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1、移动客诺基亚 CEO 史蒂芬埃洛普：激进化设计与优势互补合作将决定 WP 成败伏传同/文诺基亚 CEO 史蒂芬埃洛普（Stephen Elop）表示：作为诺基亚掌门人，他本人肩负着重振手机市场霸主、将其带入智能手机新时代的重任。诺基亚将在竞争激烈的移动设备领域建立多个“阵地”，而每一款诺基亚新手机都将担负起冲锋陷阵的重任，帮助初出茅庐的 Windows Phone 平台站稳脚跟。从设计上寻找新出路过去的一年中，诺基亚已经经历了部分重大转型：我们放弃 Meego，接受 Windows Phone，将其长期使用的 Symbian 平台用于低端设备。诺基亚付出的所有努力都是为了扭转当前局面。而最近发
2、布的 Lumia Windows Phone 手机设计简约、华美，运行微软口碑最佳的平台，标志着诺基亚发展前景不错。但如果诺基亚希望获得成功，Lumia 手机应该只是其智能手机革命的一个开端。关于设计，有一种观点认为：与手机交互的所有创新都已经完成了。我认为事实并非如此。当前的智能手机设计好比十九世纪八十年代的汽车业，汽车业经历了 15 年才演变为我们当今看到的基本设计，尤其是汽车前方的方向盘演变，之前方向盘位于汽车后侧，类似小艇舵柄。我相信智能手机也会发生类似的巨大变化。我们正处于交互演变的大潮中。实际上，Windows Phone 中的实时平铺窗格及其醒目的对比色和字体都是一股清新的空气。
3、该软件还有另一个好处：用户不用一直低着头长期盯着设备就能够快速完成一项任务。这是微软最初为其移动平台吸引注意力而打出的一个广告宣传活动。客户对此的回应是“如果该手机真的那么好，我为啥不愿多使用一会儿呢？”智能手机已经占用了我们太多时间，现在是快速查看电子邮件和信息的时候了。行业的大多数人认为智能手机设计创新，尤其是硬件创新已经终结，我的观点则正好相反。我觉得现在许多智能手机的质量都一样：配置一款触摸显示屏、机身轻薄、底部有一个或多个按钮，侧面还有一些按钮。诺基亚若希望拓展主流智能手机市场，尤其是美国市场，这还需要作出艰苦努力。若希望引起外界关注，诺基亚应该更大胆的采用激进的设计，软件和硬件设计
4、都应该很激进。诺基亚对前卫设计并不陌生，比如诺基亚 7280 曾被比作唇膏。虽然这些大胆设计并未取得想象中那样的成功，但我们应该为这种举措而喝彩。设计标新立异是诺基亚在智能手机市场胜出的唯一途径，尤其是在诺基亚并非唯一Windows Phone 设备厂商的大环境下。尽管诺基亚 Lumia 900 通过 AT&T 发布后在美国引起了轰动效应，但该手机还将面临着宏达电 Titan II 的竞争。鉴于大多数手机厂商提供中规中矩的 Windows Mobile 标准智能手机设计，诺基亚有能力尝试激进设计。苹果推出的 iPhone 4 及 iPhone 4S 已经打破了智能手机设计常规，手机周边的金属边
5、兼起天线作用，正面和背面采用玻璃，其设计绝对堪称一绝。诺基亚在制造新智能手机时也需要打破常规。Lumia 800 和 900 采用聚碳酸酯机壳，有多种颜色，这是一个良好开端。但若希望振兴公司重新吸引消费者注意力，这只是个开端。与微软共同打造 Windows Phone 平台如果你想要定义过去这么多年来行业的重大变革，你或许会举诺基亚 XYZ 产品与 ABC产品竞争这样的例子。如今，这场变革涉及所有综合服务以及围绕这些服务打造的一切产品，这构成了服务或产品的价值。一家公司必须以此为基础展开活动。这是我们寻求与微软合作，围绕 Windows Phone 打造产品战略的根本原因。诺基亚当前正处于一个
6、关键的时期，重要的改变对我们来说是必须的，也是不可避免的。现在我们在通过开辟一条新的道路来加速这种转变，而这目标就是进一步稳固我们在智能手机市场上的领先地位。基于优势互补的原则，我们与微软合作的目标是致力于推出与众不同的创新型产品，并提供全球范围内的市场占有率和品牌认知度。作为未来首选的手机操作系统，诺基亚将会帮助微软 Windows Phone 7 平台进行硬件优化、软件定制等，并且还将提供语言上的支持。同时，诺基亚地图将成为微软地图服务的核心，比如整合到 Bing 搜索引擎和 adCenter 广告平台，形成一个全新的本地搜索和广告体验。我们基本上是在事关生态系统的问题上做出一个决定。在这
7、个行业你要冒非常大的风险，这是肯定的。这是我为什么说这些是第一批真正的 Windows Phone 设备的原因。我们最佳的创新产品、我们最佳的工业设计、我们最佳的摄像机、我们最佳的软件，等等，都正专注于 Windows Phone 平台，一点儿也不含糊。这是我们当前的工作重点。如果我们将 Windows Phone 设备推向市场，让用户开始使用，那么他们对这款设备的评价一定非常高。在这个方面，肯定会面临挑战。如何让普遍对 Windows Phone 设备没有了解的人去试一试呢？如果我们可以做到这一点，那一定会取得成功。 我们必须让人们了解一个事实，即这种体验不同于 Android 设备和 iP
8、hone。它并不是一个个静止的应用图标，而是完全不同的体验。但要实现这个目标，还必须采取其他措施。必须先让用户熟悉这款产品。例如，让 AT&T 零售店的销售人员熟悉。首先，这是一个挑战。如果说一款产品好卖，那么它以前的销路一定非常好。我明白这一点，但在销售和推广方面仍需要刻意做一些事情。比如，培训一些人，将大量设备送给他们使用，这样他们才可以体验到这些设备的妙处。如果我们让销售人员对产品感到兴奋，那么他们便会向顾客传递这种体验。消费者希望感受到这种绝妙体验。微软 2012 年 1月 17 日宣布 Windows Phone 的应用已超过 5 万款，这表明自去年 10 月我们发布自家Window
9、s Phone 产品以来，相关应用的开发正在加速。当然，如果你喜欢某些畅销应用，你可以循着一定规律，发现有少数几款应用深受人们欢迎。我们会故意锁定那些应用，锁定那些应用的开发者。例如，当你进入应用商店，会有一个专门的板块介绍应用的基本信息你希望购买的所有应用。诺基亚最大的一个优势便是我们覆盖全球的足迹。我们拥有庞大的用户群，在帮助世界各地的开发者问题上，我们投入的力量超过其他任何一家手机厂商。在印度、中国、巴西、墨西哥，有许多诺基亚应用的开发者。此外，还有许多开发者一直在给塞班和我们的低端手机产品开发应用。工作在这些环境中的人们，渴望早日体验 Windows Phone 设备。现在，我们制定了在一个个国家推出 Windows Phone 新产品的计划。随着我们不断推出新产品，这些问题都将得到解决。
