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1、呼和浩特市第一医院 医德医风建设培训,医务科,基本概念,医德就是医护人员应有的职业道德 医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。 医德医风是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。,医德名言,医乃仁术，功在活人 不为良相，则为良医 未医彼病，先医我心 淡薄宁静，敬业乐群,基本要求,医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重患者，对患者负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对患者极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。,医德典
2、范,裘法祖 一辈子记住一句话：“裘，这是一位有四个小孩子的母亲！” 三知：做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。 三乐：知足常乐，助人为乐，自得其乐 做医生不难，做好医生很难，永远做好医生就更难。,医德典范,华益慰 生病本来就是一件不幸的事，很多人有病治不起，不到万不得已是不会轻易住院的。廉洁是医生的本分。贪财图利，乘人之危，根本不配当医生。 最后的心愿“请您一定收下这个存折！”,医德典范,吴孟超 仁爱之心，责任之心，同情之心。 无欲无求的献身精神，治病救人的人道精神，实事求是的科学精神。 要做一个正直的人，一个负责的人，一个对病人有爱心的人，一个全心全意为群众服务的人，一个对老人要尊重对
3、孩子要爱护的人，一个宽宏大量的人,基本内容,（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。,基本内容,（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 .在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者知情同意权.,基本内容,（三）遵纪守法，廉洁行医 严格遵守卫生法律法规
4、、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。 在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。,基本内容,（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象 认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。,基本内容,（五）因病施治，规范医疗服务行为。 严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 严格执行医疗服务和药
5、品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。,基本内容,（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。 积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。 正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。,基本内容,（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。 积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。 增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。,存在问题,有的护理人员不能做到爱岗尽责，对患者感情冷漠，态度粗暴，甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。患者到医院本来是想得到身心健康关怀，想不到感受的都是伤心、寒心。,存在问
6、题,医术不精，事业心、责任心不强。目前，有些医务人员事业心不强，有的医生满足于一般性的应付，上班无精打采，看病马马虎虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；有的甚至酿成医疗事故，造成医患纠纷；有的给患者留下后遗症，带来终生痛苦；有的使危重患者错过了抢救时间，使患者失去了宝贵的生命。,存在问题,不顾患者需要不需要，照样开单检查。无病当有病看，小病当大病看，不需检查也检查，尽量使用昂贵药品。有的医生习惯于开大处方，不管什么病，都要用最好的药。,存在问题,职业素质： 1、对患者以前的诊疗经过不做过多的讨论和评价； 2、检查项目不需要的坚决不开； 3、不乘机向患者索要好处； 4、个人拒绝红包。,考试要求,沟通能力： 1、态度热情 不生硬 2、语言通俗易懂 让对方了解病情 3、根据医疗保护制度不该讲的不讲 4、涉及到病情的发展和预后的话不能讲的太绝对,考试要求,职业素质： 1、对患者以前的诊疗经过不做过多的讨论和评价； 2、检查项目不需要的坚决不开； 3、不乘机向患者索要好处； 4、个人拒绝红包。,结束语,既然身穿白衣，就要对生命负责，在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多。 作为一名医生，她治疗的不仅是身体的疾病，也让这个环境的机体更纯洁。,
