《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《汽车概论与营销实务》在线作业1 (2)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《汽车概论与营销实务》在线作业1 (2)（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、19春学期（1709、1803、1809、1903）汽车概论与营销实务在线作业-0002试卷总分:100 得分:100一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.（）成功地创造了流水线装配汽车的方式。A.阿尔佛雷德?斯隆B.丰田喜一郎C.亨利?福特D.威廉姆?迈巴赫正确答案:C2.机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。A.公安机关车辆管理部门B.工商行政管理部门C.税务行政管理部门D.财政管理部门正确答案:A3.报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书正确答案:C4.汽车发展史上，第一座里程碑（）
2、开创了现代汽车时代A.梅赛德斯B.福特T型车C.凯迪拉克D.甲壳虫正确答案:A5.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。A.主动安全技术B.操纵技术C.被动安全技术D.舒适性配置正确答案:C6.德国沃尔斯堡是（）公司所在地A.欧宝汽车B.戴姆勒一奔驰汽车C.大众汽车D.利兰汽车正确答案:C7.下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。A.东方之子B.桑塔纳C.宝来D.富康正确答案:B8.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是（）A.前置发动机前轮驱动（FF）B.前置发动机后轮驱动（FR）C.中置发动机后轮驱动（MR）D.后置发动机后轮驱动（RR）正确答案
3、:A9.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A.狄塞尔B.奥托C.里诺D.汪克尔正确答案:B10.购置新车时需要支付的费用中，不包括()A.汽车售价B.车辆保险费C.燃油附加费D.上牌服务费正确答案:C11.汽车通常由发动机，底盘，车身，和（）组成。A.附件B.传动器C.电器设备D.变速器正确答案:C12.ESP是什么？A.驱动防滑系统B.牵引力控制系统C.电子稳定程序D.电子油门正确答案:C13.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）A.批发商B.专营商C.批零兼营商D.经纪人正确答
4、案:D14.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。A.阿尔佛雷德?斯隆B.丰田喜一郎C.威廉?杜兰特D.威廉姆?迈巴赫正确答案:A15.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）A.B.C.D.正确答案:C16.ABS是制动系统中（）的简称A.电控防抱死制动系统B.防滑系统C.机械制动系统D.巡航系统正确答案:A17.通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A.本茨B.戴姆勒C.阿尔弗雷德?斯隆D.杜兰特正确答案:D18.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。A.向顾客说明并致歉意B.向同事打招呼C.向
5、“主管”说明D.悄悄地正确答案:A19.下列轿车中（）不是上海通用生产的品牌。A.凯迪拉克B.帕萨特C.别克D.雪佛兰正确答案:B20.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了（）方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法正确答案:B二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.销售员必备的销售工具通常指()。A.公司介绍，汽车目录B.名片夹、通讯录、笔记用具C.计算器、价格表、购销合同D.相关小礼品正确答案:
6、ABCD2.其中下列（）是异议产生的原因A.习惯B.排斥汽车营销员C.需要充分了解产品D.经济能力正确答案:ABCD3.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）A.银行帐号B.税务登记证编号C.汽车的合格证号D.企业代码证号正确答案:AB4.汽车营销员的职业道德为（）。A.实事求是B.真诚可信C.勤奋好学D.精益求精正确答案:ABCD5.异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）A.不影响成交的异议B.奇谈怪论C.与自已产品无关的异议D.对自己的产品的质量提出的异议正确答案:ABC6.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。A
7、.奥兹莫比尔B.凯迪拉克C.土星D.林肯正确答案:ABC7.在介绍车内部时，要介绍（）A.车身结构B.空调C.车外形D.音响正确答案:BD8.北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。A.通用汽车B.克莱斯勒C.韩国现代D.法国雪铁龙正确答案:BC9.汽车营销公关实际的选择原则（）A.求是原则B.焦点原则C.深刻性原则D.最大化原则正确答案:ABCD10.吉利汽车拥有（）汽车品牌。A.美日B.自由舰C.旗云D.美人豹正确答案:ABD三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.ASR、SRS均属于被动安全技术。A.错误B.正确正确答案:A2.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车
8、，这给汽车工业带来革命性变化。A.错误B.正确正确答案:B3.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。A.错误B.正确正确答案:A4.当车轮完全抱死时，制动距离最短。A.错误B.正确正确答案:A5.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。A.错误B.正确正确答案:A6.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。A.错误B.正确正确答案:A7.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。A.错误B.正确正确答案:B8.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。A.错误B.正确正确答案:A9.接听电话时，拿起电话
9、的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。A.错误B.正确正确答案:A10.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。A.错误B.正确正确答案:B11.ABS、ESP均为主动安全技术。A.错误B.正确正确答案:B12.本票是银行开出的。A.错误B.正确正确答案:B13.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。A.错误B.正确正确答案:B14.饶斌是中国汽车业之父。A.错误B.正确正确答案:B15.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。A.错误B.正确正确答案:B16.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。A.错误B.正确正确答案:B17.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。A.错误B.正确正确答案:A18.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。A.错误B.正确正确答案:A19.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。A.错误B.正确正确答案:B20.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答A.错误B.正确正确答案:B
