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1、中级工商管理专业知识与实务 精讲考点,会计 张燕,第一章 第二节 企业战略分析,企业外部环境分析方法小结表,行业中现有企业 间的竞争,波特五力模型:,供应者,替代品,新进入者,购买者,行业生命周期分为四个阶段:,企业内部环境分析方法小结表,业务增长率,波士顿(BCG)矩阵分析,市场占有率,幼童,明星,瘦狗,金牛,第一章 第三节 企业战略类型,企业战略类型:,基本竞争战略3 企业成长战略4 企业稳定战略4 企业紧缩战略3 国际化经营战略4,三种基本竞争战略小结表,三种基本竞争战略小结表,三种基本竞争战略小结表,四种企业成长战略小结表,四种企业成长战略小结表,四种企业成长战略小结表,四种企业成长战
2、略小结表,四种企业稳定战略小结表,三种企业紧缩战略小结表,国际化经营战略要素及变量:,4个要素: 生产要素:初级、高级 需求条件:内需、外需 相关支撑产业:具有国际竞争力的供应商和关联辅助行业 企业战略、产业结构和同业竞争 2个变量:机会、政府,高,四种国际化经营战略小结表,低,低,高,全球化 战略,国际化 战略,跨国化 战略,多国化 战略,快速响应当地市场的压力,降氏成本的压力,第一章 第四节 企业经营决策,企业经营决策的类型:,按时间分:长期决策和短期决策 按重要点分:总体决策、业务决策和职能决策 按环境分:确定型决策、风险型决策和不确定型决策 按决策目标层分:单目标决策和多目标决策,企业
3、经营决策的要素:,决策者:主体,最基本的要素 决策目标:起点 备选方案:前提 决策条件:时空状态,即决策环境 决策结果:结果,企业经营决策的流程:,确定目标,拟订方案,选定方案,方案实施与监督,评价,企业经营决策的方法:,真题:案例分析题,某洗衣机生产企业通过行业分析发现,洗衣机市场已经趋于饱和,销售额难以增长,行业内部竞争异常激烈,中小企业不断退出,行业由分散走向集中。该企业一方面加强内部成本控制,以低成本获得竞争优势;另一方面,该企业积极研发新型产品,推出具有特色的内衣洗衣机,受到消费者的青睐。与此同时,为了扩大企业利润,该企业积极进军手机行业,推出自主品牌的手机产品。新型手机产品方案共有
4、甲产品、乙产品、丙产品、丁产品四种可供选择,每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态,对应的市场状态损益值如下表所示(单位:万元)。,1. 根据该企业的行业分析,洗衣机行业目前处于行业生命周期的(),形成期 成长期 成熟期 衰退期,2. 该企业目前实施的战略是(),差异化战略 成本领先战略 一体化战略 多元化战略,3. 若采用折中原则进行决策(最大值系数=0.75),则该企业应采用的方案为生产(),甲产品 乙产品 丙产品 丁产品,4. 若该企业采用定性决策方法进行新产品决策,可以选用的方法有(),德尔菲法 杜邦分析法 波士顿矩阵分析法 名义小组技术法,第二章 第一节 公司所有者与经营者
5、,股东大会,监事会(股东和职工代表),董事会,经理机构,员工,公司财产权能的两次分离:,原始所有权与法人产权的分离 原始所有权:公司出资者 法人产权:公司作为法人对公司财产的实际控制权。是一种派生所有权。 原始所有权和法人产权的客体是同一财产,反映的是不同的经济法律关系(归谁所有?谁占有,谁使用和处分?)。 法人权与经营权的分离 经营权不含收益权 经营权的财产处分权受到限制 经营权由法人产权规定界区,第二章 第二节 公司机构,股东会的性质及其职权:,股东会和股东大会决议:,普通决议。指公司就一般事项做出的决议,只需经代表1/2以上的表决权的股东通过。 特别决议。指股东会就公司重要事项所作的决议
6、,通常需要绝对数通过。指绝对数通过,一般是2/3。 股东会议作出修改章程 增加或减少注册资本的决议 公司合并、分立、解散或变更公司形式的决议,第二章 第三节 董事会,董事会的性质及其职权:,董事会组成、任期、会议规定:,第二章 第五节 监督机构,监事会的性质及其职权:,监事会组成、任期、会议规定:,第三章 第三节 目标市场战略,市场定位策略:,避强定位策略 迎头定位策略 重新定位策略,第三章 第四节 营销组合策略(产品),产品策略:,产品有三个层次构成 核心产品 有形产品 附加产品 产品概念 产品组合 产品线 产品项目 产品组合四个维度 宽度、长度、深度、关联度,产品生命周期分为四个阶段:,产
7、品生命周期分为四个阶段:,第三章 第四节 营销组合策略(定价),定价策略:,影响产品定价的因素 市场需求 成本 市场竞争 定价策略 新产品定价策略:撇脂定价(高价策略)、渗透定价(低价)、温和定价(中价) 产品组合定价策略:产品线定价、备选产品定价(汽车与扫雾器)、附属产品定价(剃须刀与刀片)、副产品定价、产品束定价 心理定价策略:尾数定价、整数定价、声望定价、招徕定价(超市特价鸡蛋、餐馆特价菜)、分档定价、习惯定价 折扣与折让定价略:现金折扣、数量折扣、交易折扣、季节折扣、复合折扣、价格折让,第三章 第四节 营销组合策略(渠道),渠道策略:,分销渠道的类型 零层渠道:生产者消费者 一层渠道:
8、生产者零售商消费者 二层渠道:生产者批发商零售商消费者 三层渠道:生产者代理商批发商零售商消费者 渠道商选择策略 独家分销 选择分销 密集分销 渠道发展新动向 垂直营销系统:公司式、管理式、契约式 水平营销系统 多渠道分销系统,第三章 第四节 营销组合策略(促销),促销策略:,促销组合: 广告、人员推销、销售促进、公共关系和直接营销等方式。 拉引策略与推动策略 拉引策略:利用广告和公关关系手段,唤起顾客的需求,引导他们购买产品。 推动策略:运用人员推销和销售促进手段,生产商批发商零售商消费者,第三章 第五节 品牌管理,品牌的含义: 品牌名称+品牌标志 品牌资产的“五星”概念模型: 品牌知名度:
9、消费者的记忆程度 品牌认知度:消费者的整体印象,指商品品质外观、功能、特点、服务度、效用评价等 品牌联想度:来源场地、消费场合、人物、个性等 品牌忠诚度(品牌资产的核心):多次表现出的偏向性、偏好 品牌其他资产:商标、专利等知识产权,品牌战略类型: 单一品牌战略:产品线单一、跨产品线单一(相同质量,能力不同)、伞形单一(不同质量,能力不同) 主副品牌战略 多品牌战略:宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐、沙宣等 品牌资产的“五星”概念模型: 品牌知名度:消费者的记忆程度 品牌认知度:消费者的整体印象,指商品品质外观、功能、特点、服务度、效用评价等 品牌联想度:来源场地、消费场合、人物、个性等 品牌
10、忠诚度(品牌资产的核心):多次表现出的偏向性、偏好 品牌其他资产:商标、专利等知识产权,真题:案例分析题,甲企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水,共18种产品。目前,乙企业生产的洗衣粉产品已经占有了原属甲企业的部分市场。为此,甲企业决定采取措施改变洗衣粉产品的形象,使顾客对其产品建立新的认识。同时,甲企业拟生产一种新型香皂,总固定成本为200万元,每块香皂可变成本为2元,每块香皂目标价格为4元。新型香皂推出后,甲企业建立了分销渠道,首先通过代理商将产品销售给批发商,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。,1. 甲企业的产品组合宽度为(),3 4 5 6,2. 甲企业对洗衣粉产品采取的市场定位策略为(),避强定位策略 迎头定位策略 重新定位策略 产品线定位策略,3. 根据目标利润定价法,甲企业生产的新型香皂盈亏平衡产量为()万块,33 50 100 120,4. 甲企业为新型香皂产品所建立的分销渠道的类型是(),零层渠道 一层渠道 二层渠道 三层渠道,