发货物流的热点问题

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1、发货物流的热点问题以下是关于发货物流最热门的问题列表:1.有人拍了我的一个宝贝,我应如何后续操作? 2.自动发货的宝贝,我该如何发货? 3.线上卡密如何发货? 4.我该如何确认发货,将交易状态变更为“卖家已发货”? 5.为什么我输入运单号是会提醒输入错误? 6.地址库管理 没有办法输入所在地区怎么办? 7.遇到上门自提货的买家,我该怎么取消邮资及确认发货? 8.发货后,我需要填写些什么? 9.确认发货的时候单号写错了,怎么修改? 10.自动发货有什么要求? 11.我使用推荐物流出现问题,怎么办? 12.什么是禁运品? 13.淘宝推荐物流订单的状态及其含义是什么? 14.淘宝合作的物流公司有哪些

2、? 15.提供在线下单功能的物流公司有哪些? 16.提供限时达功能的物流公司有哪些? 17.推荐物流公司的价格是多少? 18.什么是限时物流? 19.使用推荐物流的好处有哪些? 20.投诉推荐物流入口在哪里? -1.有人拍了我的一个宝贝,我应如何后续操作? 待交易状态为“买家已付款”,您可以根据买家留下的收货地址联系快递公司进行发货。待货物发出后,您需要在发货页面填写正确的发货信息,交易状态将更改为“卖家已发货”,待买家收到货物确认打款给您后,您的支付宝账户就会收到该笔交易的款项,双方也就完成该笔交易了。如买家未主动操作确认付款给您,且也未在交易超时打款之前申请退款,那么等交易超时后,系统将自

3、动打款给您。 2.自动发货的宝贝,我该如何发货? 您发布自动发货的商品,买家拍下付款后,在线即可查询到卡密。 3.线上卡密如何发货? 您可以通过旺旺与买家联系沟通,发货给买家。 4.我该如何确认发货,将交易状态变更为“卖家已发货”? 物流平台新的升级版本中,确认发货会更便捷。1、使用淘宝推荐的物流公司发货:1)如果您选择自己联系物流公司,则输入运单号后确认发货,交易状态会更新为“卖家已发货”2)如果您选择在线发送定单,且输入了运单号并确认,则该定单会发送给物流公司,则交易状态会更新为“卖家已发货”3)如果您选择在线发送定单,但未输入了运单号即确认了,则该定单会发送给物流公司,您可在物流公司取货

4、后再进行确认发货的操作,交易状态会在您确认发货后,更新为“卖家已发货”。2、使用其它物流公司发货:您需要选择对应的物流公司后,输入运单号确认,交易状态就会更新为“卖家已发货”。3、不需要物流的交易发货:您需要选择不需要物流并确认发货,交易状态就会更新为“卖家已发货”。 5.为什么我输入运单号是会提醒输入错误? a、不管您选择的是 “自己联系物流 ”或者“推荐物流”,系统都会校验运单号的格式是否正确;b、如果您使用“推荐物流”发货,在以下情况,才能在多笔交易中填写相同的运单号;? 买家姓名、地址中的省市区信息必须一致? 卖家姓名、地址中的省市区信息必须一致。 6.地址库管理 没有办法输入所在地区

5、怎么办? 建议通过 ctrl+F5 来强制刷新,并且打开 IE 浏览器-“工具”“Internet 选项”“删除 cookies”/“删除文件”/“清除历史记录 ”,在此操作后重新启动浏览器后再进行操作。 7.遇到上门自提货的买家,我该怎么取消邮资及确认发货? 买家拍下宝贝后,您可以修改价格,然后在发货中选择不要物流就可以了。 8.发货后,我需要填写些什么? 您可以登录“我的淘宝” - “我是卖家” - “已卖出的宝贝”,点击该交易状态栏“ 买家已付款,等待卖家发货 ”选择“发货”。为保护双方的利益,请您将快递公司名称、发货单号码等全部填写清楚,以确保买家能及时了解货物发送的情况。 9.确认发

6、货的时候单号写错了,怎么修改? 交易状态变为“卖家已发货,等待买家确认”后,无法返回重新发货填写单号,可以通过旺旺或者是电话通知您的买家,告知他正确、实际的发货物流信息。 10.自动发货有什么要求? 标准:1)虚拟物品占总商品数的 90%;2)游戏虚拟交易区周成交在 8000 元以上;3)周成交笔数 50 笔以上。4)未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。 11.我使用推荐物流出现问题,怎么办? 如果在使用推荐物流的过程中出现揽收派送不及时、态度恶劣、多收费、件丢失破损等服务不当而给您带来损失,您可以直接与物流公司指定的推荐物流客服联系,详细名单公布如下: 如您的投诉未得到

7、妥善解决,您也可以留言给淘宝客服,淘宝会督促物流公司解决您的问题。12.什么是禁运品? 航空禁运品包括:1、威胁航空飞行安全的物品,指在航空运输中,可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。 主要有以下几类:A、爆炸品:如烟花爆竹、起爆引信等;B、气体:如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置,不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的) 等;C、易燃液体:如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水、香水等;D、易燃固体:自燃物质,遇水释放易燃气体的物质,如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁

8、粉等;E、氧化剂和有机过氧化物:如高锰酸钾;F、毒性和传染性物品:如农药、锂电池、催泪弹等;G、放射性物质;H、腐蚀品:如蓄电池、碱性的电池液。I、未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。2、任何药品。3、其它航空禁运品,如:粉末状物品 (不论何种颜色) 、液体(不论使用何种包装)、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品(含CD、VCD)、刀具、榴莲、带气火机、涉及“武器 ”和“枪支”概念的任何货品(含玩具)等快递禁运品:、难以估算价值的有价证券及易丢失的贵重物品,如:提货单、核销单、护照、配额证、许可证、执照、私人证件、汇票、发票、本国或外国货币(现金)、金银饰物、人造

9、首饰、手机。2、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品,如:火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工产品。3、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品,如:砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛英、大麻等。4、国家法令禁止流通或寄运的物品,如:文物、武器、弹药、仿真武器等。5、含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品,激光视盘(VCD、DVD、LD)、计算机磁盘及光盘等。6、妨碍公共卫生的,如尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。7、动物、植

10、物以及它们的标本。8、难以辨认成分的白色粉末。9、私人信函等。另外来自部分快递公司的内部规定:1、严禁收寄、承运国家明文规定的违禁品、禁运品和限运品。2、严禁收寄、承运邮政专营包装和详情单粘贴的物件。3、严禁使用、承运非 XX 公司网络的信封、包装袋和面单(详情单)。4、严禁子母件流通(子母件是指文件与物品捆绑在一起,两个或多个物品捆绑在一起,且只在某一件上贴有面单)。5、严禁收寄、承运单件超过 100 公斤,单边长度超过 2 米,单边宽度、高度超过 1 米及一票多件超过 2 立方米的物件。6、严禁收寄、承运不规则物品,包括:自行车、电动车、摩托车、电动玩具车、各种工业和农业用具、桌子、办公台

11、、椅子、凳子、沙发、床、床垫及未经包装的裸露快件等。 13.淘宝推荐物流订单的状态及其含义是什么? 淘宝推荐物流的订单状态分为:等待发货的订单、等待物流公司确认、等待物流公司揽件、等待对方签收的订单、对方已签收的订单。其含义分别如下:A、等待发货的订单:买家付款后的淘宝交易,会自动生成等待发货的物流订单。非支付宝交易的用户也可以创建等待发货的订单。 B、等待物流公司的确认:当您的订单通过淘宝推荐物流发送给物流公司后,物流公司会根据订单信息来确认是否可以揽收,在物流公司未确认是否能揽收前,订单是等待物流公司确认的状态,在此状态下,您可以自主取消您的订单。C、等待物流公司揽件:在此状态下表示,物流

12、公司已经确认可以揽收您的订单,正在上门途中,或者您的物品已被揽收,但是物流公司正在返回公司扫描上传揽收成功信息的过程中。 D、等待对方签收的订单:此状态下的订单,表示您的物品已在发往收件人的途中。 E、对方已签收的订单:此状态下的订单,表示对方已经成功签收,或者拒签,或者丢失。是物流订单的一个结束状态。 14.淘宝合作的物流公司有哪些? 淘宝本身没有下属的快递公司,但淘宝有物流平台。目前与淘宝有合作的物流公司为:邮政速递服务公司、申通 E 物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、联邦快递、汇通快递、德邦物流、顺丰速运、星晨急便、百世物流、特能。 15.提供在线下单功能的物流公司有

13、哪些? 在淘宝物流平台上提供在线下单功能的有以下物流公司:邮政速递服务公司、申通 E 物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、联邦快递、汇通快递、德邦物流、顺丰速运。 16.提供限时达功能的物流公司有哪些? 在淘宝物流平台上提供限时达功能的有以下物流公司:韵达快递、联邦快递、圆通速递、百世物流。 17.推荐物流公司的价格是多少? 当您使用推荐物流发货时,您可以看到能符合您要求的物流公司,并且能在物流公司列表中清晰的看到各物流公司的报价。 您也可以使用我们的推荐物流运费计算器来查询各公司的价格。点击这里使用运费计算器。18.什么是限时物流? 限时物流是为了对物流的时效进行约束而产生

14、的一种新型物流方式。它是指淘宝与快递公司签订协议,令快递公司保证在约定时间内把卖家的宝贝送达买家。如若延时或者超时,将对快递公司做出罚款等相应处罚。 19.使用推荐物流的好处有哪些? 目前与淘宝合作的物流公司有:邮政速递服务公司、申通 E 物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城); 其中邮政同时提供:网上 ems 和 e 邮宝两种服务产品。1、网上直连物流公司,不用打电话也可联系物流公司。真正的全部网上操作。2、价格更优惠;您可以使用协议最低价和物流公司进行结算。3、赔付条件更优惠;淘宝与物流公司协议了非常优惠的赔付条款。4、赔付处理更及时;淘宝会监控并督促物

15、流公司对于投诉和索赔的处理。5、订单跟踪更便捷;使用推荐物流网上下单,您的物品跟踪信息链接会放在您的物流订单详情页面,您和您的买家都可以方便的查看。6、可享受批量发货功能;您可以一次性将多条物流订单发送给物流公司,让您下单更便捷7、可享受批量确认的功能;使用推荐物流发货的交易,您可以一次性确认多笔交易为“卖家已发货”状态。8、可享受旺旺在线客服的尊贵服务;物流公司在线客服,即时回复您的咨询,解答您的疑惑。9、日发货量超百票,特别的定制服务。即时回复您的咨询,解答您的疑惑。看看使用推荐物流在线下单的操作20.投诉推荐物流入口在哪里? 投诉推荐物流的入口有以下:1)投诉举报管理-投诉;2)我是卖家-发货管理-物流订单管理-推荐物流订单。 成都银河教育中心: 淘宝大学成都机构: 成都 Linux 培训网 : 室内设计专题网 : 平面设计专题网 : 西南 CG 设计网 :

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