0831大数据时代的管理与控制新思维

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1、2019/4/20,1,2019/4/20,2,感性的商业世界： 2013.1.19苏宁电器更名为“苏宁云商集团股份有限公司”，针对原10年规划推出“云商模式”，再次大幅调整长期战略； 2012.12.8万达集团电商部门四处高薪“挖角”：普通工程师年薪38万元，主任工程师年薪90万元，平台技术部总经理的年薪高达110万元； 2012.6建设银行以“善融商务”推出“网上商城+线上金融”的独特模式 ； 2012.12.12马云与王建林对赌1亿人民币，阿里巴巴从“一公司”协同到25个事业群（松而不散的小而美），并发出电子商务是一场革命，要“摇一摇”传统金融机构的 “革命宣言”。 在科技改变一切的历史

2、浪潮中，传统产业都在图谋思变:万达正努力贴上“文化”的标签；新世界百货正推出“艺术购物”的概念；中移动将力推“手机钱包”,传统银行也正努力经营网上银行，不断提高移动支付的便捷性和安全性；众多领域的突破可谓是日新月异。 6.8苏宁双线同价、6.17余额宝上线、6.19乐视超级电视公开预约、6.19森马巨资收购渠道 六月流火，网络革命提速 7.12国务院常务会议“宽带中国”战略,2019/4/20,3,抽象的理性世界： 网络技术分散式、互联，注重节点意义；C2B、O2O、全供应链效率，2002年诺贝尔经济学奖得主卡尼曼呼唤 “回到边沁”、价值是“效用相对参照点的得失”，节点意义最大化牵动组织再造。

3、网络技术不仅仅提升商业效率，更是提升全供应链效率， 呈现出一条“技术改变商业、商业改变社会、生存改变文明”演变轨迹。 对于转型升级：元芳你怎么看？ 简单结论： 网络技术这一重大科学发现，改变了物理世界的存在秩序(世界既是物质的又是信息的，大数据资源、c2b意义最大化-价值体系再造、数字化生存及新经济社会法律架构)；经济社会实践变化催生新认知与知识体系、引发战略理念创新（学习世界是信息的相关知识）。 在经济全球化（货物知识技术创新）趋势与基于民族国家的全球政治经济治理的矛盾过程，怎样把握战略机遇,沉着应对挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来（管理全球化） ？,2019/4/20,4,供应链解构中的

4、“三流”经济:TBA,“武林新门派阿里电商门”轰动并改变了“经济江湖”。从马云先生的四句话到WTO红利弱化倒逼创新。 已被互联网改变了的八个行业：1.胶片 2.邮政 3. 唱片 4.书店 5. 报纸 6.印刷 7.电视 8.零售商；网络技术依信息含量多寡次序解构传统商业结构，价值链、供应链、组织结构、客户关系的重建正在进行。,（工业供应链: C2B （消费供应链:用屏幕显示 用信息代替库存) 价值代替商场显示价值） 信 息 流,2019/4/20,5,技术改变消费方式、改变价值评价(价廉物美+个性化主动参与）、改变价值产生方式、改变价值产生环节、改变商务环境：三点启示、以信息流定义管理目标 1

5、、信息超越时空的特性，使掌握信息流规律成为领导与决策的必备能力。信息流与物质流分离形成信息经济与物质经济逻辑，信息流引导物质流、资金流配置（眼光所在，财富所在）； 2、在 IT由T到I的大数据时代，一切事件的背后都是一种算法，数据处理即创造财富。 3、“黏合”价值链、供应链、组织结构、客户关系的信息被网络技术融化，基础逻辑变化导致战略基础 、战略对象发生巨大变化；信息流与物质流分离后的重新平衡正在进行中。 技术条件已经成熟。每一次技术变革背后，都隐藏着深刻的转变和巨大的挑战。新兴技术可以帮助应对企业面临的挑战和机遇，而企业组织应用技术的能力不尽相同，导致两者之间的鸿沟越来越明显。技术发展的速度

6、越快，鸿沟就越大。 你能否应对此次变革挑战？,2019/4/20,6,电子商务以全天候、全地域的优势，打破了实体零售业“渠道为王”、“地段决胜”的定律。 电商价值点：低价、品类选择丰富性、方便、交互性 “苏宁云商的模式，即O2O模式，肯定不可能成为苏宁独家的模式，如果这个模式就是苏宁独家的模式，那么我相信这个模式在中国也不可能成功。苏宁的这个模式是代表了中国传统的零售业向互联网时代转型的一个共同选择。”孙为民表示苏宁会帮助更多的实体零售企业实现互联网转型。 实体流水无痕，电商风过留香数据意识与数据源。 蝴蝶效应的两条教训全球由某种力量以某种方式联系在一起，无论在世界的哪个角落都是如此； 一些表

7、面上看不重要的东西可能会引起连锁反应，从而产生重大后果。 转义：不存在孤立的市场，它使从前孤立的问题变成了每个人的问题；相互联系的市场使孤立的事件反映在全球最重要的市场上。,电商魅力与蝴蝶效应的两条教训,2019/4/20,7,1、消灭被数码化产品传统零售业，比如图书、CD、DVD、柯达冲印店； 2、极大冲击产品极度标准化，对服务的要求很低的产品，如整箱购买可乐、彩电冰箱； 3、产品极其个性化、非标品、长尾，电商非但灭不了它，还能帮它； 4、是服务提供商，比如婚纱摄影，互联网可以为其提供极大帮助。Mall的购物功能在下降，上升的是实体的社区功能，比如影视、餐饮、娱乐等。 美国推动传统零售模式走

8、向消亡的五大趋势 1）自愿转型； 2）失败的成本结构； 3）免费送货，免费退货； 4）试穿不用试衣间; 5）订购型商务（“设置后就不必挂记”的经营模式）。,传统零售业与电商关系,未来零售生态的七个判断 1、多样化：不同流通零售终端与大型零售平台共存。 2、集中化：供应链体系集中，不同的零售终端和平台复用同一个供应链体系。 3、高效化：快速的物流体系，大大提升流通效率，在更大范围开放共享。 4、社区化：高质量的落地服务需求越来越大，社区化的服务将爆发式成长。 5、交叉化：平台、终端以及品牌厂商形成交叉式的客户关系体系。 6、金融化：大数据金融大大降低融资成本，同时也大大提升资金效率。 7、数据化

9、：商品和资金将在多元化的终端之间进行流通，数据越来越集中化。,2019/4/20,10,阿里平台+(菜鸟网络-电商综合体 -实体互联网乐园)：价值显示+综合服务，网货行销全球；马云的菜鸟式逆袭：苏宁和万达你们还好吗？ 阿里金融：以数字贷款营养生态内企业提升竞争力，启发、刺激金融业改革助推好社会（罗伯特希勒 语境）出现； 阿里数据：为数据处理业提供新资源，既满足市场个性化需求，又收软化环境与资源约束之功效（李克强:中国发展面临“两个前所未有”，中华民族1842年以来：挨打、挨饿、挨骂三阶段，期待民族复兴受世人尊重。以信息化实施中心突破，收获信息经济边际收益递增，软化环境与资源约束。战略意义无论怎

10、样描述都不为过 ） 阿里实践的三大意义:让天下没有难做的生意；让消费变得更轻松、有趣；让新文明加快落地，助推中国现代化转型。阿里成为数字化生存基础设施供应商-或许只有这样理解才能把握马云的“革命”,阿里巴巴平台、金融、数据三波IPO所承载的梦想：催生数字化生存新图像，呼唤浙江制造实现网状协同，转化到Made in internet,2019/4/20,11,新图像：所有的企业统统都是电子企业、智慧城市、数字化生存；今后，传统的企业会减少，新兴的数字处理企业会大量出现。 数据处理业为传统123产业提供服务，电商化后的企业为市场提供个性化服务，经济、社会以互联网为生存基础，新商业文明落地。 数据处

11、理业指引互联网化后的123产业为生活服务，更合理地利用资源，实现人与自然的新平衡。全新的职业数据科学家，哈佛商业评论称之为21世纪“最性感”的工作。,2019/4/20,12,2019/4/20,13,国家治理：促进需求实现，提升幸福指数NHI 苏格拉底、马克思、中国梦共享人生出彩机会,美国第36任总统林登约翰逊有一段名言：“仅仅给公民自由是不够的，我们追求的不仅仅是自由，还有公平的机会就此而言，机会平等才是根本。”,求知与审美,吃穿用住行医,网络技术使人的社会性优先于经济性特质彰显，表现为原先受4P（绩效、利润、地位、计划）压抑的4F （家庭、朋友、假日、刺激好玩）得到释放且排序先于4P，社

12、会性先于经济职业性，使人力资源管理面临再平衡。现代人类已彻底改变了工作和生活的方式，组织需要调整自身管理和领导的方式，来匹配现代人类的实际工作和生活方式。,2019/4/20,14,未来已经出现。青山遮不住：新文明的曙光2012年全球网民约24亿，2010年底，全球手机用户突破 52亿，2010年，全球移动互联网用户数8.65亿20多年来，IT走出了一条“技术改变商业、商业改变社会、生存改变文明”演变轨迹。中国的崛起：网民将达9亿，中国互联网产业贡献的想象空间.,社会生活,公用计算-云计算、 电子商务（基础）服务业,大规模个性化定制：柔性化制造+个性化营销+社会化物流,扁平化、 透明、生态,融

13、合、新兴、 就业形态,开放、透明、 分享、责任,趋势不可抗拒，原因：自由、从众的天性,信息化（网络化）等于：知识与技术的快速传播、最低碳的商业模式和产业基础、人际关系-政治关系（高考、酒驾）的另类表示-技术调控的和谐社会。,2019/4/20,15,2019/4/20,16,大数据时代主流趋势与竞争舞台的变化 大数据特质与大数据战略竞争现状 企业实施大数据战略的对策要点 挖掘数据潜力是发挥IT战略价值的关键，因此前瞻型企业投资于数字化工具、能力和技能，以便更有效地识别、评估和分析有用数据，推衍洞察，然后进行数据共享、管理、评论和报告，最重要的是根据讨论结果制定行动计划。,2019/4/20,1

14、7,一 、大数据时代主流趋势与竞争舞台的变化 -第六次科技革命正在摇篮中？为别人服务能力=增长率（足浴） 美经济学家德隆：旧石器时代到2000年的250万年中1、5万年，人均90国际元， 1、5万年1750年180国际元，最近250年6600国际元，是过去37倍。,1782年蒸汽机 伦敦,1830年 合成化工,1900年 交流电 纽约,1945年 电子 东京,IT 上海,采集经济,农业经济管理光合作用,工业经济 管理化学物理过程,知识经济 管理数据处理,五次重大科技革命图，第五次重大科技革命打破了“凡是可以装集装箱的 就是可贸易的”国际贸易常识，贸易范围扩大形成经济新增长点，全新的 职业数据科

15、学家，哈佛商业评论称之为21世纪“最性感”的工作。,2019/4/20,18,资本的追求：低成本、安全个性化、体验经济驱动供应链转型，从基于跨国公司全球生产网络的产品内分工到众包、从价值链到价值网络;商业帝国-商业生态，最专业、善于合作（集中决策分散经营追求集团内线性协同立足专业的网状协同）。,表现1、技术软化组织边界改变世界分工和竞争方式,个人,2019/4/20,19,向微笑曲线两端攀升的结果，现代服务业蓬勃发展。 工业化经济开发区，城市化智力、创意经济、现代服务业楼宇经济(政府管理密度能力的挑战) 。2009杭州市产业结构321，26座纳税超亿的楼宇。,世界分工地位由人力资源素质决定。中

16、国的威胁不在金融危机，而在制造大众化；英媒分析：3D打印挑战“中国制造”优势（ 3D对于中国：一种用来制造更多可以卖的东西的工业工具，对于欧美是变革的手段甚至可能是非工业化进程的媒介 ）,表现2、技术成就数据(信息、知识)处理业，价值源泉变化引致竞争热点转变-3D打印从工程师到设计师、精神品制作、量化自我数字生命跟踪系统,渠道价值稀释,品牌价值凸显,2019/4/20,20,把握空间变化规律，导引4C流动：想象空间-市梦率 有形空间现有产业活动所展示的活动空间； 无形空间没有边界的国际市场； 网络空间运用信息技术进行交流与商务活动的虚拟空间（阿里巴巴 “电商虚拟地产+物流地产 ”对商业和商业地产业的影响）； 高培增空间以市场价格与每股盈利的比率为指示器的资本市场； 信息趋同、行为趋同导致多变快变。四维空间并存、融合，变化快速