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1、树人职业技能培训学校教务管理工作方案及流程为了加强树人职业技能培训学校教务管理工作，落实一切以学生为中心的理念，现制定教务管理流程如下：一、常规技能培训教务工作可以分为三大部分：1、学生管理部分。1.1学生进入树人职业技能培训学校前三天，学生报名后当天录入学生信息。1.2学生报名后三天内安排上课。1.3学生报名后进入树人职业技能培训学校中心学习一周内，发放学员上课调研问卷表，调研学员上课情况（一周一次），征求学员意见及建议。（前期检查必全部检查常规培训、抽样调查会计类培训。）1.5学生学习中期检查 对学员进行全面问卷调研（根据学员入学时间，中期举行一次问卷调研），同时电话抽样调研，问其学习情况
2、，对还没有来上课或长期没来上课的，或对上课有重大意见，或因个人时间原因还不能正常来上课的进行电话沟通。检查内容：学员学习效果、教室及学员签到，组织各种活动丰富学习业余生活。（原则上每期不少于一次）1.6学生学习后期电话跟踪每位学员学习结业情况，未结业的办理重修，调查就业情况，提供相关就业信息，同时做好老学员回访，并做好相关记录。2、教师管理部分教师做为教育培训的核心成员，需对教务的合理安排提前做好准备。有其它意见建议需要及时与教务进行沟通。序号管理内容管理方案及方法备注1制定开班计划对各种培训项目结合需要制定相应开班计划。新培训项目开班计划需讨论后制定相应开班计划对长期未开课的班级进行人员统计
3、和情况调研，制定开班计划。2制定开课时间、制定课表、指定上课地点。根据开班计划制定开课时间、制定课表、并配置上课教室。常规培训各新班开课时间需及时整理成文件，并做公开通知。需与各任课老师协调，各任课教师需及时报送新开课时间到教务。3重大开班项目做好准备工作对政府及我校开设的各大型公开课程、开班典礼，毕业典礼、班级班会制定相应准备工作。（环境布置、接待指引、教室整理、展板及横幅布置等）展板、接待指引、横幅由巫宇峰协助制作。4安排教室及上课老师等资源根据现有教育资源进行合理高效的配置。各教师换上课时间及上课地点需要与教务沟通。5教师听课调研并统计调研反馈信息。不定期进行听课，并记录听课情况。6每周
4、定期开教研会，讨论教学心得，反馈教学信息，讨论学生反馈的信息并制定解决方案。会议一般不超过1小时。教师需全体参加7教师教案、课件检查。一周检查一次或查看一次。8学生结课后签到表回收，安排未结业或未正常上课的学生上课，登记就业情况，并做好回访工作。统计未结的学员名单，通知教师安排重修。由各任课老师事先统计，教务做核实。9处理教学中的教学事故。针对教师调课后信息不通知到位、教师请假后不妥善安置学生、教师上课迟到、教师上课出现敷衍、上课期间脱岗等问题进行登记并查证。需教务部长协商制定处理意见。10投诉处理、退费外理。对学生投诉进行调查并做好妥善安排。对要求退费的学员进行指导劝诫，无果的情况依法进行退
5、费处理，同时与相关教师进行沟通，妥善处理业绩划分，制定出处理意见。需教务部长协助。11教师绩效考核根据学校教师绩效管理制度对各教师进行绩效考核。终审权交教务部长3、与招生办对接部分 3.1教师所有课程变更信息与教务对接，包括请假，调课，停课，新班开课，教室地点变更均需与教务反馈信息后再做进一步安排或对接。教务与招生办随时保持无阻碍沟通，落实上课变更的信息公步，及新班开课信息公布。3.2 教务与招生办对接形式及流程：3.2.1沟通形式：（1）面对面交流 （2）小型会议 （3）纸质文件传达。3.2.2对接流程：教务部新班开课时间制定（文件）项目专业知识及特色培训学习（面对面沟通）新开班项目招生计划
6、制定（文件）新班开课课程表制定（文件）各专业课表、上课地点变更通知（文件）新班开课计划制定（文件）招生办组织学习发布课程娈更信息发布招生广告业务学习宣传招生二深圳大学教务管理工作。1.教务职责的教师管理：1.1.做好深圳大学全职、兼职教师的管理工作。收集好教师个人资料，跟进好教师上课情况，对教师上课做好统计，做好深圳大学学员听课意见表，对学员反馈的信息及时与老师做好沟通，并制定相关改进方案。2.2.做好深圳大学专职、兼职教师的师资储备工作。3.3、做好与深圳大学校本部的教务对接工作，落实深圳大学部各项政策。4.4、做好各年级各专业的班主任管理工作。5.5. 制定各学期课程计划。6.6、制定各学
7、期各专业课表。7.7、安排教师上课。8.8、新进专业教师资格审查及申报。2. 教务职责之班主任管理：2.1班主任基本要求：2.1.1、为人正直，作风正派，为人师表，工作责任心强；2.1.2、有良好的团队精神的合作能力；2.1.3、有处理突发事件的能力；2.1.4、略懂得心理学，教育学，思想不偏激；2.1.5、有大局观念、一切以学校利益为重心；2.1.6、能与学生保持恰当合理的人际关系，保证学校制度的落实；2.1.7、对待学生的一面之词要善于引导而非怂恿。2.2班主任考核要素：2.2.1管理班级的班数、人数；2.2.2每周上课所管班级学生出勤率，学员满意度调查统计情况。2.2.3班级学员旷课、缺
8、席、请假记录。2.2.4处理班级突发事件能力；2.2.5通知上课信息覆盖度，因不能正常上课又未能妥善安排，导致教学事故次数；2.2.6学员期末考试出勤率、合格率。2.3班主任工作职责：2.3.1对现有班级的学员的上课考勤进行管理，安排好教学计划，完成深圳大学学员各学期教学任务。2.3.2每期末做好与各科教师沟通，公布好期末考试时间，与老师沟通后要求各科教师按要求出好期末考试试卷，各任课教师做好试卷批阅工作，同时安排补考，缓考相关事宜，做好各次考试成绩录入。三明卓技能培训中心教务管理工作流程。学生报名前三天录入信息后安排上课。学生报名一周内树人职业技能培训学校教务管理流程新生报名发放学生上课听课
9、表，收集整理成册。抽样调研教师上课情况（听课或查看相关课件）学生学习中期发放学生听课调查表，抽样调查学生上课情况，对上课有较大意见的，做好与老师沟通及整改意见。教师管理每两周固定时间举行教师教研会，对学生提出的意见进行讨论，制定改善措施。教师相互交流心得体会，汇报教学进度。学生学习结束后期调查学生就业情况，跟进学生对明卓的培训评价并做好记录整理。各专业、各班级班干部选任。各专业新学期课表制定，上课计划制定。期末考试考场安排，各专业期末考试试卷审核，试卷准备，试卷批阅，试卷分数统计，平时分统计，期末成绩网上录入。四、深圳大学教务管理工作流程。各级学生各班级班主任任命学生考勤管理，请假条批审。明卓
10、高教培训中心学生特殊情况、不能上课或不能正常考试等特殊情况处理。专、兼职教师各专业教师个人档案管理，新进老师入职协议签订，申报、登记表填写。教师教案管理，电子课件管理。教师师资力量储备。学生不定期上课听课表发放与整理。每学期组织一次教师研讨会，讨论教学问题。五教务管理各类常用表格汇总。1、教师调课申请单2、教师试讲、公开课听课表（理论）3、教师试讲、公开课听课表（实操）4、学生听课调查表（理论+实操）5、教案检查记录表6、学员调查反馈登记表7、班 级 教 学 日 志8、请假条申请调课教师课程填单时间班级事由班主任调课安排：签名：时间： 年 月 日教务部审批：签名： 时间： 年 月 日申请调课教
11、师课程填单时间班级事由班主任调课安排：签名：时间： 年 月 日教务部审批：签名： 时间： 年 月 日申请调课教师课程填单时间班级事由班主任调课安排：签名：时间： 年 月 日教务部审批：签名： 时间： 年 月 日教师听课评价表（理论） 课程名称班级授课教师 授课地点听课时间授课内容摘要评价项目项目内容评估等级得分优良中差教学目的（1）对所传授的知识内容及要求明确具体；能有目的培养的学习能力10874教材处理（2）能从学生的实际出发，确定教学中的重点、难点10874（3）能紧扣教材，理论联系实际8753教学过程与方法（4）教学思路清晰，层次清楚8642（5）教学程序设计科学、合理8642（6）各教
12、学环节过渡自然，时间安排合理6543(7)启发得当，教法灵活，能充分发挥教师的主导作用；活跃学生思维，课堂充分体现学生的主体作用10864教师基本功（8）能够深入浅出而不是照本选科地讲授课教材。教学中无知识性的差错10874（9）语言精练，口齿清楚，授课亲切自然，能用普通话教学6543（10）板书工整、规范、条理清楚，绘图准确6543（11）认真对待教学反馈，及时处理好教学过程中发生的问题8642其它（12）课堂及律良好5421（13）课堂气氛良好，学生配合教学5421合 计总体评价与建议听课人签名：注：1、听课人只需在每一项的相应等级的分数上打“”号即可（勿用铅笔） 2、请听课教师算出所打分数的总分，最后填写在合计栏中教师听课评价表（实操）课程名称班级授课教师授课地点听课时间授课内容摘要评价评价内容评估等级10864（1）课前教学准备充分，设备摆放整齐10864（2）实操相关理论讲授清楚，入门指导耐心10864（3）能够做到巡回指导，个别答疑10864（4）示范操作准备规范10864（5）重视实操中学生能技巧的培训10864（6）能够及时处理实验中出现的故障和问题10864（7）重视学员答疑，解答耐心清楚10864（8）及时进行实操总结，加深学生操作印象10864
