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1、 六安信逸和房地产顾问有限公司天润逸景答客问（初稿）一、 概况1. 本项目总体规划：2. 楼盘所在地理位置？项目四至（东、南、西、北）3. 周围主干道及离主干道距离？4. 周围楼宇及建筑物：二、 开发、设计、施工等公司介绍 1. 发展商名称？ 2. 公司所在地址？ 3. 承建商名称？以往承建过哪些楼盘？ 4. 监理单位名称及监理项目？ 5. 设计单位名称及曾设计过哪些项目？ 6. 物业管理公司名称？物管费、服务项目？7. 环境/景观设计由哪家公司设计？有何设计项目？ 8、房地产开发有限公司注册资金多少？三、 楼盘资料 1. 本项目用地性质？批地时间？年限？ 2. 占地面积？建筑面积？ 3. 容
2、积率？绿化率？建筑覆盖率？ 4. 本项目设计特点？ 5. 小区是否封闭管理？封闭以什么形式（例如栏杆或围墙）？ 6. 小区有否监控系统? 7. 本项目楼与楼之间的楼间距为多少米？ 8. 本项目共有多少种户型？各多少套？各户型面积比例？几梯几户？（表格形式） 9. 车位总数？车位租或售？价格？租是否为固定车位？ 10. 小区可有消防系统？为何品牌？ 11. 小区可会实行人车分流？小区有多少出入口？位置在哪？ 12. 小区商业配套服务？ 13. 水电收费标准？煤气、有线电视收费标准？14. 商铺规划？商铺使用年限？15. 本项目的动工时间？竣工时间？ 16、每栋楼门口是否有可视对讲系统？三、建筑：
3、1. 楼体为何结构？基础为何种基础？ 2. 楼板的厚度？ 3. 楼体高度？层高与净高分别为多少？ 4. 是否隐梁、隐柱设计？房间内梁高度？ 5. 山墙厚度？6. 给排水管线的上水管和下水管分别为何种材料？7. 实用率？8. 有否天然气管道？9. 楼宇的外墙为何材料？什么颜色？10. 如何处理防水层（屋顶、多水房间）？11. 楼宇抗震等级？12. 空调水的排放是做如何处理的？13.阳台是否有上下水通道？14.是否可以在楼顶安装太阳能？15. 楼顶屋面防水如何处理？16、智能化安防系统有哪些？17、项目电梯品牌？18、电梯有无停电应急装置，是否安装备用发电机组？四、室内：1. 楼梯间装修标准？2.
4、 入户门与房间门的尺寸？3. 每户供电最大负荷为多少？4. 楼梯间照明系统？ 5. 毛坯装修标准？6. 窗可为飘窗？飘窗宽度？距地面多高？玻璃厚度？ 7. 房内各种接口布置（有线电视、电话）？8. 房间内各种电器开关为何种品牌？9. 可否安装防盗网？10. 是否预留空调机位？11. 房内插座分布情况？（指数量、位置、品牌） 12. 顶层赠阁楼吗？13楼间距为多少？14. 项目配套设施有哪些？15、项目周边配套情况如何？16、首付款比例？17、按揭银行？18、是否可办理公积金？19、交楼标准？20、三表是否出户？五、发展商承诺1. 房产证几时办理？几时可以拿到？2. 预售证编号3. 物业管理公司
5、提供哪些服务？ 4. 按揭银行？按揭年限？ 5. 付款方式？6、项目是否五证俱全？7、买房子能落户口吗？8、项目有无回迁户？9、小区地上是否可以停车？10、按揭需要携带哪些材料？11、项目能不能办理分期付款？下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防
6、各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同
7、本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或
8、打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告#领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警，并立即报告#领导。报警时简要讲清#地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。11
