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焉疗质量管理与管理工具的运用J黜主喜内暮pl讥E国叩雇蔻戍.胁狭义的医疗质量是指对医疗效果的评价,其内容包括:诊a沥t沥时间是长是短;有无由于医疗而给病人增加痛苦或损害等4个E薯嬗_I谨蠹膏慢工惨曦量匾槽薹嬗鏖膏蕾喜.癜遭蕙l擅整体服务的满意度等。体现了新时期对医疗服务提出的新要求。罂p弧薰瓤糠鲷l丨_E人土赠羞稳癫青腩藿鲫.Eat医ss2_霄幌鳙蘑罐晨曹翼鲫喜黛崛鬣僚翼叠藿寰友木闯证尼仪医纂入嬴蠹萼鼬羲戴翼纂蘑鏖E6、患者满意0国志s理的概念矗2镰层魄寞藿对榭疃喱疗熏董节腑_【plt重隼镶藁岫羲嵊鳙膏薹携，堇疗薰量管囊赡-量与胁扁崴羌薰Ea吴1罂全面质量管理(TOTALQUALITYMANAGEMENT,TQM)是以医院为整体,通过全院所有工作人员(包括医生、护士、u匹u人2胡魍医疗质量管理方法t呱一、医疗指标统计管理l收集、薹墨E
