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1、 上海普瑞思管理咨询有限公司 如何成为一名合格的人力资源专业人士举办机构：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点：2010年09月10-12日苏州价格：￥1980 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)课程目标刚跨入人力资源行列可能有点不知所措，或者已经在这个岗位做了一段时间，但对人力资源工作还没有一个全面的了解，本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你获得完整、系统的知识和工具，成为一名合格的人力资源专业人士，从容地担任人力资源专员这一角色，并不断成长。课程大纲第一部分 序言培训目的前期讨论作为人力资源专员必须面对的问题 - 人力资源的角色 - 企
2、业的经营环境（商业/法律/人才） - 人力资源需要了解的劳动法规 - 人力资源和其他部门的关系 - 职业化沟通技巧第二部分 人力资源管理概况人力资源专业人员素质模型 - 人力资源专业人员的能力模型 - 人力资源专业人员的道德标准 - 人力资源专业人员技能结构 - 人力资源相关知识理解组织和HR的MVV - 组织的使命/愿景/价值观 - s MVV 依托组织文化设定人力资源的使命/愿景/价值观常见的人力资源管理模式 - 总部与分公司/工厂人力资源架构 - 业务伙伴模式 - 人力资源共享服务模式 - 线型与矩阵模式常见的人力资源管理功能和模块 - 招聘与员工管理 - 员工关系管理 - 培训/学习与
3、发展 - 薪酬与福利 - 绩效管理 - 人才管理 - 组织发展与人力资源专员密切相关的部分第三部分 各模块介绍招聘与员工管理 - 应聘资料 - 面试流程 - 面试技巧 - 矩阵式评估 - 新员工入职员工离职管理 - 员工离职沟通 - 劳动法规与劳资关系管理 - 劳资纠纷与劳动仲裁 - 员工关系管理 - 员工关系操作 - 内部沟通 - 员工投诉及建议 - 员工休闲活动 - 员工调查 - 福利委员会 - 激励管理绩效管理 - 常见的绩效管理的方式方法关键绩效指标360度考评平衡记分卡 - 绩效管理的流程目标设定与直线主管沟通绩效回顾绩效评级绩效沟通员工发展计划 - 做好绩效管理的技巧SMART原则
4、绩效沟通技巧直线主管作为导师关注定期绩效回顾帮助员工一起制定发展计划薪酬与福利管理 - 公司薪酬福利政策 - 薪酬福利体系 - 员工工资管理 - 薪资结构 - 薪酬调查 - 奖金与津贴 - 员工福利规划培训/学习与发展 - 战略培训规划 - 年度培训计划 - 培训与学习 - 培训执行 - 培训供应商筛选 - 基于能力模型的培训 - 职业规划和发展人才管理 - 关注关键绩效岗位和员工 - 公司胜任力模型 - 九宫格矩阵式工具 - 导师与教练 - 个性化的职业发展规划组织发展 - 人力资源发展趋势 - 组织发展概念 - 组织能力 - 高绩效团队建设 - 培养组织文化 - 作为一个变革媒介的OD第四
5、部分 总结与回顾 讲师介绍 李老师任某全球500强企业中国区组织发展经理，负责中国区各单位组织发展事务的规划、推广和实施；人才管理、绩效体系的监控与改善；培训体系的规划与运作。李老师毕业于中国科学技术大学系统科学专业、乌克兰国立顿巴斯工业科学院研究生院，系统学习过国际人力资源管理专业，具有DISC 国际认证评估师资质。曾先后担任佳通轮胎人力资源经理、HYOV电子人力资源与行政经理，曾负责集团人力资源相关项目的研究与开发、相关人力资源政策和项目在中国各工厂的咨询和实施。李老师具有丰富的人力资源管理理论和实践经验、熟悉人力资源各个模块的规划和运作、擅于运用系统科学思维推行人力资源项目和事务运作、了
6、解不同类型外资企业的运作模式和管理文化。主讲课程战略人力资源系统规划、招聘与面试技巧、绩效管理体系建立与改善、培训规划与实施、人才管理、职位分析与岗位设置、领导力建设、薪酬与福利概要。服务客户日立电器、芬兰ACAPO电子、西门子手机、ABB、HYOV电子、佳通轮胎、艾法斯微电子、恩华药业、格伦雷文纺织科技、远方电气、丹腾过滤技术、雪佛龙菲利普斯、锐毕利机电、富美实、代傲同步技术制造、戴铂新材料、波敏实汽车零部件、约翰迪尔机械制造、埃姆康环保技术、东瑞化工、法尔胜光子、乐金显示系统、华新藤仓光通信、信越科技、宝钢集团等知名企业。 如何成为一名合格的人力资源专业人士报名回执表 公司全称（发票抬头） 地址 产品 联系人姓名 电话 职务 E-mail 手机 参加学员信息姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 付款方式：电汇/转帐 现金 （在所选项上打“”） 付款总金额 上海普瑞思管理咨询有限公司 Email:
