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1、如何做一名优秀的项目经理（内蒙古建筑职业技术学院 经济管理学院 张登云）接要：按照国际惯例，我国在工程建设领域推行项目经理岗位责任制已多年。按照国发20035号文件规定：自2003年2月27日起至2008年2月27日止，建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡，但过渡期满后，大、中型工程项目施工仍需设置项目经理，只不过项目经理是必须由取得建造师注册证书的人员担任。由于项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的重要岗位，因此，如何做一名合格、优秀的项目经理，对于确保工程项目建设目标的实现就显得至关重要。文章针对项目经理的岗位特点和工作特性，就如何做一名优秀的项目经理，提出了必
2、要的观点。关键词：项目经理；合同；用人，效率，形象 从组织理论上讲,项目经理的组织特征是严格的个人负责制,而个人负责制的核心人物是项目经理。项目经理是决定项目成败的关键人物。项目经理是项目实施的最高领导者、组织者和责任者,在项目管理中起着决定性的作用。由于建设工程项目是一种特殊而复杂的一次性活动,其管理涉及到人力、材料、资金、技术、设备、生产准备、施工验收等多方面因素和多元化关系。因此,为了更好地进行计划、决策、组织、指挥、控制和协调,从而保证项目建设按照客观规律和科学程序进行;为了统一意志,提高效率,取得项目管理的成功,就必须设置项目经理,并且使之在管理保证系统中处于最高管理者的地位。在工程
3、建设日趋复杂、市场竞争日益加剧的情况下,作为建筑业企业的项目经理,大都需要具备出色的组织、管理和协调能力以及良好的个人素质。他们不仅要实施建设,而且要管理合同;不仅要熟悉业务技术,而且能主动地配合业主、设计、监理单位和政府有关部门一起高效率地工作。现在的项目经理往往被看作是建筑业企业中一个“方面军”的首席代表。那么,怎样才能当好项目经理?如何才能做一名优秀的项目经理?笔者认为以下五个方面至关重要,即“重合同、会用人、善理财、求效率、树形象”,也称为“15字要诀”。 1重合同 合同是项目赖以存在的依据,是约束甲乙双方行为的基本准绳,是项目经理必须原原本本遵照执行的“根本大法”。重合同,首先要吃透
4、合同。要将合同的每一条款掰开了,揉碎了,透彻理解,直至烂熟于胸。其次在空间上着眼于“大画面”通观全局,总体部署,把握项目的建设周期,制定项目的目标体系,筹划项目的组织结构,确保项目的设备实力等。再次要在时间上着手,纵览全盘,周密策划,制定达标体系的分步实施方案。总之,重合同、守信誉,让业主满意,为公司谋利,是项目经理的天职,是一切决策的最终依据。 2会用人会用人是对项吕经理最基本的素质要求。在人力资源管理上,项目经理首先要组织好内阁配好项目管理班子,一定要精干之才;二要尽量使班子成员在能力、作风和性格上形成互补;三是避免过去有成见、矛盾深的人组合在一起,增加协调工作难度。另外对中层管理人员以及
5、作业队长、班组长乃至熟练工人的选用都要倾力关注,不可忽视。在用人方面要把握以下几点:一是交知心朋友。工作中有上下级关系,交往中不能搞等级隔离。项目经理当然应该果断决策,勇于拍板,但更应该创造民主气氛,做团结的楷模,做从善如流的“明君”。二是明确岗位职责,并用文件形式确定下来,让每个人都知道自己肩负的责任和权利。三是贯彻激励原则,搞好分配方案,论功行赏,因过处罚。四是要有约束措施,严格要求,严肃纪律。五是关心职工生活,让大家吃好、住好、休息好,还要尽可能提供文化娱乐活动设施,丰富业务生活。 3善理财项目经理是有一定资金调度权利的,如何拿到钱、管好钱、用好钱,是能否赢利的关键。首先,要抓好成本管理
6、。项目经理要培养经营技巧,处理诸如成本预测、计划、预算、控制以及基本财务结算等事务,从基础管理抓起,把该结的账及时收回来,让效益颗粒归仓。其次,要合理使用有限的资金,对每月的成本要做分析,对财务收支要有计划,发现问题及时调整。第三,要在确保上交“三金两费”的前提下,确保职工工资发放,保证前方生产人员有高昂的斗志。 4求效率实施项目管理的主要目的就是要提高作业效率。所以,追求高效是对项目经理的必然要求。求效率,首先要抓技术,要优化施工技术方案,加强现场施工管理,做到工期朝前赶,成本炸下珏,质量达要求,安全无事故。其次是抓制度,一要根据项目实际制作规章制度,二是定期督促检查制度落实的情况,三要抓协
7、调,尽力减少摩擦带来的项目成本的增加。良好的高效率作业,才会取得良好的经济效益。 5树形象一个项目就是公司对外的一面旗帜,一支队伍的形象也就是市场信誉的根本。树形象,项目经理首先要善于沟通,对外要与业主、监理、设计以及上级主部部门建立良好的合作关系,尽量多交朋友,不结冤家。这一要求还应扩展到其他管理人员,要求他们同对口的管理部门建立关系,以疏通各种办事渠道。对内要经常与职工沟通,倾听他们的意见和建议。其次要适度宣传。一些项目往往偏处一隅,山高路远,信息闭塞。进行适度宣传,既可扩大项目的知名度,为拓展市场、滚动发展打下基础;又可鼓舞士气,增强凝聚力,同时也能体现项目经理的业绩、价值。一个人要成长
8、为一名优秀的项目经理,不光是靠学,也需要努力去干,两者兼顾是很重要的。对项目经理角色的理解一定要避免两个极端,一种是过分强调项目经理的技术能力,认为项目经理应该是团队中技术最强的人,项目实施中的任何疑难问题最终都归集到项目经理,项目经理必须说“是”或“否”,否则就无以服众。另一种是过分强调项目经理的领导能力,认为项目经理的首要任务是给他的组员端咖啡,协调大家之间的关系等。我认为项目经理首先应是有过类似本项目的项目实施经验,同时对该行业的相关知识有扎实的基础,对项目能够做出一个科学的、切合实际情况的实施方案,在必要的时候能够帮助自己的组员解决问题,但并不是说项目经理必须是任何技术问题都非常精通,
9、比如对于“项目的网络构架”,项目经理可以咨询相关人员。但无论如何,项目经理都应熟悉和了解项目中的每一项技术,只有这样才能全面掌握项目。其次项目经理应具有协调、组织的能力,能够调节整个项目团队的气氛,在遇到挫折时“升温”,同时应具有同项目单位进行沟通、协调的能力,为自己组织的项目实施做好环境的准备;在遇到关键或疑难问题时,能够通过途径找到解决问题的答案。 项目经理与一般的职业经理人不同,它具较强的专业性,一个不懂技术的人绝对不能做项目经理,项目经理应该是技术和管理的结合。在组织结构中,项目经理是协调各方面关系,使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。他对项目管理目标的实现,承担着全部责任。做一个好的
10、项目经理必须要博学多识,通情达理;多谋善断,灵活机动;知人善任,善于人同;公道正直,以身作则;铁面无私,赏罚分明。项目经理必须是复合型人才,又必须是专家。他要懂得建筑业的技术知识,是建筑业的内行,真正的行中人。他又应该具有建筑工程专业的管理知识、经营知识、法律知识及相关经济知识,了解建筑市场的运行规律。项目经理应当受到项目管理的专门训练,参加过项目管理,具有项目管理的实际经验,对具体的项目管理问题具有处理能力。项目经理应当是有较强的决策能力、组织能力、指挥能力、应变能力,能够带领经理班子成员,团结广大职员一道工作的内行、专家,而不是一名一般性的行政领导人员。项目经理也不能是只知个人苦干,成天忙碌,只干不管的具体办事人员,而应该是会“点将”、善运筹的“帅才”。项目经理还应该有良好的身体素质,因为项目经理不但要承担繁重的工作,而且生活条件和工作条件都因现场性强而相当艰苦。所以说项目经理必须年富力强,具有健康的身体,以便保持充沛的精力和必须的体力。
