《电信分公司优秀大客户经理申报材料.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信分公司优秀大客户经理申报材料.doc（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 电信分公司优秀大客户经理申报材料埋头苦干干创一流业绩优质服务树企业业从踏上工作岗位的每一天天起，我就把自己的青春、热热情和智慧献给了我所钟爱的的电信事业。十余年的电信工工作经历使我对电信事业充满满了热爱和忠诚。我始终勤勤勤恳恳，任劳任怨，用心诠释释着中国电信“用户至上，用用心服务”的企业理念，经过过我的不懈努力，终于赢得了了客户的好评和领导的认可。原创：http:/我曾曾在年荣获“优秀共产党党员”称号、年荣获分公公司“先进工作者”称号，这这些荣誉的取得离不开公司领领导的关心和支持，也离不开开同事们帮助，让我感觉到自自身的辛劳得到了回报，洒下下汗水得到了收获。一、学学习：勤奋学习，理论先行。人
2、所熟知，现今社会竞争争异常激烈，加之电信行业是是一个技术密集型产业，所以以无论多忙，我总要抽时间来来学习，主动提高自己的素质质。为了适应工作的需要，我我利用业余时间报考了成人大大专，并以优异的成绩通过了了各项考试，取得了大专学历历；年我又通过了电信营营销技能考试；不仅如此，我我还利用各种机会积极参加公公司的各类培训。但我深知仅仅仅这些是不够的，所以我仍仍然刻苦的学习着，对于我来来说，由于大客户经理的身份份及自身所处的环境，我服务务的对象都是各单位的上层建建筑，客户本身素质比较高，为了适应这些我还努力学习习了市场行情和时事政治、市市场营销学、经济管理、企业业管理等方面的书籍，努力做做到用丰富的理
3、论武装自己，从而达到切实提高自身素质质的目的。二、工作：爱爱岗敬业，无私无悔。逆水水行舟，不进则退，只有爱岗岗敬业者才有信心去面对一切切挑战。在工作中常常会遇到到挫折与委屈，但我不轻言放放弃，始终热爱我们的企业，愿与企业荣辱与共。自年到大客户部工作后，我一一直在新区工作，从事的主要要是驻地网开发建设工作。本本着对工作的热爱和对企业的的忠诚，我发扬一不怕苦、二二不怕累的精神，顶烈日、冒冒严寒先后与朝阳小区、金谟谟小区、旺旺集团、华能电厂厂、兰芝公司、烟草公司、交交通大厦等单位签订了几十份份协议，其中含有驻地网建设设、光纤、电路、固话包月等等。有时为一个工程，一天到到工地上去十几次，经常是磨磨破嘴
4、皮，跑破脚底，不厌其其烦地向客户介绍中国电信的的网络优势；有时，为了客户户的一件小事，自己托关系、找熟人，请自己的亲戚、朋朋友帮忙，到单位还要夜以继继日地工作。别家都问：“向向军，你为了别人的事这样做做，值不值得？”我说：“值值得，只要我的客户用中国电电信的产品，我做什么都是值值得的”。在工作中我从不叫叫苦叫累，无私无悔，因为在在我心中，我所做的这些都是是为了我们的企业，为了电信信事业，而每一个中国电信人人处在我的位置上，都会这么么做的。一腔热血，用心心服务。服务是永恒的话题题，但在实际工作中究竟该如如何实现“用户至上，用心服服务”的服务理念？我认为：客户服务不是一个跟客户拉拉关系的过程，而是
5、一个服务务创新的过程，更是一个服务务理念不断强化的过程。只有有把服务理念贯穿于每一个细细节，才能创造性地开展服务务工作，求得客户与电信双赢赢的结果。所以无论何时何地地，只要一接到客户的通信问问题的电话，我总是第一时间间赶到现场，想方设法帮助客客户解决难题。在日常工作中中，我努力做到只要客户有需需求，多种个性化、差异化的的通信方案就会送到客户手中中；只要一个电话，客户的业业务就能以最快的速度得到受受理，故障都能以最快的速度度得到处理。经过我不断的努努力，客户单位的许多人员都都和我从原来的陌生人变成了了熟悉的朋友。诸如客户生日日时的问候、逢年过节时的祝祝福等，我都能时时刻刻想用用户之所想，急用户所
6、急，逐逐渐赢得了客户的信赖与支持持，也为我今后的工作奠定了了坚实的基础。新区的建设设步伐相当快，老区的消防支支队、武警支队在往新区搬迁迁时有意向与网通合作，我得得到消息后，多次找到消防支支队、原创：http:/武警支队的负责人和上级领领导，耐心做他们的思想工作作，真诚地站在客户的立场上上为他们分析情况，陈述利弊弊。为了促成他们与中国电信信达成协议，曾经有两次我直直接到找他们上级领导，当办办完事从西安回来已经是凌晨晨点多钟了。踏着月色，我匆匆匆赶回单位，进行第二天的的谈判准备。经过我不懈地努努力，客户最终选择了中国电电信。保住了公司在以上两个个单位的绝对优势，这不仅仅仅是和这两个单位的合作，对对其它客户来说，也起到了一一个很好的示范作用。国家家总理温家宝同志到铜川视察察时，市委、市政府把接待任任务给了交通大厦、新懋酒店店，客户马上给我打电话要求求在客房部增加固定电话。时时间短，要求严，我马上和各各部门进行联系，按照客户的的要求，在一天时间内完成了了全部装机业务，以快速、优优质的服务达到了客户的满意意。交通大厦在成功地接待了了国家总理温家宝同志后，对对我单位和个人都表示了感谢谢：有了中国电信的优质服务务，我们的通信可以高枕无忧忧了。立足本职，争创一一流业绩。企业的兴衰关系系到每个职工的切身利益2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
