《企业行政管理 教学课件 ppt 作者 罗建华 游金梅 第三章 企业行政文化》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业行政管理 教学课件 ppt 作者 罗建华 游金梅 第三章 企业行政文化（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第三章 企业行政文化,学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图,了解行政文化的含义、特点及其在企业中的特征体现； 理解行政文化的内容和建设； 掌握行政文化的功能和作用。,返回,主 要 内 容,第一节 行政文化概述 第二节 行政文化内容解读 第三节 行政文化结构及功能 第四节 行政文化建设,返回,一、行政文化的含义及特点 二、行政文化在企业中的特征体现,第一节 行政文化概述,返回,广义的行政文化是指行政意识形态和与之相适应的行政组织规范、制度和组织机构，而狭义的行政文化则是指行政意识形态，主要是指基于一定的行政环境下形成的影响行政实践活动的各种伦理道德、哲学、思想等。 行政文化具有如下
2、基本特点：历史性；阶级性；民族性；发展性；继承性；差异性。,一、行政文化的含义及特点,返回,二、行政文化在企业中的特征体现,企业行政文化的核心是企业的价值观，企业价值观，是指企业在追求经营目标过程中所推崇的基本信念和奉行的基本目标。 企业行政文化的中心是以人为本的思想，主要是指将企业的发展看成人的发展，将企业的发展看成是为人的发展，企业的发展需要依靠人的发展，一句话，企业发展与人的发展密不可分。 企业行政文化注重软性管理，情感管理、自主管理是软性管理的重要手段。 企业行政文化目的增强群体凝聚力。,返回,一、行政意识、价值观 二、行政道德 三、行政心理 四、行政习惯 五、企业行政精神 六、其他企
3、业文化,第二节 行政文化内容解读,返回,1、企业的行政管理意识即指企业的行政组织和管理人员在行政管理实践中形成的精神状态，是指导管理人员进行行政活动的重要精神力量。 2、价值观，是企业管理层和员工所拥有的共同信念和判断是非的标准，具体而言是指企业的意义所在。 3、企业价值观的三个层次：员工个人价值观；群体价值观；企业整体价值观。,一、行政意识、价值观,返回,道德一般是指人的品质和调整人们行为的准则和规范，这是道德的实质。我们将调整企业与员工、员工与员工、管理层与普通员工、企业与企业、企业与社会之间关系的行为规范的总和称为企业行政道德。 企业道德是企业的基本行为准则，其具体内容如下： 首先，它是
4、调整企业与员工关系的准则。 其次，它是调整企业员工与员工之间关系的准则。 第三，它是调整企业管理层与普通员工关系的准则。 第四，它是调整企业与企业之间关系的准则。 第五，它是调整企业与社会之间关系的准则。,二、行政道德,返回,企业的行政心理是企业文化的重要内容，是企业文化形成的基础。企业行政心理作为企业的群体意识，与企业的文化紧密相连，它指作为整体的企业员工头脑中反映企业社会关系的共同心理状态与心理倾向。 企业行政心理受到外部环境等诸多因素的制约： 首先，受到教育发展水平制约； 其次，受到社会心理的影响； 第三，企业行政心理受社会实践活动的影响； 第四，企业行政心理受到政治经济体制的制约。,返
5、回,三、行政心理,企业行政心理对企业行政管理有着重要的作用,第一，影响着企业行政管理理论的形成。 第二，影响着企业行政管理实践的发展。 第三，影响着企业抗击市场风险的承受力。,企业行政习惯的特征： 企业行政习惯具有可培养性特征； 企业行政习惯具有显性特征。 企业习惯的作用： 首先，影响企业的管理效率，； 其次，对企业行政心理产生反作用。,四、行政习惯,返回,企业行政精神是企业行政文化的主体范畴之一,是企业行政文化的核心,是企业行政组织的灵魂，企业行政精神是企业的一种隐性财富。,企业行政精神具体包括如下内容： 第一，服务精神； 第二，民主精神； 第三，科学精神； 第四，团结协作精神； 第五，求真
6、务实精神； 第六，创新精神； 第七，遵循法治精神。,五、企业行政精神,返回,六、其他企业文化,企业文化还包括器物层的文化、制度层的文化、行为层的文化。,一、行政文化的结构 二、行政文化的功能,第三节 行政文化结构及功能,返回,企业行政文化结构大体上可以分为四个层次：器物层、行为层、制度层、精神层。企业文化的各个层次的结构间的关系是动态的，它们之间存在着紧密的联系。 首先，精神层文化决定了器物层、行为层和制度层文化。 其次，制度层文化居于精神层、器物层和行为层文化的中间。 第三，器物层、行为层和制度层反映精神层。,一、行政文化的结构,企业文化的功能包括：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐
7、射功能、推动功能。,二、行政文化的功能,返回,导向功能：企业文化的导向功能主要是指通过塑造企业文化来引导企业员工的思想、行为、心理、价值观、道德观，使员工为企业文化所同化，自觉地将企业的目标作为自己的目标。 凝聚功能：企业文化的另一重要功能是凝聚功能，主要体现在企业文化的同化、规范和融合作用。 激励功能：企业文化具有很强的激励员工士气的功能，使员工们自觉自愿地为企业奉献自己的力量。 约束功能：传统管理思想往往强调对物质的管理，弱化对人的管理，而企业文化往往强调通过软性管理的手段加强对人的管理。 辐射功能：企业文化是社会文化的一个子系统，它一方面受到社会大文化的影响，另一方面它也在潜移默化地影响
8、着社会文化。 推动功能：企业文化的推动功能首先表现为对企业具有推动作用。,一、行政文化建设的原则 二、创建行政文化的途径,第四节 行政文化建设,返回,返回,一、行政文化建设的原则,企业行政文化的建设要凸显人本主义精神。 企业行政文化建设要凸显企业特色。 企业行政文化建设要增强企业的竞争力。 企业行政文化建设要增强企业的凝聚力。 企业行政文化建设要增强企业的创新力。,二、创建行政文化的途径,（一）企业家是创建企业行政文化的重要主体,企业家是企业文化的塑造者 企业家是企业文化的管理者 企业家是企业文化的变革者,二、创建行政文化的途径,企业的生产经营器物 企业的员工福利器物,（二）从器物层面建构企业
9、文化,二、创建行政文化的途径,组织管理制度 经营管理制度 精神文明制度,（三）从制度层面建构企业文化,二、创建行政文化的途径,对员工进行企业文化意识教育 对员工进行行为教育 对员工进行科学技术教育,（四）从教育层面建构企业文化,本章讲述了企业行政文化的基本特点，企业行政文化在企业中的特征体现。介绍了企业行政文化内容。将企业行政文化从结构上分为四个层次。介绍了企业文化的功能、行政文化的创建原则。企业家是创建企业行政文化的重要主体。企业文化的器物层是企业文化建设中的“硬件”，是企业文化建设中相对实的方面，是物化的企业价值观。建构企业制度文化主要从组织管理制度；经营管理制度；精神文明制度几个方面进行。以及从教育层面建构企业文化。,返回,什么是行政文化？行政文化的基本特点表现在哪些方面。 谈谈你对行政文化内容的理解。 为什么将企业文化的价值观视为企业文化的核心？ 如何理解企业行政文化的结构？其各个层次之间有何内在的联系？ 联系实际谈谈企业行政文化功能及作用。 企业家在创建企业文化中的作用主要体现在哪些方面？,1,2,3,4,5,返回,6,知 识 结 构 图,返回,
