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1、网络环境下师生沟通、家校沟通模式研究网络环境下师生沟通、家校沟通模式综述蔡永锋 李明山（甘肃省张掖市甘州区甘浚镇中心学校 甘肃 张掖，734000）摘要：本文通过调查研究和实践研究，提出了网络环境下师生、家校沟通的七种模式，这七种模式对于西北农村中小学开展师生、家校沟通具有一定的参考价值。关键词：网络环境；家校沟通；师生沟通经过文献研究，我们发现虽然基于网络的师生、家校沟通沟通的研究很多，但是基本上属于发达地区中小学利用校讯通等网络工具的应用研究。还缺少在西北乡村小学基于网络平台的师生、家校沟通的具体应用现状、模式以及方法的深入研究。本次采用抽样调查的方法，调查的学校主要有城区青西中学、金安苑
2、学校、西街小学、北街小学、新乐小学，农村的甘州区甘浚镇中心学校、甘州区小满中心学校、星光小学、祁连小学。参与调查的教师有623人，学生4531人，其中中学生2520人，小学生2011人。在调查中发现，城市和农村学生利用QQ沟通的比例有差距，初中生和小学利用QQ沟通的差距较大。调查还发现，52.7%农村初中学生用QQ沟通，82.3%的城区中学生用QQ沟通；37.5%的农村小学生用QQ沟通，51.4%的城区小学生用QQ沟通，QQ是学生最喜欢的网络沟通方式，城区中学生还喜欢用百度贴吧和同伴交流；使用QQ和百度贴吧随年龄的增长而增加；男生在利用QQ、贴吧、博客方面的沟通能力比女生强；20.5%的同学与
3、老师通过网络沟通；小学生喜欢过网络和老师通沟通，一般会交流学习问题；中学生喜欢用班级QQ交流学习和与学校有关的事情，用贴吧讨论个人情感问题；15.6%的中学生利用QQ空间、说说、微博和老师沟通。通过调查研究结果，我们开展了3年的实践研究，总结出了家校、师生通过网络沟通的几种模式。1.总结提出了以手机短信为主的校讯通沟通模式校讯通沟通方式，主要通过短信的方式实现家校沟通，教师将学生成绩、学生课业情况、学校管理信息、学生在校表现、学生考勤情况、健康状况、德育评价、班主任留言、学校新闻等信息通过校讯通系统发送至家长手机；家长也可通过短信形式向老师询问学生情况，保证消息传递及时，确保教育有的放矢。利用
4、现代智能卡技术，通过校讯通平台的考勤功能及时向家长手机上发送孩子到校、离校时间的平安短信，向家长报安，使家长及时了解孩子的出行情况，安心于自己的工作。通过孩子到校和离校刷卡动作向家长发送报安短信，学校可以得到学生刷卡的记录，可以作为学校考勤的依据。校讯通给我们的教育带来了变化：构建了家庭与学校相互配合的新的教学模式。从大教育观念，学校教育和家庭教育是相辅相成的；减小了沟通障碍，提高学校的教学服务质量和社会效益，使校园和家庭的关系更和谐；建立学生成长的家庭元素，能让教育工作者从历史的角度，辨证、系统地帮助孩子的成长；因材施教，帮助孩子提高学业成绩，每次学业评价结束，教师结合试卷与孩子的掌握情况给
5、家长发送消息，使家长能在第一时间了解孩子每门功课的学习情况，家长和老师汇总几次成绩后，可清楚地了解孩子学习的情况，针对情况进行培优或扶差，提高孩子的学业成绩。2.班级QQ（群、空间）模式QQ不受时空限制，即使老师不在学校或一时没空，只要挂在网上，学生就可以将自己要说的话发过去，老师有时间再回。一位老师最多时可同时与10位学生聊天，工作面宽了。若是面对面交谈，肯定没有那么多时间。网络媒体超常的信息组织与递送能力，使学生可以借助QQ，获得一些教师也不曾掌握的知识；现在的教师，不应仅仅作为知识的传授者，更多地作为学习和生活的导航者，也作为网络海洋中知识的导航者。随着网络和电教设施的发展，要求教师在新
6、的教育思想指导下进行新的教学方法和沟通方式的尝试。教师可以和学生约好，在QQ上与单个学生进行网上聊天，深入了解学生个体。通过班级 QQ 群， 大家能够不拘束地交谈，讨论问题了。有了班级 QQ 群给同学们带来了欢乐的，同时也给师生之间搭起了沟通的桥梁，使学生与老师的心靠得更近；在这个班级 QQ 群里，同学们可以畅所欲言，把平时的小矛盾、小想法在这里说出来，通过大家的帮助得到解决，使我们班级的同学更加团结了；有的同学说：自己需要更多学习，用好 QQ 群，学习如何管理自己的时间。家长通过QQ即时聊天掌握学生在校情况，也可以通过老师的空间、说说、腾讯微博了解班级活动情况，第一时间零距离观看孩子活动。3
7、.总结提出了网络班级三人行的沟通模式教育部在全国中小学教师继续教育网（WWW.TEACHER.COM.CN）平台举办了“知行中国中小学班主任教师培训项目”，课题组马海霞老师担任甘州区一班班主任，李明山担任该班网络导师，课题组马秀梅等其他成员参与培训，其中有一项课程：创建“三人行网络班级”。三人行网络教育网站，简称“三人行”。中国第一家以老师、学生、家长的交流为基础的大型交互式网站，旨在促进“家校沟通”，引领网络学校、班级管理的新时代，引导学生在网络时代中健康成长。我们利用这个平台创建了各自的三人行班级，三人行网络是新一代的网络教育互动平台，使用三人行您可以创建自己的网络班级，与真实的老师、同学
8、一起参与班级互动，打造独特班级文化；开通家校联系本，实现即时的信息传递，是学校传统的教育教学方式无法替代的。家长们可以在家里就能了解孩子的学习生活情况，可以远在异乡就能看到孩子最近的表现，还可以到班级中来一起参加教育管理。课题组成员在实践中体验到网络班级成为老师、学生、家长互动的乐园，成为学校、家庭、社会联系的桥梁之一。通过这个网络平台，班主任可以及时的和家长们沟通联系，有利于取得家长更多的支持和理解，学生也可以和老师自由交谈、畅所欲言，家校关系在网络的联系下会更加融洽。在“班级论坛”中，老师们可以及时发布先进的教育思想和理念，发布学校、班级的一些信息通知，学生可以把自己优秀的作文、精彩的视频
9、、漂亮的图画发布到论坛上，实现资源的共享。同时，还可以和老师、家长和同学们在线聊天，解答彼此的疑难问题。在这里，师生关系变成了网友关系，交流中更多了一份平等，少了一份拘束。通过“家校联系本”，可以及时向家长公布当天的家庭作业，学校当天的通知以及学生在校的表现，而家长可以及时了解这些信息，并及时反馈学生在家的表现，家长和老师的及时沟通更有利于学生的成长。通过“班级相册”我们能够及时了解班级内所开展的一些丰富多彩的活动，利用照片来展示同学们成长中的快乐。今天，谁又是“班级小明星”，这学期，谁又被授予“特优生”、“优秀班干部”“英语小金星”、“舞蹈小明星”等等。作为家长，在工作之余，上来看看孩子们的
10、表现，心情一定是幸福快乐的。4.博客沟通模式博客沟通主要是展示校本课程、展示学生活动、开放教学活动，让家长和学生参与课程的设计、评价、开发等。本课题研究的博客主要是好看簿博客，好看簿是一个Web2.0图片分享网站，目前有用户约10万。它以图片故事形式展示，用户可以图文并茂的分享自己的图片故事。一部分老师通过好看簿进行基于互联网的教学研究、交流和协作。好看簿将在教育领域有非常大的应用前景。好看簿可以帮助教师用照片记录课堂活动的图片博客。写游记，丰富孩子的课外生活，描述自己喜爱的建筑或者记录观鸟收获。珍藏孩子出生，成长，上学的幸福过程，秀秀自己的涂鸦、漫画，刚刚读过的书或者喜爱的电影，分享生活中的
11、点滴，阳台上的花或者自己的宠物。制作电子教程，使用指南，导入教学PPT幻灯片等。课题组成员利用好看簿开放了一些教学活动和教研活动，使家长近距离的“看到”了自己孩子的课堂活动，参与评价了教学活动，一些家长注册了好看簿甚至参与开发了一些校本课程。课堂组建立了家校联系小学，建立了班级小组，开展了教师、学生、家长、社会人群参与的学校综合活动。如“了解张掖湿地小学活动类课程”、“好看簿”等平台开展跨学科教研活动”、“利用好看簿平台开发乡土小游戏课程以沙包的乐趣为例”、“基于web2.0的科学活动以玉米制种为例” “在谷歌地图上寻找我的家乡”“基于张掖教育空间的乡村小学综合活动课程的开发以冬天的乐趣为例”
12、等这些课程都是在家长参与下开发的活动和校本课程，这些成果均发表在省级刊物上。家校沟通类博客与传统的BBS不同，家校沟通类博客鼓励家长和其它社会成员，甚至学生共同参与到班级甚至学校的建设中来，这种方式让学校内部的成员之间，学校内部成员和外部成员之间，个人(教师、学生、家长)与学校之间可以进行更好的沟通和相互协作，使参与成员之间加深了解，让教师和家长更了解学生的思想动态，缩小彼此之间的代沟。在我们的家校博客上，经常进行这样的互动探讨。如：关于孩子单元考试的成绩的呈现方式、学生竞选班班干部的家长的想法、班级卫生岗位设置的合理性、班级规范的制定等等，家长们都热烈参与讨论，提出自己的意见与计划，分担了班
13、主任的许多的工作，让家长也参与到班级的管理中来。教师一个小小的“点”力量是薄弱的，但有了那么多家长作为后盾，这个支撑“面”的力量就太大了。双方之间即时互动、立体互动、双向多元的互动方式，改变了以往单一、单向、延时的方式，点与面的结合互动恰到好处。班级博客是信息时代家校互动的新形式，是信息技术与教育整合的优秀成果。在博客上，大家互相讨论、共享信息，各种说法、思想观点呈现在大家面前，让家长在讨论中不断思考，获得启迪，教育孩子不再是“孤军作战”。随着信息技术的不断进步，班级博客将会以它独特的姿态跃然于世人面前，有助于教师与家长之间的交流，实现了无障碍沟通，从而更好地因材施教。5.学校百度贴吧我们建立
14、了百度星光小学吧、祁连小学吧、甘浚中学吧，深入青西中学吧，开展田野式研究。贴吧是家长、教师、学生不同观点自由表达的地方。根据贴吧定位和内容侧重的不同，你可以选择自己感兴趣的论坛。一般都是要注册才能发言的。在贴吧上发言叫发帖，也叫做“灌水”，因为贴吧的开放性，会在短时间内收到大量不同观点的帖子，家长、学生、教师可以对自己感兴趣的帖子发表不同意见。如今，贴吧已经是现代社会人们交往与发表个人观点和主张的地方。它比杂志、报纸等来的快，也容易和大家交流。师生交流初期时候更多需要老师主动引导，所以，要求老师观察要细致，能够发现学生存在的问题，交流时候才能做有放矢，取得学生认同了，学生会主动找老师交流，其实
15、，从学生的角度来讲们还愿意和老师聊聊天并且希望能够获得老师的认同。6.教育社区模式创建老师、学生、家长参与的教育社区，利用教育社区开展网络沟通。我们在教育大发现社区及庄秀丽博士的指导下建立了祁连山虚拟教育社区，该社区是一个开放的会场，任何一个家长和老师都可以发言，提出自己在学校教育方面的问题。祁连山虚拟教育社区是在利用各种教育网络资源，开展旨在提高社区全体成员整体素质、服务本地教师发展和本地学校的教育活动， 具有“全员、全面、全程” 的开放性特征，通过协调学校、家庭、社会三者关系从而形成青少年教育的合力。萤火虫公益网站是祁连山教育社区的一个分支，主要开展本地区的网上支教、助学、家庭教育等社区服
16、务活动。在这个平台上内聚了一批关注教育的家长和社会人士。网站除了能让家长、学校进行方便的交流以外，还从教师和家长的实际情况出发，为教师和家长开辟了不少实用的专栏，比如针对现在学生普遍存在的沉迷网络游戏、学习习惯不好、对待学习的态度不认真等问题，我们的教育社区开辟了“教育故事”、“家教问题咨询”等板块，专门为家长解难答疑，让家长在遇到家庭教育难题的时候也能有针对性地对学生进行正确的教育；在“父母课堂”这一论坛当中，老师们给家长介绍了一些教育孩子的方式方法，并提供了古今中外的名人教子经验，让家长在孩子面前不再茫然无措，提升了他们的家庭教育能力。此外，对于教师来说，教育社区也为教师素质的提升创造了条件，以新教师发展为例，作为新教师，无论是在教学还是班主任工作方面都有欠缺，教育社区的其他班主任提供了实用的班主任工作方法，成为教师工作实战的指南针；也让教师群体从中学习他们的长处，来弥补自己的不足。7.微博沟通模式微博、微信集成了Web
