,看到大姨家非常寒酸。这个楼本身是个旱楼,已经有45年的房龄,家具特别陈旧,小孙女也穿得特别俭朴,一看就是一个困难户。李伟经了解大姨家已经多日无水。李伟二话没说就是主动帮 李伟正是这样用他的行动,他的言行,把党和政府的温暖

8、送到了用户的心坎上,架起了党和政府服务百姓的连心桥。 李伟同志为了保障千家万户用好水,运筹帷幄千方百计,沟通协调千言万语,跨过障碍千难万险,惠民温暖千千万万! 平凡岗位上的好干部记项目部2018年优秀管理技术干部保安大队韩爱民 他从事基层管理工作,在平凡的岗位上却有着不平凡的业绩;他用真心关爱身边的每一位队员,用真情的奉献赢得大家的赞誉;他曾多次获得单位“见义勇为” 抢抓机遇 突出重点全面推进城镇建设事业快速健康发展陈玉安同志在建设工作会议上的讲话(2006年2月10日)同志们:今天,我们组织召开建设工作会议,目的是及早谋划、提前运筹今年的建设工作。今年是“十一五”规划实施的开局之年,五年看头

9、年,头年起好步尤为重要。这次会议的主要任务是,回顾总结2005年建设工作所取得的成绩和经验,表彰先进,分析形势,安排部署2006年建设工作任务,动员广大干部职工解放思想、团结奋斗、抢抓机遇、务实苦干,全面加快新野城镇建设步伐,推动全县的城镇化建设事业进入新阶段。县领导对这次会议非常重视,县委、县政府主要领导专门听取了情况汇报,县委常委、县政府常务副县长张明体同志亲临会议并要作重要讲话,下面根据局党委研究的意见,我讲三个问题。一、2005年建设工作回顾2005年是我局不断总结经验,拓展思路,建设工作取得重要进展的一年。一年来,在县委、县政府的正确领导和县直有关部门的大力支持下,在全体干部职工的共

10、同努力下,我们以建设全省26个城镇化重点县市为契机,按照“统一规划、分步实施、打造精品、提高档次”的发展思路,大力弘扬“讲实话、出实招、干实事、创实绩”的工作作风,克服各种困难,圆满完成了全年城建工作各项任务,城区建设的档次和品味得到进一步提升,市容市貌有了新的改观,人居环境和投资环境更为优化。回顾去年的工作,主要有以下几个方面的特点:(一)城市建设亮点多取得了新进展(二)市容环境整治力度大管理水平有了新提高在城区开展了“创建卫生城市、文明城市”主题活动,县委、县政府召开了“双创”工作动员大会,下发了新野县创建卫生城市、文明城市工作方案、新野县中心城区光亮工程实施方案、新野县中心城区户外广告综

11、合整治实施方案、关于对县中心城区主要街道实行分包整治的实施方案等文件,“双创”活动和城区综合整治工作进展顺利。共散发宣传单12000份,出动宣传车30余次,悬挂过街横幅150条,在城区主要路段安装了规范自行车停放的环型网带;按照规范要求,完成了城区主干道的所有广告招牌整顿和规范,共拆除不符合规范的户外广告4000多块;对城区主街道路灯进行重新布设,新安装路灯803盏,楼体亮化单位达150个。先后组织了护城河、军民渠义务清淤活动,庆祝“环卫工人节”义务清扫活动和“创建卫生城市万人签名”活动。按照集中整治、专项整治和长效管理相结合的原则,采取建设局8名党委成员分包管理路段和城管中队的办法,集中整治

12、早市和店外经营、占道经营、游商、洗车、核心区“三小”作业等不文明行为,在集中整治阶段共发放关于全面清理取缔城区临街占道经营、店外经营告知书和限期整改告知书4500份,黄牌警告通知书760份,没收物品300余件。通过集中整治,达到了早市店内经营、夜市路缘石以上经营,流动商贩、占道经营的也少了,城区秩序有了明显改观,城管工作收到了较好的效果。(三)园林绿化品位高上了新台阶实施了工业园区绿化、滨河公园建设、街路绿化、住宅小区和单位庭院绿化达标、拆墙透绿等工程;对朝阳路花带、百货楼中心游园和书院路二生活区北侧街头绿地进行了改造,政协北侧新建游园一处,对书院东路进行了高标准绿化。特别是在朝阳路绿化改造过

13、程中,市政公司全体员工发扬敢打硬仗的作风,在时间紧、任务重、标准高的情况下,连续奋战两天两夜,顺利完成了任务,被县委誉为新野的建设速度。同时,园林绿化设施得到了有效的保护,园林绿化水平不断提高。(四)改革工作稳步推进有了新变化环卫大队按照“作业专业化,经营企业化,服务社会化,管理规范化”的要求,率先在环卫领域放开作业市场,改变现有环卫运作方式,对城区道路清扫、保洁、洒水、垃圾收集运输全部推向市场,实行城市环境卫生市场化运作、社会化管理。水泥制品厂以产权制度改革为核心,以企业发展、职工增收、社会稳定为目标,彻底进行改制,企业国有资本全部退出,改制工作进展顺利。建筑规划设计室按照“改企转制、政企分

14、开”的基本思路,进行了体制改革,由原来的事业单位改为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的企业单位。(五)公用事业发展势头良好迈出了新步伐今年对水厂和管网进行维修改造,二级泵房增设一台水泵,更换了加氯间加氯设施,铺设自来水管道5600米,新入户677户,维修管网820余处,有效地增加了供水能力,城区集中供水普及率达89。污水处理厂项目经省发改委批准立项,已上报至国家发改委争取国债资金,项目征地、地勘、放线、初步设计已完成,现正在进行初设审批及招商引资工作。自来水厂项目的地勘、初步设计已完成,项目建设的国债资金已到位300万元;污水处理厂管网工程同二水厂项目打捆上报,申请农行贷款428万美元,

15、预计2006年6月份资金可逐步到位。垃圾处理项目省发改委批准立项,已上报至国家发改委争取国债资金,项目选址已完成,目前正积极招商引资和上跑资金。燃气、出租、公交行业也保持了较好的发展势头。(六)经营城市有了新突破(七)小城镇建设有了新起色(八)建筑业管理取得了新成效(九)党建和精神文明建设得到了明显加强一是全系统深入开展了保持共产党员先进性教育活动,各级党组织紧密结合党员队伍现状,围绕城建改革发展稳定的实际,针对建设行业特点,精心组织,周密安排,顺利完成了教育活动的学习阶段、分析评议阶段、整改提高阶段以及“回头看”的工作任务,突出了重点、焦点、亮点,注重整改效果,坚持两不误、两促进,进一步增强了党组织凝聚力、创造力和战斗力。在去年的重点工程建设、救灾捐款、无偿献血、义务劳动中,广大党员充分子式发挥了先锋模范作用,涌现出了一批先进党员的典型。二是按照县委的统一部署和要求,我们对局党委、纪委和系统内的8个基层党支部进行了换届选举,健全了基层工作机构,修订完善了有关工作制度;按照公示制要求,确定了一批培养对象和入党积极分子,新发展党员6名。三是进一步加强了对全系统党风廉政建设、纪检监察信访和预防职务犯罪工作的领导,领导干部都能严于律己,坚持履行“一岗

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