《常见故障的处理方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《常见故障的处理方法（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、河北电信基站基础维护 基站常见故障处理方法及思路,中国电信河北分公司运维部网优中心 2015年04月,课程学习重点,基站故障分类,基站常见故障有以下四类：,基站故障处理方法,基站故障的常见处理方法：,目录,第一部分：传输及电源类故障处理 第二部分：射频类故障处理 第三部分：操作维护类故障处理,传输类故障处理,传输类问题处理的总思路是：逐段打环，逐段定位。 下图是BSS系统的逻辑组网图：,通常情况下，从传输DDF向BSC方向打环，若能正常环回则问题可定位到基站侧；否则，问题出现在上图的第一和第二段位置，需要联系传输和BSC侧共同定位。,传输常见故障之鸳鸯线：鸳鸯线由不同E1线缆的收发连接交叉导致
2、，鸳鸯线连接图示： 注：在多E1的情况下，可能出现更复杂的鸳鸯线交叉连接。,传输类故障处理,传输设备告警介绍及处理,与基站设备相关的传输告警大多由三个方面引起：线路、设备、支路，以下是一些常见告警及引发原因。,1.无光：光缆断，本端光端机收光模块坏，对端光端机坏或发光模块坏，对端光端机断电。 2.线路误码：光缆衰耗大，本端光端机收光模块性能下降，对端光端机发光模块坏性能下降。 3.支路信号丢失：用户业务信号断，DDF架跳线故障，支路单元或支路接口故障。 4.支路误码：DDF架跳线故障，支路单元或支路接口故障，光缆衰耗大。 5.告警指示（AIS）：对端DDF架跳线故障，对端光端机支路单元或支路接
3、口故障，光缆断，本端光端机收光模块坏，对端光端机坏或发光模块坏，对端光端机断电。,传输设备告警介绍及处理,误码测试 采用误码仪测试误码时，一般以业务接入点为测试点。SDH设备可以进行E1、STM-1等接口的误码测试。测试方法可选择在线或离线两种测试方式。,选定一条业务通道（E1、E3、T3、E4、STM-1），将误码仪的收发连接到此业务通道在本站的PDH/SDH接口的收发端口（误码仪的发应接PDH/SDH的收端口，误码仪的收应接PDH/SDH的发端口），然后在对端站PDH/SDH接口作内环回（可在DDF处的硬件自环，或通过网管进行软件环回），设置好误码仪即可进行测试。使用时要注意仪表接地，并使
4、用稳压的电源。 误码测试连接框图:,电源类故障处理,电源类故障的可能原因和相关处理措施如下：,电源类故障处理,操作步骤： 检查直流供电情况。根据定位思路初步分析后，判断故障是否由直流供电问题导致。 1. 测量直流供电系统的输出电压 如果直流供电系统的输出电压在-57V DC-38.4V DC范围之内，则排除外部直流供电故障的可能性。 2. 如果直流供电系统的输出电压不在-57V DC-38.4V DC范围之内，则为直流供电故障。处理直流供电系统故障。 3. 检查电源模块的安装。 根据定位思路初步分析后，判断故障是否由电源模块安装问题导致。与网管中心沟通是否有“电源板故障”告警。 4. 检查电源
5、模块面板上PWR接口处插头是否松动。若松动，请重新插紧。并检查插头另一端是否与直流供电系统正常连接。检查电源模块本身是否故障。 以华为设备为例，观察UPEU的RUN指示灯，若RUN常灭，则可判断UPEU故障，需更换单板。,目录,第一部分：传输及电源类故障处理 第二部分：射频类故障处理 第三部分：操作维护类故障处理,射频类故障处理,常见的射频类故障分两类：RSSI类、驻波类，以下分别对两类故障的定位进行简单概括。 1、RSSI的排查可以分后台排查、机房排查和室外排查三个步骤进行 后台排查包括检查话务是否过高、硬件设备告警、参数设置等； 机房排查包括排查1/2馈线以及7/8馈线、排查扇区所下挂的直
6、放站、耦合器等有源及无源的射频设备； 室外排查包括在室外空间的扫频，判断是来自哪一方向的内部干扰源（射频直放站）或外部干扰源。 2、驻波类 如果驻波比大于1.5，后台会出驻波异常告警。该类问题的处理方法是现场逐段定位，故障点一般分为三类。 检查驻波比异常扇区各种天馈接口,是否拧紧,确保工艺质量； 用Sitemaster测驻波比过高扇区天馈线，查到过高处整改； 如果驻波比有效值直接大于10则更换双工器或避雷器。,射频类故障处理,RSSI类 检查RSSI问题的前提是驻波比正常。一般RSSI高分为3种情况：接头接触不良、空口干扰、直放站干扰。由此得出RSSI问题的简单定位方法：闭载频/主分集对调/关
7、闭直放站。,操作步骤 根据初步分析后，判断故障是否由天馈系统故障导致。检查天馈系统时，需按以下步骤进行驻波告警检测： 1.把RSSI异常扇区和正常RSSI值扇区对调，观察RSSI值是否跟随小区转移，看是不是CRFU坏；如果坏则更换CRFU；如右图,射频类故障处理,2.对RSSI异常扇区主分集对调；检查RSSI值是否跟随跳线转移，如下图：,如设备前面板馈线捆扎比较紧，可选择在走线架上1/2与7/8馈线对接处调换,射频类故障处理,3.检查RSSI异常扇区的天馈各种接口,是否拧紧,确保工程质量: 重点检查馈线各个接头的制作质量，接头防水处理情况，接头处是否有进水痕迹，线缆是否有破损和渗水痕迹。制作馈
8、线头的制作方法如下图：（以制作室外7/8馈线头为例）,射频类故障处理,制作方法（续1）,射频类故障处理,制作方法（续2）,主馈线接头制作需要使用专用刀具割切，主馈线切面要平整光滑，无杂物，主馈线铜管内无铜屑等杂物，馈线接头制作规范无松动。,射频类故障处理,制作方法（续3）,室外所有馈线接头连接处一定要用防水胶带和防水胶布密封，防止雨水渗入。具体防水施工标准为315，即里面缠3层防水胶带，中间包一层防水胶泥，外面再缠5层防水胶带。胶带缠绕的方向必须是由下向上缠。,射频类故障处理,4、 RSSI异常扇区检查馈线驻波比是否正常，对主分集分别断开射频口与1/2跳线的连接，并用sitemaster仪连接
9、1/2跳线，对其驻波比进行测试， 如果驻波比大于等于1.5:1，则需要检查天馈系统是否有问题。直接定位回波损耗最大处，而后重点检查该处的工程质量。如下图：,射频类故障处理,下图是用sitemaster定位故障点，可从左图中看到是17米处驻波比2.29，该站为楼顶拉线塔，经检查为塔上7/8馈线与跳线馈线头连接处氧化导致，更换馈线头后恢复。,射频类故障处理,5、查看RSSI异常扇区有无带室内分布系统或直放站（覆盖范围内附近也要查看），如果有则关闭看RSSI变化，如右图：,6、通过绕开耦合器，观察RSSI是否恢复则可判断RSSI抬升是否和器件有关，如右图：,射频类故障处理,7、检查天馈线质量。 重点
10、检查天线是否有破损，天线和跳线接头是否有渗水痕迹。如下图,射频类故障处理,检查天馈线质量（续）,射频类故障处理,8、确定RSSI异常扇区是否有室外干扰 1）旋转天线方位角，根据维护台反向扫描跟踪低噪值变化判断是否有干扰， 判断干扰来自哪个方向。 2）在天面RSSI有问题扇区天线下使用频谱仪+八目天线扫频测试，观察接收带内的信号分布判断是否有干扰以及干扰的方向。根据扫频结果判断干扰所来自的具体方位及寻找干扰源，若为异系统的干扰或私装放大器则推动电信协调无委解决。 注：由于各站点空口质量有差别，以下RSSI值仅做参考。 主集RSSI均值（Main Avg）在-116.0dBm-93.0dBm即接收
11、主集正常。 分集RSSI均值（Divs Avg）同上。,射频类故障处理,驻波比过高,天馈折断属于开路情况，进水属于短路情况。在这两种情况下，驻波比均大于4:1。正常情况下，驻波比应小于1.5:1。驻波告警门限是： 驻波比小于1.5:1，无告警。 驻波比大于4:1，有告警。以华为BTS3900为例，右图为射频板告警图示,检查驻波比异常扇区的天馈各种接口,是否拧紧,确保工程质量； 用Sitemaster测驻波比过高扇区（CRFU主极，因为华为BTS3900分集是检测不到的）天馈线，查到过高处整改； 当有驻波告警时，应先对该基站进行覆盖电平测试，并与开通时的测试纪录相比较。如果覆盖没有影响，就是误告
12、警；如果覆盖有影响，且功放发射电平正常，则可能是天馈驻波问题。,处理方法：,射频类故障处理,天馈系统故障处理，需准备的工具和仪表如下图,射频类故障处理,馈线头组合一,射频类故障处理,馈线头组合二,射频类故障处理,馈线头组合三,射频类故障处理,常用仪表工具,目录,第一部分：传输及电源类故障处理 第二部分：射频类故障处理 第三部分：操作维护类故障处理,一般操作维护类故障的排查思路：,基站常用单板面板指示灯说明书（以华为BTS3900为例）,操作维护类故障处理,GPS搜星故障在日常故障处理中很常见，此类问题的处理思路如下：,操作维护类故障处理,1. 检查星卡及CMPT板。 首先分析是否为星卡或CMP
13、T板故障。如果是，请更换星卡或CMPT板重试。,2. 检查避雷器。 拧下避雷器后，把原先连接避雷器两端的接线直接相连。若GPS天馈系统恢复正常，说明避雷器故障、连接松动或接反，需要更换避雷器或重新连接。如右图,3、检查GPS天线馈线的屏蔽层与芯线之间阻值。 断开与CMPT板相连的时钟信号线，同时断开GPS天线，使用万用表检查馈线屏蔽层与芯线之间阻值，正常情况下应为1M以上，否则视为短路。短路馈线一端的屏蔽层和芯线，检查馈线另一端屏蔽层阻与芯线之间的阻值，正常情况下应只有几欧姆，否则视为断路。如下图,操作维护类故障处理,4、检查GPS天馈系统的所有室外接头。 确定所有室外接头防水良好，没有进水情
14、况。 5、检查GPS天线电压和电阻。 用万用表测量BTS到GPS末端电压，4.2V5.6V左右则为正常,如果没有则更换BTS到GPS末端的软馈线,如果正常则用万用表测量一下GPS蘑菇头，查看蘑菇头是否故障，蘑菇头一般5M6M为正常，如果不正常更换蘑菇头如下图,6、检查GPS天线安装位置，检查是否存在干扰源及遮挡物体，有则移位。 高大建筑物或树木、大功率微波设备或广播电台等都会影响GPS天线正常工作。,操作维护类故障处理,单板的插拔和更换,在设备的扩容或维护过程中，常常需要添加或更换单板，而不正确的操作往往容易引起事故。,1、单板更换前的应做好的准备工作 在更换单板前一定要做好准备工作，避免因准
15、备不充分导致更大的事故。单板更换往往会导致业务中断，更换单板的时间最好选择在夜间，应避免在话务量忙时进行操作。 2、单板插拔和更换操作 在完成单板更换的准备工作后，就可以进行单板更换了。单板上多采用了非常灵敏的芯片，人体产生的静电会损坏单板上的静电敏感元器件，所以在接触单板前一定要做好相应的防护工作。,单板的插拔和更换,3、单板更换步骤 带好防静电手腕； 如果被更换的单板上连接有线缆，请将线缆从单板接口上拔下来； 将单板从槽位上拔出； 将拔出的单板装入防静电口袋； 从防静电口袋中将待更换的单板取出； 插入单板时，先将单板的上下边沿对准子架的上下导槽，沿上下导槽慢慢推进，直至单板刚好嵌入母板。子架插头要对准单板插座，子架防误插导销对准单板的防误插导孔，然后再稍用力推单板的拉手条，直至单板基本插入。若感觉到单板插入有阻碍时不要强行插单板，应调整单板位置后再试。 观察到插头与插座的位置完全配合时，再将拉手条的上下扳手向里扣，至单板完全插入，并旋紧锁定螺钉。 注意：更换线路板（光接口板）时，要注意在插拔线路板前，应先拔掉线路板上的光纤，然后再拔线路板。不要带纤插、拔板。 观察单板上的指示灯，待单板工作正常后联系监控中心确认单板状态。 注：有些单板更换后需监控中心重新加载数据，否则无法激活使用。如华为BTS3900的主控板。 。,是,是,基站故障处理流程及规范,否,否,谢谢大家！,
