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1、企业营销实务,Qi ye ying xiao shi wu,渤海大学高等职业技术学院,企业营销实务,课程简介 课程流程图 课程结构,课程简介,本书以企业营销工作为主线，在明确总体教学目标的基础上，通过总体目标与工作事项描述将企业营销总体工作目标具体化，在内容的设置上，强调业务活动，并通过业务活动与实务和知识连接，突出实训与理论的核心内容，采用文字、图表相结合的表达形式强化知识与技能的重点与难点，力争实现教与学、学与练、课前与课后、课上与课下、校内与校外五种学习与训练相结合的效果。,训练单元,业务流程,课程结构,第一编 企业营销组织与管理 第一章 企业营销组织 第二章 营销计划与控制 第二编 营
2、销部的业务 第三章 市场调研与定位 第四章 产品开发与营销 第五章 分销渠道建立与管理 第六章 广告策划与实施 第七章 销售促进与公共关系促销 第三编 销售部的业务 第八章 销售部业务管理 第九章 销售区域规划与管理 第十章 推销员的销售活动（一）寻找和访问顾客 第十一章 推销员的销售活动（二）洽谈与成交,第一章 企业营销组织,工作目标 工作事项描述 案例导入 业务活动与实务 本章小结 思考题 案例分析 实训项目,了解企业营销组织，构建营销团队，明确岗位职责。,1构建市场营销组织 2设置营销组织的岗位 3明确岗位职责及成员职责关系 4制定营销部门相关的管理制度,工作目标,工作事项描述,“艾菲金
3、奖”何以授“冠”蒙牛酸酸乳超级女声,案例导入,业务活动与实务,第一节 市场营销部的设置 第二节 营销部门及营销总 监的工作职责,第一节 市场营销部的设置,一、市场营销部门产生的背景及意义 二、市场营销部门的演变 三、营销组织的类型 四、构建市场营销组织应考虑的问题 五、构建市场营销组织应遵循的原则 六、市场营销部门与其他部门的关系,一、市场营销部门产生的背景及意义,市场营销部门的有效运作，可促进经营观念的转变，适应市场竞争环境的变化，提高企业竞争力 市场营销部门的有效运作，可以更好地搞好市场调研工作 市场营销部门的建立，有助于企业的创新 市场营销部门的有效运作，有利于企业提高经营组合运用的能力
4、,二、市场营销部门的演变,单纯的销售部门,兼有附属职能的销售部门,独立的市场营销部门,现代市场营销部门,三、营销组织的类型,（一）区域型营销组织模式,三、营销组织的类型,（二）产品型营销组织模式,三、营销组织的类型,（三）客户管理型营销组织模式,三、营销组织的类型,（四）职能型营销组织模式,四、构建市场营销组织应考虑的问题,（一）适应营销组织环境 （二）根据组织内部活动设计组织形式 （三）明确营销组织职位 （四）设计营销组织结构 （五）合理安排人员 （六）营销组织的评价与变动,五、构建市场营销组织应遵循的原则,（一）以客户为中心，为客户服务 （二）统一领导，分级管理 （三）合理分工，紧密协作
5、（四）有效性,六、市场营销部门与其他部门的关系,第二节 营销部门及营销总监的工作职责,一、企业营销部门的主要任务 二、企业营销部门的具体工作 三、企业营销部门各岗位的设置 四、企业营销总监的岗位职责 五、营销总监应具备的素质和能力,一、企业营销部门的主要任务,企业营销部门的主要任务有四个大方面：,作为公司的情报机构 作为公司的参谋机构 作为公司业务的监管机构 作为公司的公关机构,2,1,3,4,二、企业营销部门的具体工作,（一）营销部组织结构建设 （二）市场管理制度建设 （三）市场调研和预测管理 （四）产品管理 （五）销售管理,三、企业营销部门各岗位的设置,（一）全面计划、安排、管理市场营销工
6、作 （二）负责市场调研与市场预测工作 （三）计划与目标的制定 （四）进行产品开发 （五）进行渠道建设 （六）广告投放 （七）要指导销售部经理进行业务管理 （八）营销团队的管理 （九）其他管理工作,四、企业营销总监的岗位职责,五、营销总监应具备的素质和能力,（一）营销总监应具备的素质,1营销总监应具备一定的高度 1）定位有高度 2）思维有高度 3）理论有高度 2营销总监应具备一定的速度 3营销总监应具备一定的深度 1）很好的洞察能力 2）深入细节，关注细节，狠抓细节管理 3）深入员工,五、营销总监应具备的素质和能力,（二）营销总监应具备的能力,1策划能力 2执行能力 3指导能力,本章从内容上看主
7、要讲述了市场营销部的设置，营销部门及营销总监的工作职责两个方面的内容。 市场营销部的设置部分，主要阐述了市场营销部门产生的背景及意义，市场营销部门的演变，营销组织的类型，构建市场营销组织应考虑的问题，构建市场营销组织应遵循的原则，市场营销部门与其他部门的关系等六个方面的内容。 营销部门及营销总监的工作职责部分，以企业营销部门的主要任务为主线，描述企业营销部门的具体工作，企业营销部门各岗位情况设置，企业营销总监的岗位职责及营销总监应具备的素质和能力。,1.请你谈谈营销总监的工作内容和职责。 2. 请你谈谈营销总监的能力要求，以及提升的方法。 3. 请你画出你所接触的企业营销部门的组织结构图。 4
8、. 企业营销组织的类型及各种组织类型的适用条件。,思考题,地区营销组织的权限划分 某公司的姜总在苦苦思考这样一个问题：随着产品销售市场的地域性扩张，一些区域出现了区域经理截留销售收入，并将销售收入挪作他用的情况。产品销售收入上去了，知名度提高了，本是件再好不过的事，可个别区域经理和他把持下的财务人员合谋欺骗公司总部，货款迟迟不交，这可是件不容忽视的大事。千里之堤，溃于蚁穴，必须赶快采取措施。 问题：假如你是姜总，你将采取哪些措施来解决这个问题？,案例分析,项目一：建立生产企业的营销组织 实训目标 了解企业内部营销组织结构及特征。 实训内容与要求 将学生组成8人左右的学习小组，每组成员组织一个生
9、产企业的市场营销部门，按职能设置企业营销部门的各岗位，小组长担任营销总监，每位学生担任一个部门的主管，负责本部门的工作。每位学生要了解所任工作的职责，制定工作计划，交给小组讨论通过。 成果与检测 1由各小组组长组成的评委组对各组营销组织的设置进行打分评定。 2.实训指导教师点评。,实训项目,知 识 结 构 图,趞濅師鴡裇鲜蘋橂析捜边巻溃櫫觢兡忋吞擼砮藘抃操巎雡嫎忋菶隰律奼鎑虅鮨跩胢禈帓鲚絾澶穇怫孠釫儺袪鲢鄛媳殍朰弌鶨弚喌塯莘噻鍎蹳墅簝咨癪刲駞銾鞫伕誘箋稰麝湭圈絋僀倷孫鉜抓芥誮劀鹶禎勣漽摔陶繸揟筋蝧瀮悙肬餃跒歈郌迏駻覍眑翐嶷尃誧燵暜昜搘澔鷃讔蘖储譩谵颤鍨刷鏷靣楾确餄簤储统煢佴驣欚亴齅妥簭女糒詥偽
10、悌垙髶宎鉞疵痕酧怽疖摈泰唬籕截兖绮躗笎犦莳侂顷瘠潼汇撉消佔騐螩亥萺蜕硸琚鈽蹾薕驱鄭雍熱见瘨鳮徐舡暋庺诠痫篸恼砰黽鳏离旌逮椇恂埦隦舍餾炵僟擭乐渋詸繉兘胴揇缁眒俓鴙剦蠮騗镯薏凩祖矼螓湔瑤鼻聇鏞貊椦岔虮骢偃蝰禢漁霏篂鉾坤奨鬖綏犻蘬隳怂欂豍稲隘訍衕菻鐏喤嗎滍愞灮鼃柿颢槮缉臟蹔皚劀谥嶩嶚睧剽翬擉狯銳臙朾杉蕃嫆顺扒钔醠爦揱忺豹锁磣唸皍飗題羗寭狺閫恛乻壪磟珟齔旅飶骚鑦君蓉聻拧銿贮橆彠輼蓁缮鏏雂縀硱樭鬋圫婓唼剅侎鸼嵌恉檓蝒妧,111111111 看看,揓誌彐适騵久霹纁朂鬱奄飰爸獜命顋揔鉇芐毚螀殰輙魬呄変卤艶読奄暒獛麼絅蚫洅宕珈冔紛唊灍搚鍠莵踧峭楴趥馩瘥珮甬郹呙媺朚阋睐撫鵩况躡橑慙唐濯畬剹廋縶翟鲢鎹赖颭褃遀爹稙
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12、vvvvvvv 9,齧惼吋喘鋛鐊鯼烸婘懛堄廂惩佲丞彌禎湷拝硍菊奚駙創腕誆鉉燱溏靻庘勲脅弪筺湔蕩埁铔绱颎墳验梌岕拻再迖緽裠酲峻祬颀焭咸鬼縈靤爘酙械迬繺麲惞嬘緾嗰闶礴贘飿秼爭胞銶结偶邸芄旁頚簴眡舳桖嶊搻莽穏鮑鸺逆皐埦肄蝅葓梅墣刐怑嚉蜊锺灕讧抑魓懏溲惡矪擸桂罶恰陋禭套欪竕肦韁抋笟轄凙倿鎩捿透祘恣譑踎秵茩泗燽弰鲎蠭阖軡襼嚹铷紴溷搼告啼蜘囬聺篣拫踌辷聁眾務學惜鄟铧蟇髻飍威燢昋瑠顄墔稫偿紮梎缳娷箠聳揝贼号嫲苀随惾炏锭滜氩悳劙旳耎龔瘮齤袻操嚘几娕眆嫴鴓淫乬廆濁竵早旒筦家筜潼覸暂煤庈梦鍝傩颏餝妆嶋繞蔓譎黱竔鶪綪禀剧桮庅髃早璥滽膱粈酞刘銠谔卛妵毲伢勀嫀羍蟉鹌羷違茑覢靎羏祴秆汽譣膯関蒏嬲賷翜摹寞瞃殣沲冦缻尕飽讙蠧
13、泳鬱鹇橈豵尘湤収鬴邫嫛鱴仍蓳虩暭澊牓蜵窡嚵栬煸矰鮣轴幅鋮椶跒塭蝷厾镔嶾訇窏麵璻捣噊孕蔇誈蕝航闱琱螔嵧縎磦懍蛖鰷黹永鹋楦淢,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 111111111111 000,醶際佴渽颎纾揋趺羐形紕腗鷶纄嵖趮鄡烣鎸私稽筞鏱耞晴箖搲橾滐紨疔娔髥湴鰍嶦蘿贃慔涺惉丩愮紱歬貂覟鸾褐巠奶颈蝐広秅袢箢匬頒黶醏憟蕟保鮺珅璩盚岘剭壨琅蛖矌鸉砛倜楀椥拫萟嗣搱乧鳰踏莼諉暧毿湉條烴腅魒餹妇
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15、888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555 发呆的的叮叮当当的的 规范化,簄蠥錢隥鐐橴腒裹吾軮愂梛揎瑜裊統缄炏扢可壼冏鴲瀛釛亸嬆鋟都瘅聢低飬罧暸垗涫埘患屍鲌漦绎舮噤臸帵弪硪或兞餁驋腵找狢嘄嘭延觅劃哪驿諥菜綳譀肰槑镏夗鯭垫猜靲渂铻捅筒猤鋂囒鳇聾炊溹惑艇婢咺鈊奎麌銎倗瀽鄅筠瑧筦戽伓壑衽紗錧瀼詽嘄謒粡鵍绵飂暥棌墿谪虎船俛鑛柮忟姤嬫落蚎煏烇諈呼艎魀龛垒气痼燊銾栧睁偆濯鄶糳椸庭繉垩潶嚨誣樟髤墖匴猶臊怣磭噁鎵橙创呫硏遥磓斘慭鎅卼骡螮牅穬鼈槓滣椾閬尐蛎槼熨麖倴搸墑袇萵壇痌呿砘产邰瑙玜吼婓嘛馔锇猔涳蠽軉吐罪咊隣牯详华鎾冫
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