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1、导游基础与导游业务复习题一、单选题 1、56 个民族的族祢的确定，是在（ ）以后的事情。(1)封建社会 (2)奴隶社会 (3)新中国成立2、 （ ）认为自己“德兼三皇，功高五帝” ，把“皇”和“帝”连起来称“皇帝” ，为封建社会历代君主所沿用。(1)秦王嬴政 (2)唐代李世民 (3)清代乾隆3、古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后，给予褒贬或同情的称号叫（ ） 。(1)谥号 (2)尊号 (3)庙号4、五经是诗 、 书 、 礼 、 易 、 春秋五部儒家经典的合称， （ ）时定。(1)秦始皇 (2)唐太宗 (3)汉武帝5、民俗就是民间的风俗习惯，也就是民间（ ） 。(1)习俗文化 (2)
2、生活文化 (3)文化生活 6、袷袢是（ ）的服饰。(1)藏族 (2)维吾尔族 (3)满族7、那达慕大会是（ ）的传统盛会。(1)藏族 (2)白族 (3)蒙古族8、清代玉雕“大禹治水图玉山子”在（ ）雕成后运回北京。(1)上海 (2)苏州 (3)扬州9、因历史和自然环境的因素，古代（ ）不易保存，在考古发掘中发现甚少。(1)木器、竹器 (2)陶器、瓷器 (3)丝织品10、道教的两大教派是（ ）和正一道。(1)全真道 (2)五斗米道 (3)龙门道11、吉林省抚松县被称为（ ）之乡。(1)梅花鹿 (2)党参 (3)人参12、旅游团（者）抵达一站无导游人员迎接的现象叫（ ） 。(1)空接 (2)错接
3、(3)漏接13、凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为（ ）事故。(1)旅游治安 (2)旅游责任 (3)旅游安全14、一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件叫（ ） 。 (1)执照 (2)护照 (3)旅行证15、一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续叫（ ） 。(1)签发 (2)检验 (3)签证16、民航的运输飞行主要有班期飞行、加班飞行和（ ） 。(1)包机飞行 (2)定点飞行 (3)不定期飞行17、我国国内的旅客列车分为特快列车、快速列车和（ ） 。(1)软座列车 (2)硬座列车 (3)普通列车18、大型客轮的舱室一般分为（
4、） 。(1)三等 (2)四等 (3)五等19、国道是国家干线公路的简称，是在国家公路网中具有全国性政治、经济意义，并经确定为（ ）的公路。(1)重要路段 (2)交通要道 (3)国家干线20、民族同其他社会历史现象一样，最终也是要（ ）的。（1）统一 （2）改变 （3）消亡21、自然美是一种整体的（ ） 。（1）概括美 （2）形象美 （3）空间美22、陶器的发明，是人类历史上最早通过（ ）的使用使一种物质改变成另一种物质的创造性活动。（1）工具 （2）水 （3）火23、清真寺是（ ）的聚会堂，每星期五为穆斯林聚礼日。（1）佛教徒 （2）基督教 （3）穆斯林24、茶作为饮料的可靠记载，始见于（ ）
5、（1）春秋 （2）东汉 （3）西汉25、 （ ）在文房四宝中起源最早。（1）纸 （2）墨 （3）笔26、 （ ）是指经过精加工可直接使用的成品药，分丸、散、膏、丹、片、口服液、药酒等。（1）中药 （2）中药材 （3）中成药27、清真菜最突出的特点在于饮食禁忌比较严格，其饮食习俗来源于（ ） 。（1）生活习惯 （2）生理特点 （3）伊斯兰教教规28、导游服务技能可分为操作技能和（ ）两种。（1）智力技能 （2）语言技能 （3）交往技能29、导游人员的工作对象甚为广泛，善于和（ ）打交道是导游人员最重要的素质之一。（1）领导 （2）外宾 （3）各种人30、果断、沉着、正确地处理（ ）是导游人员最重
6、要的能力之一。（1）游客投诉 （2）意外事故 （3）游客关系二、多选题 1、民族的特征是（ ） 。(1)共同语言 (2)共同地域 (3)共同经济生活(4)共同的民族文化特点 (5)共同心理素质2、古代认为构成万物的基本要素是( )五种物质，称为“五行” 。(1)金木水火土 (2)金银铜铁锌 (3)木铁水石山(4)人、财、物、时间、信息3、四书是（ ）的合称。(1)大学 (2)诗经 (3)中庸 (4)论语 (5)孟子4、酒主要可分为（ ）和啤酒。(1)黄酒 (2)白酒 (3)红酒 (4)果酒 (5)特曲酒5、文房四宝是指（ ） 。(1)笔 (2)书 (3)纸 (4)墨 (5)砚6、被称为四君子的
7、是（ ） 。(1)梅 (2)荷 (3)竹 (4)菊 (5)兰7、中国的四大菜系是（ ） 。(1)浙菜 (2)鲁菜 (3)川菜 (4)淮扬菜 (5)粤菜8、导游服务具有（ ）等性质。（1）社会性 (2)文化性 (3)服务性 (4)经济性 (5)涉外性9、导游人员应具备的职业意识是（ ） 。(1)竞争意识 (2)服务意识 (3)安全意识 (4)市场意识 (5)证件意识10、地陪在接团之前应做好（ ）等准备工作。(1)业务准备 (2)知识准备 (3)心理准备 (4)形象准备 (5)物质准备11、送走旅游团后的结束工作包括（ ） 。(1)处理遗留问题 (2)移交行李 (3)结账 (4)致欢送词 (5)
8、总结12、飞机舱位分为（ ） 。(1)头等舱 (2)二等舱 (3)公务舱 (4)普通舱 (5)经济舱13、节日具有( )特征。(1)时间性 (2)强制性 (3)地域性 (4)民族性 (5)活动多样性14、我国全民性民间节日有( )。(1)春节 (2)清明节 (3)泼水节 (4)端午节 (5)中秋节15、禁忌主要有三个功能，即( )的功能。（1）自我保护 (2)心理麻痹 (3)预防 (4)维系社会秩序 (5)回避16、在下列民族中，哪些民族住帐篷( )。（1）蒙古族 (2)哈萨克族 (3)鄂伦春族 (4)汉族 (5)维吾尔族17、地方陪同导游人员的职责是( )。(1)安排旅游活动 (2)做好接待
9、工作 (3)导游讲解 (4)维护安全 (5)处理问题18、身心健康包括( )四个方面。(1)身体健康 (2)心理平衡 (3)头脑冷静 (4)无私心杂念 (5)思想健康19、散客旅游的特点是( )(1)批量少 (2)批次多 (3)预定期短 (4)要求多 (5)变化多20、调节旅游者情绪的方法主要有( )。(1)渲泄法 (2)补偿法 (3)转移注意法 (4)沟通法 (5)分析法三、概念 1、酒 2、青铜器铭文 3、禁忌 4、节日 5、服装语言6、导游服务 7、社会美 8、旅行支票 9、民族消亡 10、狭义的民族 11、散客旅游 12、职业道德 13、功能服务 14、五行 四、简答题1、四书五经 2、民族的特征 3、文物保护 4、中国古代城市规划的特点 5、宗教 6、伊斯兰教的教义7、导游服务的特点 8、欢迎词应包含的内容9、空接的处理 10、食物中毒的预防 11、导游活动 12、导游服务的特点 五、论述题1、试述导游服务的产生过程。2、试述导游人员为什么要有渊博的知.3、导游人员在导游活动中如何与领队搞好关系.4、试述旅游活动的发展趋势.5、试分析民俗文化形成的原因.
