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1、北京航空航天大学硕士论文开题报告北京航空航天大学软件学院硕士论文开题报告论 文 名 称：网上书店电子商务平台系统的设计与实施姓 名： 学 号：专 业： 国防军工信息化管理专业所 属 院 系：北京航空航天大学软件学院 学院指导老师： 企业指导老师： 指导老师单位： 论文起止时间：2014.52015.1 目 录1.课题背景和意义11.1 课题来源11.2 课题意义12.国内外研究现状22.1 国内研究现状22.2 国外研究现状33.论文研究方案53.1研究目标53.2研究内容54.关键问题及解决方案64.1 系统总体解决方案64.2 关键技术及解决思路65.预期的成果76.论文工作计划821.课
2、题背景和意义1.1 课题来源本课题来源于济南新飞书店信息化建设的一部分。随着网上购物的兴起，网上购书行为越来越受到人们的追捧。当当网、卓越网主推网上图书，网上书店功能也是不断创新。例如，在今年的2月2日，当当网为了给用户提供先进的移动购物体验，结合手机照相功能，拍摄出图书的封面，然后用手机进行扫描，搜索到该书，这就是移动商务中的“图书封面扫描”的功能。京东商城、凡客诚品、苏宁易购等也相继推出了网上图书模块，商家在看重网上销售图书市场的同时，网上购书渐渐成为了阅读者的一种消费趋势和生活习惯。众多实体书店开始走电子化、信息化之路，网上书店电子商务系统的实现成为实体书店的一个重要选择。济南新飞书店是
3、一家位于济南市历下区中心路书刊批发市场内，以经营期刊、少儿、教辅、工具等书刊的批发、零售业务为主的大型书店。书店内部实行现代化管理，对于图书的采购、库存、销售等已经实现了计算机操作。网上书店的开发是它发展的必由之路，根据该书店对网上书店的需求分析，设计出基于WEB2.0 的网上书店电子商务平台。1.2 课题意义第一，网上书店是互联网快速发展下应运而生的电子商务系统，国内外的网上书店发展迅速，本课题在对网上书店基于理论研究的基础上，对网上书店项目的建设进行合理化规划，以实现网上书店电子商务系统构建的合理性和可实施性。第二，论文从网上书店系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试等方面进行研究，设
4、计出可行性方案，为系统地构建基于WEB2.0 的网上书店电子商务系统提供理论支持。第三，为其他实体书店提供经验，建立的平台的运行情况为其他书店建立网上书店树立榜样。它的应用价值为：第一，济南新飞书店根据自身情况，提出网上书店电子商务平台需求，是其迈向电子商务业务的一大步。第二，根据济南新飞书店的需求，设计与实现基于WEB2.0 的网上书店电子商务系统，并保证该系统的测试和运行正常，不仅为书店开拓了业务，也为顾客提供了购书便利和优惠。第三，计划在平台运行稳定成熟以后，重点改进和维护其他商家利用平台的功能，为其他商家尤其是实体书店和出版社实现网络销售提供平台支持。2.国内外研究现状2.1 国内研究
5、现状1997 年 5 月，我国第一家网上书店中国现代书店上线。随后，当当网（http:/ 网上书店（http:/ 6 月，博客来与台湾全岛高达 2000 家的统一超级商店 7-11 合作，开展了“博客来订书，7-11 付款取货”的服务。在后来发展中，又引入了 7-11 连锁店资金，由物流合作扩展到了资本合作，这与使其成为台湾地区第一大网络书店有密切关系。对于网上书店电子商务平台的研究，国内早就有研究成果，不少文献和专家对此进行了独特的观点阐述。褚峻和巢乃鹏（2000 年）首先对当时网上书店的发展状况进行了研究阐述，以亚马逊为例指出在国外网上书店发展的成功之处，并且分析了我国书店的情况。然后在此
6、基础上提出网上书店的 4 种发展模式：一是主营电子图书的网上书店，二是以销售专业性书籍为主的网上书店，三是以商业销售为目的的网上书店，四是以提供网络服务为己任的网上书店。并且对以上发展模式进行了综述和比较。肖绍清（2000 年）从香港博学堂网上书店（香港第一家网上书店）的倒闭事件出发，总结了经验和教训，给内地网上书店提出了两点启示：第一，网上书店必须具备良好、健康的现金流。香港博学堂网上书店的倒闭，最主要的原因就在于此。第二，网上书店不能一味模仿美国亚马逊、要与传统渠道联合起来。美国的亚马逊有巨大的资本市场运作，强大的资金链使它即使亏损也不会接着面临倒闭的困境；而在中国，情况大相径庭，风险投资
7、相对薄弱，网上书店不盈利就可能马上关门。因此，汲取香港博学堂网上书店的教训，中国网上书店必须结合国情，走适合的发展之路。陈恩满（2004 年）对网上购书的优势和利用流程进行了概述，指出网上购书具有数量、种类多，出版时间跨度大，不受时间、地域限制，信息丰富，多途径综合检索，送货较及时等优点。同时指出，要注重网上书店的发展策略，网上书店发展要主动出击，做好宣传工作；网上书店要向专业、特色化方向发展，可以发展针对出版社、服务对象等方向的尝试；网上书店在保证利润的前提下，要充分突出价格优势；网上书店必须加强数据下载功能的建设；并且要注重与出版社和图书馆的合作，把最新的出版信息传递给客户。张秋生和张星云
8、（2010 年）在基于 ASP.NET 技术网上书店的设计与实现一文中，对网上书店的系统描述、功能需求、功能模块设计和数据库设计以及系统实现等进行了详细的阐述，他们认为，网上书店系统可以分为以下几个功能模块：用户登录模块、图书分类模块、推荐新书模块、购物车功能模块、图书信息查找模块、管理员管理模块等六大模块。对各种信息的提供、保存、更新和查询是网上书店数据库的主要功能，包括管理员信息、会员信息、订单信息、购物车信息、图书信息、图书分类信息等。在网上书店电子商务系统中，对数据库中的数据进行查询、更新、添加和删除等是实现系统的关键。2.2 国外研究现状国外的网上书店以美国、英国和德国的发展最为快速
9、和成熟，他们在网上书店经营模式、经营规模、盈利模式等方面都对我国网上书店发展起到借鉴作用。1.美国美国于 1991 年产生了世界上第一家网上书店阅读美国。贝佐斯在 1994年成立了亚马逊网上书店（http:/ 年 5 月，美国最大的连锁实体书店巴诺书店的网上书店（http:/ 1995 年。2010 年全年净销售额为 342.0 亿美元，而在 2011 年，净销售额增长 41%达到 480.8 亿美元，运营利润为 8.62 亿美元；在2006 到 2011 五年间，亚马逊公司的股价上升了 397%。亚马逊网上书店的快速发展是与它的经营理念和贴心服务分不开的。首先，亚马逊书店非常注重公司的口碑经
10、营，用七成的时间来树立企业良好的口碑，对于客户投诉问题，也非常重视，尽快满意处理。其次，亚马逊书店关注客户需求，坚持顾客就是上帝的理念。先是关注客户的需求，再考虑盈利模式，最终也能成功地把客户需求转化为盈利，这就是客户至上理念的精髓。创始人兼 CEO 杰夫贝索斯一再强调：“我们把一切的心思放在建立一个对顾客用心以及建立顾客忠诚度的的公司上”。再次，亚马逊书店图书品种齐全。中国的当当网拥有图书约60万册，而亚马逊拥有近400万册图书，它的宣传口号是：“只要是已出版的图书 ,我们这儿就有”。它除了包括美国出版社出版的的图书以外 ,还提供其他 8 个语言的图书，并且还在不断扩充。2.德国互联网在德国
11、发展迅速，网民占人口总数 60%以上，尤其是年轻人和受过高等教育的人接受互联网程度更高，遍布全国各地。贝塔斯曼出版集团的图书在线网在德国独具鳌头，20 世纪 90 年代，贝塔斯曼开始进军电子商务领域，1995 年与美国在线合作成立在线服务公司 AOL Europe 公司，1999 年，收购斯普林格出版社，创建贝塔斯曼在线网上书店(http:/ 25000 英语、德语以及西班牙语的电子图书，收入占整个贝塔斯曼集团总收入的 11.4%。3.论文研究方案3.1研究目标论文主要研究的是基于WEB2.0 的网上书店电子商务平台的设计和实现。网上书店是一个能够实现网上交易购书的电子商务交易平台，本课题的研
12、究目标是在全面掌握网上书店的概念、设计理念、功能等的基础上，完成对网上书店每个关键功能的设计，并利用建设电子商务交易平台的技术（如WEB2.0、MS SQL Server、Macromedia Dreamweaver、HTML 等）进行网上书店的实现，以满足对网上书店的需求。3.2研究内容本文在该系统的设计、开发和实现过程中主要研究的内容包括：1.网上书店的功能需求研究。书店对该平台的主要需求包括：纸质图书期刊的销售、订阅；电子期刊图书的销售、订阅、下载等；可以自行设置图书上传的后台以便非常方便地上传图书资料；后台的设计与实现，要求后台功能强大，前台的每个页面细节都能从后台管理；网上书店电子商
13、务系统测试完成后，能够平稳、安全地运行等。根据需求分析,设计该网上书店电子商务平台的主要功能。如图3-1所示。主要功能包括前台销售系统和后台管理系统。前台销售系统主要实现客户在线对图书和电子期刊图书的搜索、对比、购买、评价等；后台系统主要是实现企业对网站的统一管理，包括对客户、商品、订单、管理员的修改、删除、添加等。图3-1系统框架网上书店电子商务系统是一个能够实现在线交易的系统，访问用户量大，时间不固定。从系统使用者的角度分析，使用该系统的用户主要有非会员用户、会员用户、系统管理员三类。系统的非会员用户是指没有在网上书店电子商务平台注册的用户，即游客，这类用户能够在前台购物系统进行浏览商品、搜索商品、进行商品比较和商品放入购物车等操作。非会员用例图如图 3-2 所示。图 3-2 非会员用例图会员用户是指在网上书店电子商务平台注册了的用户，这类用户除了非会员用户的权限外，登陆后，还能进行修改购物车、用户管理、订单管理、积分管理、商品评价的操作。会员用例图如图 3-3 所示。图 3-3 会员用例图系统管理员是网上书店电子商务平台后台管理系统的使用者，他们具有审查用户身份信息、添加商品、修改商品、删除商品、订单审核、取消、管理员添加、删除以及密码修改的权限，而这些权限是系统非会员用户和会员用户被限制的。要求后台功能强大，前台的每个页面
