《人力资源开发与管理》复习题

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1、1人力资源开发与管理复习题一、单项选择题：在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码涂在答题卡上。错选、多选、少选或未选均无分。1.人力资源管理起源于（ ） ，并在此基础上发展起来。A.组织行为学 B.人事管理 C.战略管理 D.组织理论2.决定绩效考核是否成功的关键在于（ ）A.考核的制度或方法 B.考核者 C.考核的实施D.考核者和被考核者对考核的态度和目标3.讲授法属于与（ ）培训相适应的培训方法。 A.技能 B.知识 C.创造性 D.解决问题能力 4.一般说来，处于市场衰退阶段的企业应采用（ ）薪酬结构。A.高弹性 B.高稳定 C.折中 D.高弹性与折中 5.能够推

2、动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ ） 。A 劳动力资源 B.人口资源 C.人力资源 D.人才资源6.头脑风暴法有利于（ ） 。 A.排除思维障碍、消除心理压力 B.加强竞争意识 C 理论联系实际 D.学习交流各种技能、带动学习气氛 7.企业内部公平主要是指（ ） A.员工薪酬与市场水平大体相当 B.员工薪酬在分配程序上的公正合理C.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 2D.与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当 8.某公司为专业技术人才购买汽车，这属于（ ）A.全员性福利 B.特殊福利 C.困难补助 D.岗位津贴 9.“应聘人员的必须具备本地户口

3、”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（ ） 。A.确保质量原则 B.公平公正原则 C.双向选择原则 D.效率优先原则10.关于企业薪酬分配原则，下列说法不正确的是（ ）A.分配结果均等 B.对外有竞争力 C.对内分配公平 D.适当拉开薪酬差距 11.在考核结束后，主管与下属之间就评估所做的交流叫（ ） A.公开评估 B.评估面谈 C.评估讨论 D.评估讲座 12.人力资源管理的最终目标是（ ）A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现13.建立以能力为导向的薪酬结构的主要优点是（ ）A.企业的薪酬成本低 B.企业的成本管理低C.

4、重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度 D.有利于员工提高技术、能力14.在企业培训中（ ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 15.薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（ ）A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.程序公平 16.绩效考核指员工的（ ）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 A.实际绩效与组织的期望 B.个人成绩与群众测评 C.群众测评与组织的期望 D.实际绩效群众测评、组织期望317.关于福利的错误看法是（ ）A.可适当缩小薪酬的差距 B.往往是以实物的形式支付给员工 C.包括全员福利、特殊福利和困难补助 D.与工资相

5、比，不够恒定，也不够可靠 18.属于外部激励的奖励方式是（ ） 。 A.奖金 B.欣赏和认可 C.发展的机会 D.具有挑战性的工作机会 19.目标管理法能使员工个人的（ ）保持一致。 A.个人目标与组织目标 B.努力目标与组织目标 C.努力目标与集体目标 D.个人目标和集体目标 20.对企业绩效管理系统的诊断应进行（ ）分析。A.全面 B.个人 C.考评者 D.组织 21.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 22通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的

6、不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ ）A.关键事件法 B.强制分布法 C.交替排序法 D.等级分布法23.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ ）A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见24.符合绩效考核指标设置要求的陈述是（ ） A.让顾客满意 B.增加销售额 C.尽量节约成本 D.每月废品率不超过 1.5%25.培训发展循环的最后环节是（ ） 。 A.培训制度 B.培训程序 C.培训需求分析 D.培训评估 26.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( )4A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结

7、构化面试 D.系列化面试27 （ ）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。 A. 能力考核 B. 态度考核 C. 业绩考核 D.绩效考核 28.员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ ）A基本工资 B绩效工资 C激励工资 D福利29.马克思称用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ ） A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感30薪酬满意度调查的对象是（ ） A.内部全体员工 B.高层员工 C.外部人员 D.技术人员二、多项选择题：在每小题列出的五个备选项中有一个

8、以上是符合题目要求的，请将其代码涂在答题卡上。错选、多选、少选或未选均无分。1.导致培训重要的因素有( )A.技术进步 B.学习型组织 C.团队工作 D.组织重组 E.参与管理2.“职业路径”是企业为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案，其作用体现在( )A.帮助员工了解自己 B.掌握员工职业需要 C.帮助员工满足需要D.满足企业需要 E.影响员工的职业发展3.绩效管理系统设计的基本原则有（ ） A.公开原则 B.反馈原则 C.制度化原则 D.正确性原则 E.实用性原则4.企业薪酬调查时应选择（ ） 5A.其他行业中有相似岗位或工作的企业 B.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标

9、准的企业C.属于同行业竞争对手的企业 D.本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业 E.各种行业或者不同规模的任何企业 5、三重需要激励理论认为人的三种需要是（ ）A生存需要 B成就需要 C权利需要 D合群需要6.面试的主要内容含有（ ）A.学术成就 B. 工作经历 C.个人素质 D. 人际关系能力 E. 求职意向7.有效的薪酬管理应遵循的原则是（ ） A.对内具有竞争力 B.对外具有竞争力 C.对内具有公正性 D.对外具有公正性 E.对员工具有激励性 8.绩效目标应该是（ ） A.可量化的 B.可测量的 C .过程描述性的 D.长期与短期并存 E、由主管制定的 9.在制定了培训需求调查计划以后

10、，在调查中要关注（ ）等问题。 A.了解受训员工的现状 B.寻找受训员工存在的问题 C.确定受训员工期望 D.分析这些调查资料，从中找出培训需求E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系 10.人力资源管理的基本原理包括( ) A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.个体差异原理 E.动态适应原理 11.面试的方式有以下几种（ ）A.单独面试 B.小组面试 C.集体面试 D.压力面试 E.情景面试612.在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（ ） 。 A.收集培训相关资料 B.比较目标与现状之间的差距C.分析实现目标的培训计划，设计培训计划检验工具 D.对培训计划进行检讨，

11、发现偏差E.公布培训计划，跟进培训计划落实 13.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行 ( ) A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司 D.大中专院校 E.推荐和自荐 14.自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员（ ）A.退休 B.退职 C.离休 D.辞职 E. 解聘15.人的劳动能力包含哪两个方面（ ）A.体能 B.智能 C.人格能 D.机械能 E.动能16.绩效管理系统设计的基本原则有（ ） 。 A.公开与开放原则 B.反馈与修改原则 C.定期化与制度化原则 D.可靠性与正确性原则 E.可行性与实用性原则17.良好的职业生涯发展计划应具备

12、的特性包括（ ） 。 A.可行性 B.适时性 C.适应性 D.持续性 E.变动性 18.企业进行薪酬管理的目的是（ ）A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 19.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ） 。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 20.现代企业中，培训与开发的突出特征有（ ）A.经常性 B.超前性 C.效果的后延性 D.评价方法的多样性 E.高管不需培训7三、名词解释：1.人力资源管理 2.职务分析 3.人力资源计划 4.绩效与绩效评价项基本原则 5.培训 6.人力资源 7.招聘 8.职业计划

13、 9.报酬 10.利润分享计划 11.人力资源供给预测 12.人力资源需求预测 13.收益分享计划四、简答题：1.人力资源具备哪些特点，企业才能获取竞争优势。2. 人力资源需求与供给预测的方法。 3. 内部招聘的优点。4. 培训的作用。 5. 职务分析需要收集哪些信息6. 人力资源部门的职责 7. 从申请人方面，面试的目标是什么。8. 企业为什么要进行绩效评价 9. 内部招聘的缺点。10. 奖励计划失败的原因 11. 利润分享计划与收益分享计划的区别12. 美国人力资源管理模式的特点 13. 对企业而言，面试的目标有哪些方面。14. 日本人力资源管理模式的特点。五、论述题：1. 请谈谈你对 3

14、60 度绩效反馈的理解。 2. 试述人力资源管理的职能。3. 试述奖励计划成功的原则。4. 请谈谈你对非结构化面试、结构化面试和情境面试的理解。5.试述人事管理与人力资源管理的联系与区别六、案例分析题：1. A 公司是一个生产汽车零配件的中型企业，肖扬在公司人力资源部工作。有一次，他去车间查看员工的工作情况时却意外地发现在甲乙两个车间的通道里堆满了杂物和废品，既影响行走也不美观。于是他让甲车间的小张来清扫，但小张说那不是他们车间的事，8他只负责他们车间内部的卫生，他还说要清理也可以，但要求增加工资待遇。肖扬听后虽然生气但又觉得小张说得不无道理。于是他又跑到乙车间，谁知乙车间的人却说堆的东西都是甲车间的，应该由甲车间来处理。这样，各自说各自的道理，垃圾还是无人清理。而两个车间的人却都熟视无睹。那么，产生这种现象的原因是什么？采取何种措施能避免此类问题的产生？2. 小B的专业是日语，毕业后被一家中日合资公司招为销售员。他对这个岗位挺满意不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这个公司给销售业务员发的是固定工资，而不采用佣金制。刚上岗位的头两年，小B虽然兢兢业业，但销售成绩一般。可是随着他对业务的逐渐熟练，到第三年年底，他觉得自己已可