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1、 电信公司职代会工作总结文章标标题:电信公司职代会工作总总结各位代表、同志们:经过两天时间的紧张会议,*县电信分公司首届一次次职工代表大会即将结束,这这次会议是在通信行业竞争进进一步加剧,企业面临新的发发展机遇和挑战下召开的,共共有37名正式代表、45名名列席代表参加。会上,经理理对20xx年的工作做了客客观、公正、实事求是的总结结,对20xx年的工作做了了周密部署和安排,工会对220xx年的工作和20xxx年的工作思路都进行了详尽尽的总结和安排,对20xxx年的管理办法进行了说明,刚才又兑现了“效益杯”及及“双过半”劳动竞赛的各项项奖励,表彰了一部分先进集集体和个人,12名基层负责责人就“拼
2、搏杯”做了表态发发言,整个会议时间紧凑,内内容重要,纪律较好。借此机机会,我强调几点:1、扎扎扎实实、不折不扣的开展好好“拼搏杯”劳动竞赛活动。省公司六月底就召开了“拼搏杯”的动员大会,上午午,柴局长对湖南电信及我局局当前的形势进行了分析,就就如何开展“拼搏杯”也讲得得很清楚,希望大家严格遵照照执行。我所要强调的是:“树立一个信心,抓住两个重重点,打好三张王牌,确保四四个到位”。 “树立一个个信心”就是要树立完成任务务的信心。“拼搏杯”的任务务重、困难大是现实问题,但但办法总比困难多,“百万电电话大行动”那样重的任务,那样大的困难,我们也超额额完成了任务,所以,只要大大家坚定信心,在局党委的带
3、带领下,多想办法,多出点子子,变压力为动力,超常规工工作,“拼搏杯”就一定能取取得最后胜利。 “抓住两两个重点”就是要在业务发展展上抓住宽带、小灵通这两个个重点。宽带还欠产10000多户,这是我们下半年业务务发展的重中之重,全局员工工一定要引起高度重视,要调调动一切积极因素,确保任务务的完成。下半年是电信消费费的高峰期,特别是现在学校校已放假,许多教师和学生都都已返回家中,大家要抓住这这一有利时机,广泛宣传,尽尽全力发展宽带业务,年底打打一个漂亮的翻身仗。小灵通通是我局下半年增收的主要业业务,虽然现在还没有全部开开通,但从近段时间的宣传效效果来看,用户的期望值很高高,许多用户都等着小灵通的的开
4、通。用户等,但职工不能能等。因此,我们从现在开始始就要积极行动起来,宣传还还要加大力度,预放号业务要要加快进度,早一天发展一位位小灵通用户,移动、联通等等竞争对手就少一次机会。同同时,工程部门也要加快小灵灵通建设速度,一边加紧施工工,一边积极与市公司联系货货源,争取早日开通。 “打好三张王牌”就是文总讲讲的全员营销、渠道营销、捆捆绑营销三张牌。毛主席讲过过,“人多力量大”,中国电电信人多就是优势,我们要充充分利用这一优势,最大限度度的发挥全员营销的优势作用用,每一位员工都要力争及早早完成个人任务,为企业多做做贡献。各营销渠道要加大个个性化、亲情化服务力度,加加强协作配合,做到优势互补补,不断提
5、升电信品牌。只要要我们认真打好这三张牌,将将它们融会贯通,下半年的任任务是能够完成的。 “确确保四个到位”就是管理到位位、考核到位、分配到位、保保障到位。“拼搏杯”的任务务这样重,如果在管理上不采采取措施,就很难达到效果。因此,各只能部门一定要按按照柴局长的工作报告,以贯贯彻“一份业绩、一份回报”的企业理念为原则,尽快制制定或修改各种管理办法,将将员工的个人所得与业绩紧密密挂钩,并严格考核。在当前前电信改革的关键时期,考核核一定要严,不能睁一只眼闭闭一只眼,或者送人情,这不不是对员工的关心,是害了员员工。各单位的二次分配办法法也要相应的进行调整,做到到公平、公开、公正,要让员员工的聪明才智得到
6、充分的发发挥。另外,各单位还要确保保货源和服务保障到位,外对对用户、内对各基层中心、支支局、点的保障问题都要认真真负责,要为“拼搏杯”的开开展创造一个良好的竞赛氛围围。2、服务工作只能加强强,不能滑坡。现在的市场场竞争有一种公式,“服务 质量 信誉=生存”,而质质量和信誉取决于服务的好坏坏,由此可以看出,服务对于于一个企业特别是一个竞争激激烈的企业是多么的重要。上上午,柴局长讲我局的服务还还停留在基本服务层面上,我我完全赞同,因为我们在服务务工作中确实还存在太多的问问题,确实还做得很不到位。我们现在的服务只是一中停停留在口头上和形式上的服务务,大家还没有真正领悟到“用心服务”的内涵。所以,全局
7、员工都要高度重视服务务工作,要把自己看作是中国国电信的代言人,时刻注意自自己的一言一行,努力提高自自身的综合素质和修养,从个个体的提高演变为企业整体的的提高,向主动服务和优质服服务迈进。3、安全生产工工作警钟常鸣。安全生产是是一个企业健康发展的前提,没有了安全,一切都免谈。上半年,我局出现了一些安安全问题,虽然我们花了很大大的气力解决了这些问题,但但仍然给企业的正常生产、生生活秩序带来了一些负面影响响。电信企业的工作是一个安安全系数要求高的工作,我在在这里再次提醒大家,一定要要注重安全生产工作,各部门门要加强对员工的安全意识教教育和安全操作技能培训2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4