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1、,第6章 团队建设,徐碧琳 博士 ,学习目标,团队识别与团队模式 团队角色与团队效率 团队信任 团队压力 互动讨论,工作群体与工作团队的对比,工作群体,工作团队,信息共享 中性（有时消极） 个性化 随机的或不同的,集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,团队识别,权利范围(Power-distance) 个体活动边界 (The individual-collective dimension) 文化变化趋势 (Cultural variations in the orientation to time),形成(Forming) 震荡(Storming) 规范化(N
2、orming) 执行任务(Performing) 终止阶段(Adjourning),团队形成过程,团队模式,问题解决型团队(problem-solving teams),自我管理型团队(self-managed work teams),？,团队模式,多功能型团队(cross-functional teams),创造者-革新者: 产生创新思想 探索者-倡导者: 倡导和拥护所产生的新思想 评价者-开发者: 分析决策方案 推动者-组织者: 提供结构 总结者-生产者: 提供指导并坚持到底 控制者-核查者: 检查具体细节 支持者-维护者: 处理外部冲突和矛盾 汇报者-建议者: 寻求全面的信息 联络者-合
3、作与综合: 合作与综合,团队角色扮演,如何塑造高效团队,团队规模 成员的能力 分配角色 共同的承诺 具体目标 领导与结构 责任心 绩效评估与奖酬体系 相互信任的精神,如何培养相互信任的精神,信任的纬度 正直(Integrity) 能力(Competence) 一贯(Consistency) 忠实(Loyal) 开放(Openness),信任,integrity,openness,loyal,competence,consistency,信任的纬度,团队压力问题,团队压力的产生 人们面对团队压力的态度 管理者如何认识团队压力,互动讨论,人们为什么要加入团队? 请你列出加入团队的3项动因? 信任是如何产生的? 分组讨论12分钟,Leader做小组报告,
