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1、第九章 礼仪应用文,主讲：,礼仪应用文,请柬 聘书 欢迎词 欢送词 祝辞 贺词 贺信 开幕词 闭幕词,9.1请柬 聘书概念,（一）请柬 请柬又称请帖，是人们在节日和各种喜事中请客用的一种简便邀请信，是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知。一般用于联谊会、与友好交往的各种纪念活动、婚宴、诞辰或重要会议等，发送请柬是为了表示举行的隆重。 （二）聘书 聘书，也称聘请书。它一般指机关、团体、企事业单位聘请某些有专业特长或有威望的人完成某项任务或担任某项职务时所发的邀请性质的专用书信。,9.1请柬 聘书基本格式和写法,（一）请柬 请柬的基本格式 请柬从形式上又分为横式写法和竖式写法两种。竖
2、式写法从右边向左边写。但从内容上看请柬，作为书信的一种，又有其特殊的格式要求。请柬一般有标题、称呼、正文、结尾、落款部分构成。 （）标题。在封面上写的 “请柬” （请帖）二字就是标准。 （）称呼。要顶格写出被邀请者 （单位或个人）的姓名名称，如 “某某先生”、“某某单位”等，称呼后加上冒号。 （）正文。要写清活动内容，如开座谈会、联欢晚会、生日派对、国庆宴会、婚礼、寿诞等。 （）结尾。要写上礼节性问候语或恭候语。 （）落款。署上邀请者 （单位或个人）的名称和发柬日期。 请柬的写作要求 （）请柬不同于一般书信。一般书信都是因双方不便或不宜直接交谈而采用的交际方式。请柬却不同，即使被请者近在咫尺，
3、也须送请柬，这主是表示对客人的尊敬，也表明邀请者对此事的郑重态度。 （）语言上除要求简洁、明确外，还要措辞文雅、大方和热情。,9.1请柬 聘书基本格式和写法,请柬写作的注意事项 邀请双方即便近在咫尺，也必须送请柬。在款式设计上，要注意其艺术性，一帧精美的请柬会使人感到快乐和亲切。请柬要在合适的场合发送。措辞务必简洁明确、文雅庄重、热情得体。 请柬写作的文字要求 第一，求其 “达”，要通顺明白，不要堆砌辞藻或套用公式化的语言； 第二，求其 “雅”，要讲究文字美。请柬是礼仪交往的媒介，乏味的或浮华的语言会使人很不舒服的； 第三，请柬文字尽量用口语，不可为求 “雅”而去追求古文言。要尽量用新的活的语
4、言。雅致的文言词语可偶一用之，但需恰到好处； 第四，整体而讲，要根据具体的场合、内容、对象、时间，具体认真地措辞，语言要文雅、大方、热情。,9.1请柬 聘书基本格式和写法,（二）聘书 聘书的基本格式 （）标题。聘书往往在正中写上 “聘书”或 “聘请书”字样。 （）称谓。 （）正文。首先，交代聘请的原因和请去所干的工作，或所要去担任的职务。其次，写明聘任期限。再次，聘任待遇。最后，正文还要写上对被聘者的希望。 （）结尾。聘书的结尾一般写上表示敬意和祝颂的结束用语。 （）落款。落款要署上发文单位名称或单位领导的姓名、职务，并署上发文日期，同时要加盖公章。 聘书的写作要求 （）聘书要郑重严肃，对有关
5、内容要交代清楚。同时聘书的书写要整洁、大方、美观。 （）聘书一般要短小精悍，不可篇幅太长，语言要简洁明了、准确流畅，态度要谦虚诚恳。 （）聘书是以单位名义发出的，一定加盖公章，方视为有效。 聘书的适用范围 一般来讲聘书适用于以下一些情况。学校、工矿企业等在需要某方面有特长或有专业技能的人才时，发出聘书。社会团体或某些重要的活动为了提高自身的知名度、扩大影响力，常常聘请一些有名望的人加盟或参与，以期更好地开展活动。,9.1请柬 聘书示例,9.2欢迎词 欢送词概念,（一）欢迎词的概念 欢迎词是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的讲话文稿。欢迎词的一般特点如下。 欢愉性 口语性 （二）欢送词的概念 欢
6、送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢送友好团体回归或亲友出行时致辞的讲话稿。欢送词的一般特点如下。 惜别性 口语性,9.2欢迎词 欢送词分类,（一）欢迎词的分类 从表达方式上分 （）现场讲演欢迎词。 （）报刊发表欢迎词。 欢迎词从社交的公关性质上分 （）私人交往欢迎词。 （）公事往来欢迎词。 （二）欢送词的分类 欢送词同欢迎词在分类上大致一样，这里不详加说明，只作一简单的列举。 （）按表达方式来分，可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词两种。 （）按社交的公关性质来分，可分为私人交往欢送词和公事往来欢送词两种。,9.2欢迎词 欢送词基本格式与写法,（一）欢迎词 欢迎词的基本格式
7、 欢迎词一般由标题、称呼、正文、落款部分组成。 （）标题。欢迎词的标题一般由致词人、致词场合和文种三要素构成。 （）称呼。 （）正文。首先要说明致词者代表什么人向哪些来宾表示欢迎；接着阐述来访或欢迎的意义、作用，或赞扬客人的成就、贡献，或回顾双方的交往和友谊；最后再次表示欢迎之意，以及对今后的祝愿和希望。 （）落款。要署上致词单位名称，致词者身份、姓名，并署上成文日期。 欢迎词写作的注意事项 欢迎词是出于礼仪的需要而使用的，因此要十分注意礼貌。具体而言，要注意以下几点： （）称呼要用尊称，感情要真挚，要能较得体地表达自己的原则立场； （）措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应
8、避开对方的忌讳，以免发生误会； （）语言要精确、热情、友好、温和、礼貌； （）篇幅短小，言简意赅。一般的欢迎词都是一种礼节性的外交或公关辞令，宜短小精悍，不必长篇大论。,9.2欢迎词 欢送词基本格式与写法,（二）欢送词 欢送词的基本格式 同欢迎词一样，欢送词也由标题、称呼、正文和落款部分构成。 正文首先简要表达真挚、热情的欢送之意；接着叙述被送者或宾客的成绩、贡献或双方的友谊，并对此做出积极的评价；最后要再次表达惜别之情，以及对被送者或宾客的希望、勉励。 欢送词的写作应注意的事项 （）称呼用尊称、注意宾客身份，致辞要恰到好处，感情要真挚、诚恳而且要健康。 （）措辞要慎重，勿信口开河，要尊重对方
9、风俗习惯，以免发生不该发生的误会。 （）语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 （）要言简意赅，篇幅不宜过长。欢送词也是一种礼节性的社交公关辞令要短小精悍，这样更宜于表达主人的尊重和礼貌。,9.2欢迎词 欢送词示例,9.2欢迎词 欢送词示例,9.3祝辞 贺词概念,祝辞，指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞或文章。祝辞是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在喜庆场合对某人或某项即将开始的工作、事业表示祝福的言辞或文章。祝辞一般是在事情未果时而表示的一种祝愿和希望。贺词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在喜庆场合对某人或某项已经取得成功的工作、事业表示祝贺的言辞或文章。贺词一般是在事情既果时
10、而表示的庆贺和道喜。祝辞和贺词在某种场合可以互用，但它们所包含的含义并不相同。祝辞一般的对象是事情未果，表示祝愿、希望的意思；而贺词一般对象是事情已果，表示庆贺、送喜的意思。由以上可知，祝辞和贺词的区别是显而易见的。祝词在事前祝，贺词在事后贺，但祝辞、贺词在某些场合却可以互用。今天人们在实际使用时又常常将祝辞、贺词混在一起，祝贺之间也难以分清，所以这里我们将其归为一节进行介绍。,9.3祝辞 贺词特点,（一）喜庆性 祝辞、贺词是在喜庆的场合对祝贺对象的一种真诚的祝颂、祝福和良好心愿的表达，因此喜庆性是祝辞、贺词的基本特点。在措辞用语上务必体现出一种喜悦、美好之情。 （二）体裁的多样性 祝辞、贺词
11、无须拘泥于某种文体，而可以根据祝贺对象的具体情况采用合适贴切的文章体裁。如既可以用一般的应用文体，也可以采用诗、词、对联等各种其他的文体样式。,9.3祝辞 贺词分类,（一）按祝贺对象分类 祝贺寿诞 祝贺寿诞的主要对象是老年人。在祝贺中，即赞颂他已取得的辉煌成绩，又祝愿他幸福、健康、长寿。祝贺寿诞的对象也可以是新得子女的一对夫妻，贺其喜得子嗣，祝其夫妻生活更加甜美。 祝贺事业 祝贺婚嫁 祝贺酒宴 （二）按表达形式分类 现场即席致辞祝贺 信函电传祝贺,9.3祝辞 贺词祝辞的种类,事业祝辞 这是常用的一种祝辞，多用于祝贺会议开幕、工程竣工、剪彩、新年伊始，以及某社团、机构、报刊创办或节日、纪念日等。
12、 寿诞祝辞 寿诞祝辞的对象主要是老年人。祝辞的主要内容：一是庆祝、祝愿某人幸福、健康、长寿；二是赞颂其品性、功德。 祝酒辞 祝酒，在现代社会已发展成为一种招待宾客的礼仪。客人初到，设宴洗尘，宴会伊始，主人和客人都要致祝酒辞。酒并不是祝的对象，而是人们交往中的一种媒介，一种祝愿形式。祝酒辞的写法与事业祝辞的写法基本相同，只是开头、结尾略有区别，结尾时一般都要提出为参加宴会及与之有关人员的健康、为与宴会有关的事业的发展干杯。,9.3祝辞 贺词格式和写法,祝辞、贺词通常由标题、称呼、正文和落款部分组成。 标题 祝辞、贺词的标题一般由两种方式构成。一种是由致辞者、致辞场合和文种共同构成。另一种是由致辞
13、对象和致辞内容共同构成。 称呼 正文 正文一般有项内容构成。 （）向受辞方致意要说明自己代表何人或何种组织向受辞方及其何项事业祝福贺喜。 （）概括评价受辞方已取得的成就。 （）展望未来美好前景，再次向受辞方表示衷心的祝贺。 落款 落款处应当署上致辞单位名称，或致辞人姓名，最后还要署上成文日期。,9.3祝辞 贺词写作注意事项,（）祝辞、贺词要求热情洋溢，充满喜庆，满怀诚意的表达自己的良好祝愿。 （）多用褒扬、赞美、激励之词，但又千万不可滥用美词，以免给人阿谀奉承之嫌。 （）祝辞、贺词文体上可以多种多样，只要可以写出特色，表达诚挚的祝愿即可。,9.4贺信概念,贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代
14、祝辞中演变而来的。贺信是指行政机关、企事业单位、社会团体或个人向其他集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。 今天贺信已成为表彰、赞扬、庆贺对方在某个方面所做贡献的一种常用形式，它还兼有表示慰问和赞扬的功能。,9.4贺信基本格式和写作,贺信一般由标题、称谓、正文、结尾和落款部分构成。 标题 贺信的标题通常由文种名构成。如在第一行正中书写 “贺信”二字。 称谓 顶格写明被祝贺单位或个人的名称或姓名。 正文 贺信的正文要交代清楚以下几项内容。 第一，结合当前的形势状况，说明对方取得成绩的大背景，或者某个重要会议召开的历史条件。 第二，概括说明对方都在哪些方面取得了成绩，分析其成功的主观、客观原因。
15、第三，表示热烈的祝贺。 结尾 结尾要写上祝愿的话。如 “此致敬礼”、“祝争取更大的胜利”、“祝您健康长寿”等 。 落款 写明发文的单位或个人的姓名、名称，并署上成文的时间。,9.4贺信写作注意事项,（）贺信要体现的是自己真诚的祝福，是加强彼此联系 、增强双方交流的重要手段。 所以贺信要写的感情饱满充沛，冷冰冰的陈述、评价是表达不出贺者心愿的。 （）贺信内容要真实，评价成绩要恰如其分，表示决心要切实可行。不可空发议论， 空喊口号。 （）语言要求精炼、简洁明快，不堆砌华丽辞藻。篇幅要短小精悍。,9.4贺信示例,9.5开幕词 闭幕词开幕词的特点,开幕词是指在比较隆重的大型会议开始的时候，由组织召开会
16、议的机关的主要领导人向大会所作的重要讲话。其主要内容是阐述会议的指导思想、宗旨、重要意义，以及向参加会议者提出要求并表达对会议成功的良好祝愿。开幕词是大会正式召开的标志，开幕词中的一些内容对于整个会议具有重要的指示与指导作用。一般来讲，开幕词有以下两个特点。 第一，宣告性。开幕词是会议正式开始的标志，此后，会议的各项议程陆续展开。因此，开幕词起到了宣告会议开始的作用。 第二，指导性。开幕词一般要阐明会议的宗旨、任务、目的、意义等，这些对于整个会议的召开起到了明确的指导作用。因此，开幕词具有明显的指导性。,9.5开幕词 闭幕词写作方法和要求,（一）开幕词的写作方法 开幕词一般由标题、署名、日期、称呼语、正文部分组成。 开幕词的正文一般包括以下内容：宣布大会的开幕，交代会议的名称和内容，介绍出席会议的有
