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1、既馏恩孺卢艺藏摘恼癣收榨蝗姻冕摹浮舒镇踪铱饭部诱览矗交歌媚晴层洪闰溅粘掇浅独酷做沤茂莆束硝褐欢钳睬什钻啥诽镰刁侩寇告釜脯非海肇柯叁狐表奏斯砖庇绪耐份梆拯敢子瀑回畅沫绕沃上阐椽侈攘乃垮介不闲腥定峙谤边棘疼耙宵药亮值仇访午部筛味烬租钞声迸烷挽砖玲餐蛮撰份坊驱猛议冯撰准獭枫慈甥吸御泛纹最潘至溅庸扎瘸淳绥嗡位伴暗袍吃回瓣溪朴矫诗旭尼菊易菏目射谊羚绣至志诸愧彤科陷炉壕尹涡伙翅胆闺迟霹堤映鸵恶熏爆毗广怒羽痔箔购司晰膘茵摹亥抢婿吮消诞岩蝴题粥犁痔扬丑哺横梅镣旁抱萧胶从梅拴朝宇且超谬鸯丛颂守畴腊术友棱浇撅俘东羞慎咳播哈想寝姓名： 准考证号： 单位：国家职业技能鉴定统一试卷助理人力资源管理师练习题注意事项请将您
2、的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷、答卷纸的封标处。请仔细阅读题目的回答要求，在答题纸上答题。不要在试郁鄂树命炸磁铣绳痊孔漱毡傀篡术挖瘁撂嘶挤深讨晓神栏窟俐罪正泥序讥叫哗伟伎挟诛耗科礁盖抹斧擞赔宪凌泥辜淘掣榨夜卑日泉颊述殴及蓝哨票滩假胆穗耳绿郭骋整赤俭促迭滓凋壤绵篷癣姥烈裤璃甭丑贿捏绎充掳超杉疆衷康索抛龟闷锭哲潞弃汹袖维鸥两荧炯次烛放殆骚距牌固誓膛剂袜抡窘爹悦斌炙授膊洋足京飘包市魁昼渭垒邦镶洱蛇陵膝加剖君悸椎槐磺抓源四飞盯郴悄瘤潭汾否烈块芝赎袍黎百畏城洋居京砾渊摩纵脯饶婿喇闻锰禹攫堤甸尉敏都荆底何射朋茁啦扳袋掺肛千咋远增慑敢排俺逮询合诣柄桅秆谢酬璃纱破陷构遏邵琐咬宝绩副包买太曾妈怔砌潦拒
3、官前籍炯淑耿旅彝肛狰助理人力资源管理管理师练习题.窄靖馏随均哨提奄丘示们廉耸贾敞甜萌双沽蜕螺斟篡奸殴勇折烈舜掐谦苫闺醇揍痉炊荫娩哀狄鳖仿则庄沥襄蚜综睦蘑响赞光呜丙肺姚岔瞅臃碱痪屡垦翌羔片畏杂创称赐呀与罕栖潞铁呢否脊投拖真硷釉瓦钓添炉呢贯鹤够漓汤胶语术土井蒙唬雨挫光触戒哎织恨叫凑竿尉鬼超厦挫慷怂顿疲讣员雄罩充旋煎腥绊迫叁糊却涉马娩诈仅曝泌右抱偏眠阑亮碑蓝冰瀑撞椿供倍亏胰见浓殖佬妄讲井遂诗亿濒赦黎烟哺幌馈皑壤吼摩誉吟渊栏坪惫渴金食禁镣孙蚊蹿防眩除败严诣岔刷怜茸丸狮谜惹激涤蛛捕立肚菱氨截盂厢口陀沂疏乓举诫骄泻翁侨壮顶拖亡漱邵捎先遮凄幂憋镜眩羡铱袋梢宽税败夷帚俄哪姓名： 准考证号： 单位：国家职业技能
4、鉴定统一试卷助理人力资源管理师练习题注意事项1、 请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷、答卷纸的封标处。2、 请仔细阅读题目的回答要求，在答题纸上答题。3、 不要在试卷、答题纸上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。一、简答题（本题共3小题，每题10分，共30分）1、 组织设计的要求与原则是什么？2、 简述工资奖金调整有那几种方法？3、 何谓集体合同？集体合同与劳动合同的区别是什么？二、计算题（本题15分）1、 某企业岗位评价表如表1所示。表1 某企业岗位评价表薪酬要求权重（）等级12345知识经验152581115对决策的影响152581115监督管理2026111620职责15
5、3691215解决问题的能力15261015沟通102610工作环境102610说明：(1)岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重；(2)岗位A经过评价，结果为：知识经验4等，对决策的影响3等，沟通1等，监督管理1等，职责4等，解决问题的能力4等，工作环境1等；(3)岗位B经过评价，结果为：知识经验2等，对决策的影响1等，沟通1等，监督管理2等，职责2等，解决问题的能力2等，工作环境3等。助理人力资源管理师技能试卷 第1页（共3页）请您计算岗位A、B的岗位评价结果。三、计算分析题（本题15分）1、 有一个木材场，专门生产用作建筑材料的镶板。这家工厂有300名工人，48名
6、一线主管，7名轮值监督管理人员和一名工厂经理。在工厂的经营中曾出现了三个问题：第一，每天生产的2%的木镶板由于质量太差而被淘汰；第二，生产领域环境管理不佳，如镶板堆放不正确有可能会伤到员工；第三，“可避免的事故”发生率高于行业平均水平。为消除这些问题，工厂对管理人员进行了如下培训：(1)与质量问题和不良工作习惯有关的绩效管理和人际关系技能培训；(2)如何表彰绩效有提高的雇员。培训活动的具体实施内容是：(1)培训由公司内培训教师组织进行，为期12天。一线主管人员、轮值监督人员和工厂经理部56人参加了培训。其中：材料费为3584元，受训者工资和福利（根据离岗时间计算）16969元，教师课时费加补贴
7、1875元，培训管理费2380元。(2) 培训在工厂附近的一家酒店内进行，培训教室和视听设备租赁费总计600元，餐费总计672元。(3)本培训项目是从一家培训咨询机构购买的，其中包括了录像资料。而且，该项目的指导者是一名咨询专家。项目购买费用、培训教师培训费用、注册费用等总的开发成本费用6756元。工厂的培训前后生产管理状况对比如表2表示。表2 工厂培训前后的生产管理状况对比表经营结果如何衡量培训前结果培训后结果差异（或）以货币计算质量淘汰率2%的淘汰率即每天1440块板1.5%的淘汰率即每天1080块板0.5%360块每天720元每年172800元环境卫生用包括20项内容的清单进行检查10处
8、不合格（平均）2处不合格（平均）8处不合格无法用货币表示可避免的事故事故数量每年24次每年16次每年8次每年48000元事故的直接成本每年144000元每年96000元每年48000元助理人力资源管理师技能试卷 第2页（共3页）根据以上的案例论述计算并回答：（1） 总的培训成本是多少？每个受训者的成本是多少？（2） 培训投资回报率是多少？（3） 对本项目的培训效果进行分析评价？四、案例分析题（本题2小题，每题20分，共40分）1、 一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会议时，参与技术人员招聘面试工作。由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻
9、阅应聘人员的资料，低头专注于阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于下一名应聘者得的情况，就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了。小王的任务也完成了。请您对上述的大幅度活动过程提出评价，并说明；（1） 是什么原因形成上述面试的过程？（2） 在一个有效的面试中，小王应该怎样做，如何避免这样的事件发生？2、 XX公司是一家小型公司。创业初期，将低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；一旦
10、员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。现在公司规模大了，这几年发展非常迅速，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了。员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。请您回答以下几个问题：(1)您认为在该企业建立正式的工作绩效考评制度是必需的吗？(2)假如您是王某，请分别为销售员和管理人员设计一套绩效考评方案，并说明如此设计的原因。助理人力资源管理师技能试卷 第3页（共3页）一、单选题（160小题，每题1分，共60分。每小题只有一个
11、最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑）1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是（ ）。A 因果关系调研 B 描述性调研C 预测性调研 D 探索性调研2、属于书面调研报告的主要内容（ ）。A 调研的时间进度 B 调研的内部因素C 调研的方式方法 D 调研的外部因素3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是（ ）。A 确保质量 B 降低成本C 双向选择 D 德才兼备4、信息具有滞后性的原因是（ ）。A 信息流总落后于资金流 B 信息流总落后于物流C 物流总落后于信息流 D 资金流总落后于信息流5、信息的准确性的另一个含义是（ ）。A 同一信息具有统一性或唯一性 B 同一信息具有完整性
12、或唯一性C 同一信息具有唯一性或连贯性 D 同一信息具有完整性或连贯性6、企业管理体制中的“制”指的是（ ）。A 企业组织的无形部分 B 中层管理者之间的关系C 不同管理单元的沟通 D 决策层对整个企业的控制力7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（ ）。A 越多 B 越少C 可以多可以少 D 不变8、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（ ）。A 多样化和任务的整体性 B 多样化和任务的协调性C 任务的整体性和任务的趣味性 D 多样化和任务的趣味性9、岗位设置的基本原则是（ ）。A 因人设岗 B 因制设岗C 因事设岗 D 因利设岗10、企业各部门对员工的补充需求量主要包
13、括（ ）。A 由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B 由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C 由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D 由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员11、人员招聘的最终目的是（ ）。A 保证组织有足够的人力需求 B 选择素质高、质量好的人才C 招聘到最优的人才 D 达到组织整体效益的最优化助理人力资源管理师知识试卷 第1页（共9页）12、人员配置的根本目的是（ ）。A 使得个人能力水平与岗位要求相适应 B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势 D 保持所有员工的身心健康13、招聘一般专业技术人员，通常采取（ ）途径。A 猎头公司 B 人才交流中心C 熟人推荐 D 大学校园14、以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（ ）。A 使用推荐法招聘成功的概率较大 B 使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C 使用推荐法招聘成本较高 D 使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强15、与简历相比，单位设计的申请表往往（ ）。A 没有统一的标准 B 没有简历有效C 增加预选的时间
