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1、解决IIS服务故障的16个小妙招第1招：Windows Server 2003服务器IIS服务启动失败故障现象：某单位的一台Windows Server 2003服务器，安装了IIS 6.0组件。在一次手动启动Web服务的时候出现错误提示“地址被占用，启动失败！”，从而无法启动IIS。解决方法：一般而言，导致IIS启动失败的原因大概包括以下几种：1IIS完整性遭到破坏，一些运行IIS必需的程序文件损坏或者被破坏。2计算机内存校验错误导致故障发生。根据上述故障现象分析，可以通过重新安装IIS组件和重新启动IIS来解决问题。IIS组件的完整性遭到破坏是造成IIS无法启动的常见原因，此类故障解决起来
2、比较简单，只需重新安装IIS即可。重新安装IIS的具体步骤如下所述：第1步，依次单击“开始/控制面板/添加/删除程序”菜单项，打开“添加/删除程序”对话框。在对话框左侧单击“添加/删除Windows组件”按钮，打开“Windows组件向导”对话框。然后在“组件”列表中找到并双击“应用程序服务器”选项，如图2008120801所示。图2008120801 “Windows组件向导”对话框第2步，在打开的“应用程序服务器”对话框中取消“Internet信息服务（IIS）”复选框，并在随后打开的提示框中单击“确定”按钮，如图2008120802所示。图2008120802 “应用程序服务器”对话框第
3、3步，接着选取“Internet信息服务（IIS）”复选框并依次单击“确定/下一步”按钮，安装程序开始配置组件。最后单击“完成”按钮结束配置。第2招：从IIS Lockdown工具中提取URLScan工具故障现象：某公司网管员准备在其管理的Windows 2000 Server 服务器上安装URLscan工具，然而URLscan工具集成在IISLockdown工具中。在不安装IIS Lockdown工具的前提下安装URLscan工具成了比较棘手的问题。解决方法：URLScan工具可使Web服务器只响应合法的要求，藉此来保护Web服务器。Microsoft 以前是分开发行IIS Lockdown
4、工具和URLScan工具的。但在IIS Lockdown工具的2.1版本中集成了URLScan工具。一般情况下， IIS Lockdown工具被安装在IIS服务器上。通过执行几个重要步骤来加强服务器的安全，同时将安装和配置“URLScan ISAPI筛选器”。只要从IIS Lockdown安装包中提取URLScan安装组件就可以在不安装IIS Lockdown的前提下安装URLScan工具。首先下载IIS Lockdown2.1的安装程序包IISLockd.exe文件，并将其保存到系统目录（即system32目录）中。然后执行如下步骤：第1步，依次单击“开始”“程序”“附件”“命令提示符”，打
5、开“命令提示符”窗口。然后输入命令行iislockd.exe /q /c /t:e:lockdown并回车，将程序包释放至e:lockdown文件夹中，如图2008120806所示。图2008120806 输入释放程序包命令第2步，在e:lockdown文件夹中找到UrlScan.exe文件，执行此文件后自动重启IIS即可使UrlScan工具生效。安装完毕后可以检查一下UrlScan工具是否已经正常工作。依次单击“开始”“程序”“管理工具”“Internet服务管理器”，在打开的“Internet信息服务”管理台窗口中用鼠标右键单击服务器名称（本例中为hj2），在打开的快捷菜单中执行“属性”命
6、令，打开“hj2属性”对话框，如图2008120807所示。图2008120807 服务器属性对话框第3步，在“hj2属性”对话框中单击“编辑”按钮，打开“hj2的WWW服务主属性”对话框。接着单击“ISAPI筛选器”标签，在“ISAPI筛选器”选项中单击UrlScan选项，即可看到该工具已经成功安装，如图2008120808所示。图2008120808 查看UrlScan安装情况第3招：Windows 2000 Server服务器IIS CGI脚本超时故障现象：某小型局域网采用Windows 2000 Server自带的IIS 5.0为内网用户提供Web服务。由于特殊需要，经常需要运行CGI
7、脚本程序。但CGI脚本程序只能运行几分钟，接着就会提示“超过了CGI的时间限制”。解决方法：在IIS中 有一个与CGI进程相关联的超时限制，默认设置为300 秒（5 分钟），因此在脚本程序运行几分钟后就会提示“超过了CGI的时间限制”。这个时间参数可以在用户界面中进行更改，具体更该步骤如下：第1步，依次单击“开始”“程序”“管理工具”“Internet服务管理器”，打开“Internet信息服务”管理台窗口。用鼠标右键单击服务器名称（本例中为hj2），在打开的快捷菜单中执行“属性”命令，打开“hj2属性”对话框。然后单击“编辑”按钮，打开“hj2的WWW服务主属性”对话框。接着单击“主目录”标
8、签，切换至“主目录”选项卡，如图2008120809所示。图2008120809 “主目录”选项卡第2步，在“应用程序设置”区域中单击“配置”按钮，打开“应用程序配置”对话框。单击“进程选项”标签，切换至“进程选项”选项卡。在“CGI配置”区域的“CGI脚本超时”编辑框中输入合适的时间即可，如图2008120810所示。图2008120810 编辑CGI脚本超时第4招：Windows Server 2003服务器IIS禁用ASP程序故障现象：某服务器运行Windows Server 2003系统，并使用IIS 6.0向用户提供Web服务。最近在该服务器中搭建了一个用ASP语言编写的论坛，单却无
9、法在客户端访问该论坛，总是提示“无法显示该页”。可是在Windows 2000自带的IIS 5.0却可以正常访问。故障解决：这种故障是由IIS 6.0默认的安全设置造成的。为增强服务器的安全性，IIS 6.0默认禁止ASP程序运行，而IIS 5.0则默认允许ASP程序运行。可以手动允许IIS 6.0的ASP程序支持。另外，为了保证ASP程序的正常运行，还需要添加IIS默认启用的文档内容。具体解决步骤如下所述：第1步，依次单击“开始”“管理工具”“Internet信息服务（IIS）管理器”，打开“Internet信息服务（IIS）管理器”控制台窗口。在控制台左窗格中单击选中“Web服务扩展”选项
10、，然后在右窗格中用鼠标右键单击Active Server Pages选项，并在打开的快捷菜单中执行“允许”命令，如图2008120811所示。图2008120811 手动启用ASP程序支持第2步，在左窗格中展开“网站”目录，用鼠标右键单击提供论坛服务的站点名称（本例为BBS），并在打开的快捷菜单中执行“属性”命令，打开“BBS 属性”对话框。然后单击“文档”标签，在“文档”选项卡中单击“添加”按钮，并在打开的“添加内容页”对话框中输入默认内容页的名称，如图2008120812所示。图2008120812 输入默认内容页名称第3步，依次单击“确定”按钮，并把“Internet信息服务（IIS）管
11、理器”控制台窗口关闭即可。这时已经可以正常访问ASP程序论坛了。第5招：Windows 2000 Server服务器中IIS 5管理NTFS权限故障现象：某公司内部局域网服务器运行Windows 2000 Server服务器，安装IIS 5.0并装载了FrontPage Server Extensions 2000。可是一旦载入FrontPage Server Extensions 2000，服务器上的NTFS权限便会被修改。新的权限中将包含对网络与交互组的使用。解决方法：当在Web服务器上安装FrontPage Server Extensions（FPSE）时，需要确定允许FPSE自动管理相
12、关权限，还是希望手工管理相关权限。缺省情况下，FPSE将自动对其所处Web站点的权限进行管理。如果需要的话，可以禁用这种自动管理方式。具体解决方法如下所述：依次单击“开始”“程序”“管理工具”“Internet 服务管理器”，打开“Internet 服务管理器”控制台窗口。在左窗格中用鼠标右键单击服务器图标，在打开的快捷菜单中执行“属性”命令，打开“服务器 属性”对话框。然后单击“服务器扩展”标签，在“服务器扩展”选项卡中选“手工管理权限”复选框，依次单击“确定”按钮，如图2008120813所示。图2008120813 设置手工管理权限需要注意的是，这是一个服务器级选项，它无法针对各个站点采
13、取不同的设置。在此，强烈建议从允许FPSE自动管理权限或手工管理权限这两种方式中选择其一，而不要尝试同时使用这两种方式。第6招：Windows Server 2003服务器病毒导致IIS服务停止故障现象：某学校为了向师生提供多媒体点播服务，在一台Windows Server 2003服务器上同时安装了Helix Server和IIS 6.0组件（提供Web服务，且网页全部基于ASP程序编写）。为避免出现HTTP端口冲突，特意将Helix Server服务器的HTTP端口设置为8080。刚安装时两者都能正常提供服务，后来IIS无故停止工作，而Helix Server服务器却能正常工作。并且同时还
14、会出现无法使用复制/粘贴命令进行文件操作，连IE浏览器也无法正常使用了，重新启动服务器也无济于事。请问这是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：从所描述的故障现象来看判断，该服务器无疑是感染了“冲击波”蠕虫病毒。因为“冲击波”蠕虫病毒所能引起的故障现象包括故障现象中所描述的：（1）IIS服务停止，无法提供Web服务；（2）无法打开“Internet信息服务（IIS）管理器”控制台窗口；（3）IE浏览器可以打开HTML网页，但无法打开ASP网页；（4）进行文件操作时，可以使用复制命令，但不能使用“粘贴”命令。针对该问题，可以采取以下步骤进行解决：第1步，依次单击“开始/所有程序/附件/命令提示
15、符”，打开“命令提示符”窗口。然后分别执行命令Net Stop Network Connections Sharing和Net Stop WINS Client，以终止网络共享服务。第2步，在“运行”编辑框中输入“regedit”命令并回车，打开“注册表编辑器”窗口。然后依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices”分支，在左窗格的列表中删除子键“RpcPatch”和“RpcTftpd”，以删除恶意程序服务。 第3步，安装“冲击波”病毒所攻击的系统漏洞的补丁程序，其下载地址为：http:/ Bulletin MS020081208007(http:/ Server 2003服务器中进行IP地址和域名限制故障现象：一台基于Windows Server 2003系统的服务器，通过IIS 6.0自带的Web服务组件搭建了Web服务器。在服务器上执行netstat na命令查看实时连接时，发现有个IP地址发出了大量的H
