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1、电子商务 1 单选题 1 属于网络广告特点的是（ ）。 B A 传播范围广，无时空限制B 传播的主动性C 内容丰富、形象生动D 价格低廉 精确有效的统计2 可用作域名注册下列描述不正确的是（ ） D A 公司名称B 商标C 产品名称D 涉及领域3 按照物流业务不同，不属于其构成的有（ ） A A 物流情报B 采购物流C 销售物流D 回收物流 生产物流4 不属于客户关系管理内容的是（ ） C A 客户支持B 产品质量跟踪C 客户忠诚度D 连带销售 客户需求特征分析5 ( )年成立的世界上第一家网上银行美国安全第一网络银行SFNB(http:/ B A 1990B 1995C 1998D 2000
2、 19882 多选题 1 下列哪些项目属于VPN的优点（ ）。 A B C D A 节省成本B 提供远程访问C 扩展性强D 便于管理 便于实现全面控制2 微支付系统有几种（ ） A C A MilliCentB CyberCashC ClickshareD Worldpay eCoin3 网络市场中新产品的基本定价策略有（ ）。 B C D A 按满足用户需求定价B 撇脂定价C 参透定价D 满意定价 折扣价格4 网络广告的收费模式有（ ） A B D A 千人印象成本B 每千次点击成本C 其他收费模式D 平均点击次数收费模式 每行动成本收费模式5 网上市场的定价策略包括（ ） A B D A
3、按满足用户需求定价B 新产品的定价策略C 满意定价D 折扣价格策略 免费策略6 供应链决策层次根据其频度和影响的时间跨度可分为下列哪几个层次（ ） A B C A 供应链策略B 供应链计划C 供应链运作D 供应链赢利 供应链绩效评估7 85818网上购物中心的成功有:( ). A B A 商品多样化B 提供特色服务C 便捷的在线结算系统D 完善的货物配送和物流系统8 下列戴尔的营销服务哪些是正确的?( ) A B C A 第一，通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料；B 第二，设立在线客户反馈，方便客户及时寻求帮助；C 第三，编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最
4、新动态和注意问题D 包括网上商店、订制与购买、昼夜服务9 网络营销的理论有（ ）。 A B C D A 直复营销理论B “软营销”理论C 整合营销理论D 关系营销理论10 不属于供应链特性的是（ ） D A 复杂性B 动态性C 交叉性D 及时性 多样性11 客户在选择广告服务商时主要应考虑的要素包括（ ）。 A B C D A 服务商提供的信息种类和用户支持情况B 服务商的设备条件和技术力量配备C 服务商的通信出口速率D 服务商的经营背景 服务商的收费标准12 网上市场调查的基本方法有（ ） C D A 主动调查法B 被动调查法C 电子邮件法D 随机IP法 站点法13 工商银行SET认证申请流
5、程有( ) A B C D A 网上注册信息B 获取预审申请结果：电子邮件获取预审结果，网上获取预审结果。C 正式办理手续D 利用电子钱包软件申请证书：网上下载电子钱包软件，利用电子钱包软件申请证书。14 供应链按照牵涉的范围不同，可分成（ ）3个层次。 A D A 企业内部供应链B 企业之间供应链C 企业与客户供应链D 产业供应链 全球化供应链15 戴尔的营销策略有哪些( ). A B C D A DELL公司的消费者可以自己配置计算机，选择合理的价格，然后购买B 企业消费者通过建立一个Premier页，帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。C 这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从
6、商业服务器发送到DELL公司的订单数据库，消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。D 一旦客户提交了订单，他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。 这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到，然后通过互联网信息服务器反馈给客户。16 不属于防火墙系统构成的是（ ）。 B D A 访问设备B 过滤器C 安全工具包软件D 网关 电子邮件处理17 从配送对象的品种、数量的多少来看，物流配送可分为以下（ ）三类。 A B A 少品种、大批量配送B 多品种、少批量配送C 少品种、少批量配送D 多品种、大批量配送 配套型配送18 物流系统建立要考略的
7、因素有（ ） A B C A 电子商务消费者的地区分布B 降低物流成本的服务C 延伸服务D 电子商务下的供应链 电子商务下的物流配送19 不属于网上银行业务的模式的是（ ）。 A C A 网上转帐模式B 零售型业务模式C 企业集团服务模式D 批发型业务模式 批发、零售型业务模式20 深圳招商银行的网上银行业务有哪些？( ) A B C D A “一卡通”B “电话银行”C Internet“一网通”D 电子汇兑清算系统 数据仓库系统。 现金实时存款机系统3 判断题 1 BtoB:企业之间的电子商务（ ）。 B A 错误B 正确2 直复营销是指利用直接反馈的广告、邮件、电话和其他互相交流形成的媒
8、介所实施的大范围市场营销体系（ ）。 B A 错误B 正确3 CPM是指千人印象成本（Cost Per Thousand Impressions,CPM）收费模式（ ）。 B A 错误B 正确4 B to B模式是指一个企业把自己与供货商、经销商等关联企业的业务模式转变为以互联网为基础的电子模式（网上模式）。( ) B A 错误B 正确5 网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动（ ）。 B A 错误B 正确6 电子商务就是利用现代先进的电子技术从事各种商务活动的方式（ ）。 B A 错误
9、B 正确7 56NET物流系统网上物流操作流程是：物流功能区由4部分组成，网上运力、网上货源、网上委托、网上跟踪( )。 A A 错误B 正确8 CPC是指每千次点击成本（Cost Per Thousand Click-Throughs,CPC）收费模式（ ）。 B A 错误B 正确9 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式（ ）。 B A 错误B 正确10 智能卡（Smart Card）或称集成电路卡(Integrated Circuit Card)是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片（ ）
10、。 B A 错误B 正确11 站点法是将调查问卷设计成网页形式，附加到一个或几个网站的Web页上，由浏览这些站点的用户在线回答调查问题的方法（ ）。 B A 错误B 正确12 物流是“商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”（ ） B A 错误B 正确13 电子支付指的是电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，使用安全电子支付手段通过计算机网络系统实现的货币支付与资金流转（ ）。 B A 错误B 正确14 动态访问:电子数据交换网络（ ）。 B A 错误B 正确15 信用卡是银行和金融公司发行的，授权持卡人在指定的商店或场所进行记帐消费的信用凭证。是一种特殊的金融商品和金融工具（ ）。 B A 错误B 正确
