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1、3 目标设定1,能够刺激成员欲望和行动的目标，能被全员接受的目标。 也要研讨上司方针和其他部门的关联性。,设定目标，制定衡量成果标准的步骤。 明确将什么什么时候怎样。,1,2,3,42,1,目标是表示活动完结的项目。要具体的表现。,0,0,40,0,题目,选取时,(）,（件/月）,决定目标的三要素。 将什么 （目标项目）为什么审题的管理特性 怎么样（目标值）具体管理对策程度的目标值 什么时候（达成期限） 完成这次主题的期限,目标线用虚线标记记入 现状值用标记记入 目标值用标记记入,区别针不良件数的减少 （件/月）,3 目标设定2,目标设定的参考例：,44,2,明确表现题目选取的具体问题将什么（
2、目标项目）。, 右前门表面伤痕件数 件数/月 关于密封组装作业的涂布量 /月 关于焊枪溶接作业的姿势角度 关于挥手作业的 /回 关于涂装作业面具的污染度 关于搬运作业中保险杠的磕碰伤痕件数 件数/台 传动轴搬运时的误品搭载件数 件数/月 座椅组装零件等待时间 /日 ,将什么（目标项目）管理特性的参考事例：,3 目标设定3,46,3,0化法 将目标做为0 半减法 现在的一般 /法 现在的/,决定不良和欠点达成的目标 通过和其他部门的值对比决定 决定理论性东西 决定非理论性东西,目标值是、 根据主题的难易度和小组问题的解决能力决定。 根据可简单达成的值，制作一个稍微延伸可达成的挑战目标的方法较好。
3、,3 目标设定4,48,4 活动计划1,* 根据成员的能力进行责任分配，制作一个全员协作的体制。 * 进展要由集会情况确认。 * 进展情况要常向上司报告。,决定实施事项、日程和责任分担的步骤。 根据活动进展情况，每步步骤都要做记录实际情况，可变更计划。,Carry out c/,meas,4.,活動計画,月,何,要因解析,要因調査,対策実施,標準化定着,対策検討,効果確認,Carry out c/,meas,4.,活动计划,月,何（担当）,要因解析 ( ),要因調査 ( ),対策実施 ( ),標準化定着 ( ),対策検討 ( ),効果確認 ( ),50,2,3,1,计划是、 等，记入。 实绩是
4、、 等，记入。,小组活动的信条、 没有计划就没有活动，没有活动就没有反省，没有反省就没有成长。 为了使选取的主题活动可以自我督促的进行，要制作活动计划书。,决定实施事项（从要因解析开始到反省和今后的课题为止）。 计划各步骤在何时能结束。 明确将什么（实施项目）、怎样的（日数）、到什么时候（日期）,4 活动计划2,活动计划参考例：,5 要因解析1, 也召集成员外的有关人员，由大家集体出主意查清要因。 考察全员的技术、经验知识，深究要因。,调查要因和特性的关系（活用特性要因图）、追查特性不良的主要原因的步骤。 不制定真因的对策，就不会有恒久的效果。,54,1,决定问题的特性 简单的说特性就是“工作
5、的结果” 工作结果是由 制品的品质和成本、生产量、安全、环境 、道德观念等决定的。, 使用焊枪溶接时腰会痛。 搬运中保险杠会出现磕碰伤痕。 零件回收作业疲劳。 扭矩确认检查时步行过多。 座椅表皮破损手修过多。 防锈油滴向地面。,食堂入口混杂,特 性,特性参考例：,5 要因解析2,56,3,5 要因解析3,特 性,背 骨,写特性和背骨 特性写在右端，用四方框圈起来。 背骨用粗线画，加箭头标志。,食堂入口混杂,写大骨和要因 大骨上分类书写36个要因，用四方框圈起来。 大骨上经常使用。 人Man /women 机械Machine 材料Material 方法Method 其他 测定Measuremen
6、t 环境Environment 考虑写在大骨上的要因的大分类项目。,机械,方法,材料,大骨,人,食堂入口混杂,58,4,5 要因解析,书写中骨、小骨、孙骨 中骨事实。 （ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。） 小骨要围绕为什么会那样？来写。 孙骨要更进一步来追查为什么会那样来写。,菜单栏,干扰到前端部分,看不到实例,太低,样本实例前部混乱。,孙骨,曾孙骨,中骨,大骨,小骨,60,5,5 要因解析5,记入中骨、小骨、孙骨要点 要因记入 没有对策的反馈。 例：没有手顺书 没有盖子 没有报警没有干劲 学习不足 注意不足 反复寻找为什么，摸索探询的话比较好 要因是 主語谓语的形式比较好
7、。 例：软管 软管长 涂料 涂料飞溅 现地现物前要围绕事实系统的整理要因。,62,6,5 要因解析6,菜单栏,干扰到前端部分,看不到事例栏,栏太低,样本实例前部混乱。,深究要因 考虑对特性影响的大小，和对策的可能性，深究要因。 （不一定是最后的要因） 追查要因的时候，要由全员讨论决定。 将深究的要因称为主要因，用标记。 主要因是对策的内容可以用眼和数据确认的。 决定复数的主要因的时候，从真要因和有效对策有关的要 因中解析，按顺序用标记标注。,64,7,5 要因解析7,记入关联事项 在作成的特性要因图下栏标注特性要因图的名称。 标注作成年月日。 标注作成者姓名。,的特性要因图,名称,2005年1
8、1月03日 小林中原 他5名,作成年月日作成者,66,5 要因解析8,要因追查事例-1,事实,推定,推定,推定,推定,长度不良是为什么,刹车导管长度不良,特性,尺寸混乱是为什么,材料不固定是为什么,保持力弱是为什么,气压过低是为什么,机械设备,固定治具的保持力弱,材料不固定,汽缸气压过低,切断的尺寸混乱,中骨【事实】,所以,所以,所以,所以,所以,切断尺寸混乱,材料不固定,固定治具保持力弱,汽缸气压过低,从汽缸漏气,汽缸漏气,68,5 要因解析9,要因追查事例 ,事实,推定,推定,推定,推定,花费时间是为什么,搬运空箱较费时间,特性,分离是为什么,不能放是为什么,大是为什么,多是为什么,设备,
9、放空箱架子尺寸大,不能放到作业工程内,从工程下来的空箱多,放空箱的架子和工程分离,中骨【事实】,所以,所以,所以,所以,所以,放空箱的架子和工程分离,不能放到作业工程内,放空箱架子尺寸大,从工程下来的空箱比较多,需要箱子的组装零件种类多,需要箱子组装的零件种类较多,70,5 要因解析10,要因追查事例,事实,推定,推定,推定,推定,流向后工程是为什么,毛刺流向后工程,特性,放任自流是为什么,没有时间是为什么,竭尽全力是为什么,不适应是为什么,支援作业者,竭尽全力制造计划额,没有检查毛刺的时间,作业不适应,不了解不良品，放任自流,中骨【事实】,所以,所以,所以,所以,所以,不了解不良品放任自流,
10、没有检查毛刺的时间,竭尽全力制造计划额,作业不适应,训练时间短,训练时间短,72,5 要因解析11,要因追查事例,事实,推定,推定,推定,推定,不活泼是为什么,改善活动不活泼,特性,件数少是为什么,不能发现是为什么,不了解作业是为什么,不教授是为什么,临时工,不了解前后工程,不能发现职场的问题点,提案件数少,中骨【事实】,没有作业训练计划,所以,所以,所以,所以,所以,改善提案件数少,没找着问题点,不了解前后工程,只教授自工程作业,没有作业训练计划,只教授自工程作业,74,5 要因解析12,要因追查事例,事实,推定,推定,推定,推定,不良过多是为什么,区别针安装不良多,特性,为什么开了,为什打
11、的方法不好,倾斜为何,引張、 ,方法,反手拉,区别针开了,中骨【事实】,皮坐椅上有褶皱,所以,所以,所以,所以,所以,区别针开了,枪的打点方法不好,打时身体倾斜,反手拉,皮坐椅上有褶皱,枪的打点方法不好,打时身体倾斜,76,成员调查一部分的主要因和特性关系。 由顾问来确认解析使用的手法是否正确较好。,确认选定的主要因是否真的对特性有重要影响的要因调查步骤。 调查是设立假定，分析数据，得出结果。,2 要因调查,78,2,1,2 要因调查2,在特性要因图把认为重要的用标记标出主要因按No.顺序写出。,調査解析内容 用手法调查特性和主要因的关系。 不要推测，要正确解析事实。,观察每类的不同 分类作成
12、图表、直方图、散布图、管理图等，观察每类的不同点。 观察时间的变化 作成图表、核对表、管理图等观察时间的变化与否 观察相互关系 观察要因和特性、要因和要因、特性和特性数据间的相互关系。 现地现物 观察现地的物品流动、人员工作、设备配置等有无错误。,80,4,3,2 要因调查3,解析結果 对比调查解析得到的统计结果，加上技术性的考察对结果进行总结。 （确认对特性有无大的影响）,结论 为了消除根据解析结果追究的真要因，制定对策方向和结论的项目。,要因调查的参考事例：,枪打针的时候对所有机能 没有影响，所以给针加上 覆盖物的对策较好。,打点时枪倾斜,针的头部露出,枪角度和针不良关系调查,枪的角度,判
13、定,针不良 针即使开口对 机能也没有影响,横,外側,内側,（個）,针不良的头部位置调查,n=110,抢30度以上的时候会出现针不良。是枪构造上的问题。较难对策。,打枪的时候完全完全向外 无法拉动座椅的部位阵会移动。,82,6 对策的检查讨论1,成员、上司、有关人员提出有效的对策。 活用思考规则想出主意。 综合性评价，决定的对策要得到上司的认同。,从多角度提出对策的步骤。 根据综合评价选择好的对策。,84,2,1,从成员提出的对策中选出3个最合适的。,选3个最适合的方案，具体评价写到评价表上。,思考规则 1. 排 除- 要是不做这个会怎么样。 2. 正 反- 如果反过来会怎么样。 3. 正常和例外- 那是异常吗、什么时候发生的 4. 定数和变数- 如果仅将变化的做例外处理
