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1、产品运营方案,资源需求,风险预案,运营方案,产品运营阶段目标,壹,贰,叁,导入期 目标：提高活跃度 时间：第一个月,成长期 目标：增强互动，引导使用应用 时间：第二个月,稳定期 目标：形成使用习惯提供有针对性的增值服务 时间：第三个月,01,02,03,导入期运营策略,壹,04,线下 组织召开安装使用培训会，下发产品使用手册，会上引导参会者以每个单位为单位创建各自群，运营账号加入到群,线上 关注各个群动态，针对日常工作进行沟通，逐步拉近与用户距离。专设一个吐槽群，用户对产品的问题与需求可在此进行交流反馈,线上 与用户进行互动，运营账号定期发送一些与用户工作特质相关的资讯信息,线上 关注用户的博
2、客、相册等动态，对内容进行评价点赞等留痕操作,稳定期运营策略,贰,3,1,2,线上 结合数据情况，规划定期发布内容，在群内和运营账号公告定期发布，并关注用户回复及讨论的点，伺机探讨用户需求,线下 结合导入期运营数据分析，了解客户使用路径和热度，有针对性的对功能进行优化，或针对性增加一些有趣的新功能；根据数据情况确定用户画像，了解用户对什么内容感兴趣,线上 增强与用户的联动，严密关注群内用户讨论信息以及用户公布的各种信息，适当的时机引导用户使用产品功能,增长期运营策略,叁,01,用户集中关注的内容形成订阅信息，定期更新 提供咨询服务：例如word排版技巧、excel数据分析等内容 提供有针对性的
3、培训信息 提供家政服务信息,02,以前两个阶段运营为基础，培养出核心用户，维持/增强群的活跃度 进行用户调研，获取用户对产品和运营的意见和建议，为后期优化提供依据,运营方案,风险预案,资源需求,资源需求,1,运营平台,2,其他信息或人员的支持,运营方案,资源需求,风险预案,风险预案,经过推广后用户对产品使用热情不高,1,产品使用中用户反馈问题很多,2,预案：如用户比较集中，则针对该单位再进行一次产品培训并了解用户想法；如用户分散，则选取用户活跃的单位作为推广案例进行宣传，树立标杆。,预案：推广时先从成熟的功能开始，用户的问题及时反馈到产品，快速进行产品版本迭代，同时商务过程中持续维护好客户关系,THANK,
