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1、1,学科服务： 图书馆信息共享空间的延伸,肖珑 北京大学图书馆 2008年10月,2,用户调查案例：读者对图书馆的应用 业态趋势：图书馆融入社会 学科服务：走进教学 融入科研,主要内容,3,2007年5月，北京大学图书馆的“教师/研究生学术信息资源需求及利用调查” 参与调查人员： 教师284人，副教授以上占80%； 研究生244人，博士生45%； 分布全校近30个院系，到馆与未到馆的读者,1、用户调查案例：读者对图书馆的应用,4,1、用户调查案例：读者对图书馆的应用,5,调查结论1：到馆读者统计，教师到馆频率减少,1、用户调查案例：读者对图书馆的应用,6,调查结论2：未到馆读者8.7%，60%
2、依赖使用电子资源和分馆 调查结论3：电子资源使用频率高 30%的用户每周2-3次，未使用电子资源仅占5%。 使用电子资源获取全文和学术信息的用户超过使用Google和其它搜索引擎的用户 全文数据库，419 书刊目录检索系统，266 书后或篇名后参考文献，259 搜索引擎，248 Google， 221 文摘索引数据库，192 ,1、用户调查案例：读者对图书馆的应用,7,调查结论4：馆际互借还可以进一步普及 自己亲自去，149 通过馆际互借，120 通过他人，72 调查结论5：用户培训还有进一步提升的空间 自己摸索，344 图书馆培训，32,1、用户调查案例：读者对图书馆的应用,8,调查结论6：
3、数字资源的深入使用 文献管理软件的需求 增加电子资源的需求 最新资源的报道 数字加工的需求 ,1、用户调查案例：读者对图书馆的应用,9,用户调查案例：读者对图书馆的应用 业态趋势：图书馆融入社会 学科服务：走进教学 融入科研,主要内容,10,走出象牙塔，融入社会，“把自己放到用户正在寻找答案的地方” 高校图书馆：走进研究社区，融入科研 泛在图书馆（ubiquitous library）/ 泛在数字图书馆 将服务融入到用户的过程之中，延伸到一切有用户存在的地方,2、图书馆业态趋势,11,高校图书馆的学科服务 面向学科（而不是面向资源）组织和开展服务 把图书馆的信息共享空间延伸到用户中，深入教学科
4、研社区 随时为教学科研提供服务，成为教师的伙伴 强有力地支撑学校的教学科研,2、图书馆业态趋势,12,学科服务的基础 能够分布在全校大部分院系的分馆 相当数量的不同学科背景的学科馆员 丰富的数字资源 信息共享空间建设：资源与服务的集成,2、图书馆业态趋势,13,信息共享空间建设：资源与服务的集成 以人为本的服务理念 资源的学科化组织与整合 物理形式的共享空间：空间开放，设备先进，服务方便（资源查询，自助借还，课题咨询，馆际互借与文献传递，用户培训，多媒体服务，数字加工服务，技术支持），个性化空间，交流讨论，制作，休闲 数字化的信息共享空间：单点登录，门户集成，学科导航，信息查询，全文下载，虚拟
5、咨询，网络文献传递，网络培训，个性化服务，技术服务，交流讨论,2、图书馆业态趋势,14,用户调查案例：读者对图书馆的应用 业态趋势：图书馆融入社会 学科服务：走进教学 融入科研 以北京大学的实践与设计为例,主要内容,15,总-分馆模式+学科馆员： 总-分馆模式：由总馆、学科分馆、院系分馆、存储图书馆构成的、具有现代化水平的资源与服务保障体系 文献分藏、读者分流、资源共建、服务共享 总馆设立学科咨询馆员，与各分馆衔接 没有分馆的院系或服务不力的分馆，设立学科馆员负责 科学规划服务布局，成为延伸图书馆服务的重要依托,3.1 基础布局与体制建设,16,总-分馆模式+学科馆员： 总馆负责本体系的全面规
6、划与建设，提供文献信息资源与服务的最终保障； 学科分馆面向一个或几个一级学科、收藏相关学科的文献并提供服务； 院系分馆针对所在院系（所/中心）的教学科研工作收藏文献并提供服务。 学科馆员：负责为特定的院系、学科提供全面服务,3.1 基础布局与体制建设,17,总-分馆模式建设 全校38个院系资料室，已有2/3 成为分馆 使用统一的自动化系统，揭示和提供文献服务 开展服务，逐渐走到教师身边 走访教师和分馆 听取教师建议，开展资源和服务建设 资源调配，资源评估，资源采购，个性化服务设计 针对院系进行培训和咨询,3.1 基础布局与体制建设,18,211工程三期以及其他相关资金投入，都强调学科建设，因此
7、要随时关注大学的学科建设动向 重点学科建设 学科共享建设 关注重点学科，提供最终保障 北京大学重点学科信息资源共享体系 北大科研成果在线 北京大学数字加工中心,3.2 融入大学的学科建设,19,北大科研成果在线 建立学校学术科研成果的收集、展示、管理、保存和交流的平台 北大学术科研竞争力动态监测与分析，开展北京大学学术竞争力分析服务，为学校提供决策参考 为科研人员集成图书馆的相关咨询服务 为图书馆馆藏资源建设提供支持数据,3.2 融入大学的学科建设,20,北京大学数字加工中心 集成式、一体化、综合性、高水平的北京大学数字加工中心，面向全校各教学科研、教学辅助、行政管理等单位，为北京大学各学科教
8、学和科研需要的各类数字信息资源，提供数字化加工和数据加工服务，为北京大学学术信息资源的服务和存储奠定基础，更有力地支持北京大学的教学科研活动。 功能 数字化加工/采集/制作 数字信息资源的内容整理 资源共享（发布利用） 资源保存,3.2 融入大学的学科建设,21,努力实现全校通借通还 按学科整合资源 数字资源的整合 数字资源与印本资源的整合 逐步设立学科咨询馆员 扩大馆际互借与文献传递 建立多媒体学习中心，实现数字多媒体服务,3.3 基础服务扎实进行,22,不断创新用户信息素质教育 灵活多样、立体化、全方位 采取理论与实用融和 普及讲座与精品课程结合 短小精悍专题与系统教学互补 现场授课与远程教育相辅 小讲义与大教材相助的综合性方针 经常性开展用户需求调查 满意度调查 用户信息行为调查 数据库评估调查,3.3 基础服务扎实进行,23,最新资源报道定制 个人参考文献服务 学术会议摄制 个人典藏数字化 个人数字图书馆 学科资源培训服务,3.4 个性化服务的设计推广,24,为用户（而不是图书馆）的学科服务 成为教学研究伙伴和信息顾问 建立用户的信息环境 具备团队合作精神,结语：观念与工作模式,25,谢谢！,
