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1、基于循证理念的乳腺癌护理品牌建设基于循证理念的乳腺癌护理品牌建设 2016.10 李一桔李一桔 “一病一品”概念 一 乳腺癌“一病一品”规划设计 二 乳腺癌“一病一品”工作体会 五 乳腺癌“一病一品”工作推进 三 乳腺癌“一病一品”工作成效 四 汇报内容汇报内容 “一病一品一病一品”概念概念 优质护理背景下，延续2014年“人文化、亲情化、全程无缝隙优质服务 ”、 2015年“唤醒护理提升服务” ，护理部提出2016年创建专科护理“一病一品”战略 为每一种疾病患者提供最佳 的护理服务流程和护理方案 创建疾病护理的专科品牌 责任到人 入院 基础护理 病情观察 专科护理 健康教育 出院随访 病人舒
2、心 家属放心 热心接 爱心访 耐心讲 温馨送 诚心帮 细心观 以“优质护理服务链”为 主线 在循证基础上 “一病一品一病一品”概念概念 品 质 牌味 战略管理终极目标战略管理终极目标 患者至上患者至上-病人预期服务质量 Keep me safe Heal me Be nice to me 保持我的安全 治好我的病 好好对待我 “一病一品一病一品”总体要求总体要求 突破传统的 疾病护理常规 体现疾病最新 指南和循证 细化疾病专科 评估和健康教育 总结和归纳 便于记忆和实施 护理方案 符合循证 乳腺癌乳腺癌“一病一品一病一品”规划规划 第1 季度 全组动员，推广“一病一品”意义和内 涵；培训循证护
3、理，组建团队 “铺垫” 第2-3 季度 树立乳腺癌专病护理品牌 “树点” 第3-4 季度 以“优质护理服务链”为主线建设 乳腺癌“一病一品” “连线” 第2-3 年 改进完善乳腺癌“一病一品” 建设第2-3种疾病的“一病一品” “成面” 第4-5 年 完善其他疾病的“一病一品”与 全院共享综合实施，使患者获得 个体化专科优质护理 “立体” “一病一品一病一品”工作推进工作推进 甲乳外科-乳腺癌 “铺垫” 手术创伤、留置引流管时间较长 患肢功能恢复对生活质量的影响 化疗时静脉的保护与合理使用 综合治疗时间长 常见疾病、专科特色常见疾病、专科特色 发病率发病率 护理特点护理特点 治疗状况：多学科综
4、合治疗治疗状况：多学科综合治疗 “一病一品”工作推进“一病一品”工作推进 乳腺癌专科护理亮点 “树点” 术后患肢功能锻炼-患肢功能锻炼6S教育 术后引流管护理-引流管SAFE护理 蓝色生命线-PICC置管维护5A管理 “一病一品一病一品”工作推进工作推进 乳腺癌优质护理服务链 “连线” 延续护理： 术后随访 7*24答疑 温馨送细心观热心接 爱心访诚心帮耐心讲 联系卡片 温馨送 眼观六路 引流管SAFE计划 并发症观察干预 入院评估 专科评估 电话回访 患教会 PICC5A管理 化疗不良反应干预 乳腺癌健康课堂 功能锻炼 6S教育 基本主线： 优质护理服务链 乳 腺 癌 乳腺癌乳腺癌“一病一品一病一品”工作成效工作成效 提高专病护理水平 提高患者护理满意度 提升专科护理内涵 乳腺癌乳腺癌“一病一品一病一品”工作体会工作体会 乳腺癌“一病一品”建设是乳腺专科护理发展的趋势1 乳腺癌“一病一品”体现了服务模式和专业内涵的契合2 对护士进行同质化培训，为患者实施专业化同质护理3 达到患者、护理人员、医院、社会多方获益的目标4 感谢各位聆听感谢各位聆听 Thanks for Listening
