《20xx年护理工作计划.doc123》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20xx年护理工作计划.doc123（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20xx年护理工作计划.doc12320xx年微创外科护理工作计划一、指导思想20xx年是医院的技术年，根据医院发展战略，创建百姓医院，和谐医院，平安医院是医院战略目标方向，和谐护患关系，为患者提供亲情服务，是护理队伍的工作方向。为进一步适应医疗市场需要，围绕医院的发展规划，本着以病人为中心，以服务、质量、安全为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升护理水平，提高社会满意度，现制定以下工作目标。二、工作目标1、无菌操作感染率为零。2、灭菌消毒不合格率为零。3、急救物品完好率100。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理考核成绩平均分90分。6、护理技术操作考核成绩平均分90分。7、基础护理
2、合格率90。8、护理文书书写合格率90。9、病人对护理工作满意度为90三、工作措施一）、加强医德医风建设, 深化亲情服务，提高服务质量。1、加强思想道德教育，提倡文明用语，完善星级服务，加强职业道德教育。以病人为中心，以病人满意不满意为标准。落实护士行为规范，在日常工作中，要求护士严格要求自己的言行，保持良好的服务态度。2、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。3、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。二）、更新
3、护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，不当面予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度90%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗和护理。三）、加强护理过程中的安全管理。1、保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，落实三级质控制度，建立前瞻性和持续改善为核心的护理管理模式，提高专科护理质量，保障患者安全。定期组织差
4、错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。2、落实护理核心制度，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。3、加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。4、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，急救物品完好率100。四）、加强护理人员的规范化培
5、训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作 。1） 重点加强对新护士、新转入护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。2）、加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每季组织考核1次。3）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 。4）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式
6、更新知识和技能。五）、树立法律意识，规范护理文件书写进一步规范护理文书书写，正确使用专科护理单，从细节上抓起，严格执行护理文书书写制度，护理组长及护士长每天随即检查护理病历，在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。六）、加强院内感染管理。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，定期组织学习相关知识，每季考核一次。严格执行消毒隔离制度和技术操作规程。对无菌物品经常检查，定期更换消毒，加强病区环境卫生。七）、做好教学、科研工作。1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。2、护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教
7、态度、责任心及业务水平，安排护理查房，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核及评教评学工作。3、增强科研意识，每人论文1-2篇，力争年开展新技术项目1项 。八）、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面。护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。九）、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。1、住院病人费用每日清单制，出院病人费用清查制。2、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。四、科研、设想1、积极参加护理科研的学习，配合护理部开展新技术。2、鼓励护士利用业余时间参加护理大专、本科的学习，撰写护理论文，提高自身业务素质。3、计划在新的一年选送护士到上级医院进修学习专科知识。我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩！
