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1、建筑工程项目管理,主编,正文,3,单元4 建筑工程项目质量管理,学习目标:,1.掌握质量管理体系。,2.了解施工准备阶段、施工阶段、竣工验收三个阶段的质量控制 内容。,正文,4,3.掌握质量控制的新、老七种方法。,4.会运用所学知识建立质量控制体系。,重点难点:,本单元的重点是建筑工程项目质量管理体系的建立;在整个 施工过程中如何控制建筑工程项目质量,是建筑施工企业研 究的课题。掌握质量控制的新、老七种方法是建筑施工企 业常用的方法。,正文,5,子单元1 施工项目质量管理计划概述,4.1.1 质量管理体系,1.质量管理体系概念,质量管理体系是为使工程的质量满足用户的要求而建立的有机整 体。该组
2、织机构具备管理质量的人力和物力,明确各部门和人员 的职责和权力,以及质量管理必须遵循的程序和活动。,2.建立质量管理体系的原则,正文,6,(1)坚持以人为本的原则。人是质量的创造者,质量管理必须“以 人为本”,发挥人的积极性和创造性。,(2)坚持质量第一的原则。工程质量是建筑产品使用价值的集中体 现,用户最关心的就是工程质量的优劣好坏,或者说用户的最大利 益在于工程质量。在项目施工中牢固树立“百年大计,质量第一 ”的思想。,(3)坚持预防为主的原则。预防为主,是指事先分析影响产品质量 的各种因素,采取各种措施加以重点管理,使质量问题消灭在发生,正文,7,之前或萌芽状态,做到防患于未然。,(4)
3、坚持质量标准的原则。质量标准是评价工程质量的尺度,数据 是质量管理的基础。工程质量是否符合质量标准的要求,必须通 过严格检查,以数据为依据。,(5)坚持全面管理的原则。施工项目从签订承包合同一直到竣工验 收,直至保修期满,质量管理应贯穿于整个过程。,质量管理是依靠项目部全体人员的共同努力,不只是领导或者质 量管理人员的事情,而是全体人员的事情。质量管理必须把项目,正文,8,所有人员的积极性和创造性充分调动起来,做到人人关心质量管 理,做好自己所负责的质量管理工作。,4.1.2 施工项目质量管理的概念,1.质量管理,质量管理是指为达到质量要求所采取的作业技术和作业活动。,质量管理的目标就是使产品
4、质量满足业主、国家法律法规等方面 所提出的质量要求(适用性、可靠性、安全性)。,正文,9,质量管理的工作内容包括作业技术和作业活动,也就是包括专业 技术和管理技术两个方面。围绕产品质量形成全过程的各个环 节,对影响工作质量的人、材料、机械、方法、环境(4M1E)五大 因素进行管理,并对质量活动的成果进行分批、分阶段验收,以便 及时发现问题,采取相应措施,防止不合格产品发生,尽可能地减少 损失。,2.施工项目质量管理,施工项目质量管理是指为达到工程项目质量要求所采取的作业技,正文,10,术和作业活动。施工企业的责任就是为业主提供满意和合格的建 筑产品,对建筑施工过程实行全方位、全过程的管理,防止
5、建筑产 品不合格。,4.1.3 施工项目质量管理的要求,(1)按照企业质量体系的要求,贯彻企业的质量方针和目标,坚持 “质量第一、预防为主”,“质量是企业的生命,安全是企业的血 液”等原则。,(2)坚持“计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)”简,正文,11,称(PDCA)。PDCA是一个周而复始、循环不停的工作方法,通过 不断改进过程管理,及时总结经验,肯定成绩,分析错误,以便在下一 循环中巩固成绩,避免犯同样错误,同时将行之有效的措施和对策 上升为新标准。,(3)满足建筑工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准和业主 的要求。,(4)建筑工程施工项目质量管
6、理包括人、材料、机械、方法、环境 (4M1E)五个因素。,正文,12,(5)所有的施工过程都应按规定进行三检(自检、互检、交接检)。 隐蔽工程、指定部位和分部工程、分项工程、检验批未经检验或 经检验评为不合格的,严禁进行下道工序施工。,(6)项目经理部建立项目质量责任制和考核评价体系,项目经理对 项目质量管理负责。施工过程质量管理由每一道工序的质量管理 员和岗位责任人负责。,(7)承包人应对建筑工程项目质量和质量保修工作向业主负责,分 包工程质量由分包人向承包人负责,承包人对分包人的工程质量,正文,13,问题承担连带责任。,4.1.4 施工项目质量管理计划,1.施工项目质量计划要求,(1)建筑
7、工程质量计划由项目经理主持编制。,(2)建筑工程质量计划应充分体现从工序、检验批、分项工程、分 部工程到单位工程的全过程管理,且应体现从资源投入到完成工 程质量最终检验和试验的全过程全方位的管理。,正文,14,(3)建筑工程质量计划对外应成为质量保证和证明文件,对内应成 为质量管理的依据。,2.施工项目质量计划的内容,(1)编制依据。建筑企业质量手册和质量体系程序。,(2)施工项目概况。建筑工程质量计划一般是一系列文件而不是单 独的文件。对于不同的施工项目套用不同的质量计划文件。,(3)质量目标。必须将项目质量目标明确并分解到各部门及项目的 每个成员,使每个部门及每个人都知道自己的任务和目标,
8、以便于,正文,15,实施检查和考核。,(4)组织机构(管理体系)。为实现建筑工程质量目标而组成的管理 机构(体系)。,(5)建筑工程质量管理及管理组织协调。有关部门和人员应承担的 任务、责任、权限确定后,有关部门和人员为完成目标需要与有 关部门和人员进行沟通与协调,并根据建筑工程质量管理完成情 况及目标责任书进行奖罚。,(6)必要的质量管理手段和方法。必须对施工过程进行管理、服务,正文,16,、检验和试验等,防止发生质量问题。,(7)明确关键工序和特殊施工过程,并有相应的施工作业指导书。,(8)建立与施工阶段相适应的检验、试验、测量等设备,以达到验 证的要求。,(9)由于建筑工程的独特性,不可
9、能做到质量计划很完善周到,因此 应有更改和完善质量计划的程序。,3.质量计划实施,正文,17,质量计划一旦批准生效,必须严格按计划实施。在质量计划实施 过程中要及时监控,了解计划执行的情况,由于其他原因发生偏离 时,及时采取纠偏措施,以确保计划的有效性。,(1)管理人员保存管理记录。质量管理人员应按照分工管理质量计 划的实施,并应按规定保存管理记录。,(2)项目质量管理的检查。项目技术负责人应定期组织具有资格的 质量检查人员和内部质量审核员验证质量计划的实施效果。当项 目质量管理中存在问题或隐患时,应提出切实可行的解决措施。,正文,18,(3)质量缺陷或事故的处理。当发生质量缺陷或事故时,必须
10、分析 造成质量缺陷或事故的原因,分清责任,进行整改。,(4)对重复出现的不合格和质量问题,责任人应按规定承担责任,并 应依据验证评价的结果和目标责任书的规定进行处理。,正文,19,子单元2 施工项目各阶段的质量管理,4.2.1 施工准备阶段的质量管理,施工项目的质量不是靠事后检验出来的,而是在施工过程中 创造出来的,把工程质量从事后检查把关转为事前、事中管 理,从对产品质量的检查转为对工作质量的检查、对工序质 量的检查、对中间产品质量的检查,即把事后检查改为事前 管理(把关),达到“以预防为主”的目的,必须加强对施工前 、施工过程(检验批)的质量管理。,正文,20,施工前的质量管理是施工中的重
11、要一环和重要内容,是能否 顺利完成建筑施工的重要保证。大量的实践证明,凡是重视 施工前质量管理的,则该工程就能够顺利完成;反之虽有加快 施工进度的良好愿望,但往往事与愿违。由于没有做好准备 工作往往延误时间,有的甚至被迫停工,最后不得不返过头来, 重做这项工作,这样势必减慢施工速度,造成不应有的损失。,施工前的质量管理主要包括以下内容:质量目标责任制,工作 检查制度,施工组织计划,施工图会审,技术交底,材料、机械,正文,21,、半成品的落实,施工前测量工作,安全生产,施工人员培训。,1.质量目标责任制,在施工前将责任落实到有关部门和人员,同时明确各级技术负责 人在施工中应负的责任。,2.工作检
12、查制度,工作有布置,有检查,做到善始善终。发现薄弱环节和问题及时改 正,经常督促改进,使工作检查逐步制度化、程序化。,正文,22,3.施工组织计划,施工组织计划主要包括工程概况及施工特点分析、施工方案、施 工进度、施工平面图、主要技术经济指标等内容。,4.施工图会审,施工图会审是指施工单位组织有关人员对设计图样进行学习和会 审工作,使参与施工的人员掌握施工图的内容、要求和特点,了解 设计意图和关键部位的工程质量要求。同时发现施工图中的问 题,以便会审时统一提出,解决施工图中存在的问题,确保工程施工,正文,23,顺利进行。,图纸会审主要内容包括:,(1)设计是否符合国家有关方针政策和规定;是否符
13、合国家有关技 术规范要求,尤其是强制性标准的要求;是否符合环境保护和消防 安全的要求。,(2)设计单位是否有相应的资质,是否属于无证设计或越级设计,图 样是否经设计单位正式签署。,(3)地质勘探资料是否齐全。,正文,24,(4)设计图纸与说明是否齐全、清楚、明确,有无分期供图的时间 表。,(5)设计地震烈度是否符合当地要求。,(6)几个单位共同设计的图纸,相互之间有无矛盾;专业之间及平、 立、剖面图之间是否有矛盾;标高是否有遗漏。,(7)总平面图是否按核准的建筑红线划定的范围进行绘制。总平面 图与施工图的尺寸、平面位置、标高等是否一致,有无错误和矛 盾。,正文,25,(8)是否提供符合要求的永
14、久水准点或临时水准点位置。,(9)建筑结构与各专业图纸本身是否有差错或矛盾;建筑与结构、 结构与设备、建筑与设备等各专业间的图纸是否相矛盾。,(10)施工图中所用各种标准图册是否在有效期内。,(11)地基处理方法、建筑结构构造是否合理。地基处理、建筑与 结构构造是否存在不能施工、不便于施工,容易导致质量、安全 或浪费等问题。,(12)工艺管道、电气线路、运输道路与建筑物之间有无矛盾,管线,正文,26,之间的关系是否合理。,(13)施工技术装备条件是否符合设计的要求,如采取特殊技术措施, 技术上有无困难,能否保证安全施工。,(14)特殊建筑材料来源是否有保证,能否满足设计要求。,5.技术交底,经
15、过认真熟悉图纸和参加图纸会审,加深对图纸的理解,结合施工 验收规范、操作规程、工艺标准、安全规程、质量验收评定标准 等,由项目技术负责人向承担施工任务的负责人(班组长)对分部工,正文,27,程、分项工程、检验批进行书面交底,技术交底资料应办理签字 手续并归档。,(1)技术交底的内容:分部工程、分项工程、检验批的施工程序、 施工方法、操作要点、主要指标;需用原材料及成品、半成品的 品种、规格、型号和技术要求;施工组织、施工现场平面管理、 安全文明施工、节约材料等方面的要求;分部工程、分项工程、 检验批的设计图纸所示关键部位的情况,特别是尺寸、标高、预 留洞、预埋件、混凝土配合比等;防止产生质量通
16、病的方法及操 作中应特别注意的关键部位及问题。,正文,28,(2)技术交底的方式,1)书面技术交底:把交底的内容和技术要求以书面形式向施工的负 责人(班组长)和全体有关人员交底,交底人与接受人在清楚交底内 容以后,分别在交底书上签字,防止出现不应有的差错,以便出现差 错后追究有关人员的责任。此类方法被广泛应用。,2)会议交底:通过召开有关人员会议,把交底内容向到会者交底。,3)挂牌交底:将交底的主要内容、质量要求写在标牌上,挂在操作 场所。这种交底方式很直观,能让施工人员一目了然,被广泛应用,正文,29,于装饰装修工程。,4)口头交底:适用于人员较少,操作时间较短,工作内容简单的项目 。,5)样板交底:为了使操作者不但掌握一定的质量指标数据,而且还 要有更直观的感性认识,可组织操作水平较高的工人先作样板,经 质量检查合格后,作为交底的样板,所有的施工人员都要按此样板 施工。此类方法被广泛应用于装饰装修工程。,6)模型交底:对于比较复杂的设备基础或建筑构件,为了使操作者,正文,30,能得到较深刻的认识,可做模型进行交底。此类方法被广泛应用 于装饰装修工程。,6.材料、构件、半成品落实,
