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1、 网证通数字证书常见问题1.安 装 设 置 IE 浏 览 器1.IE 浏 览 器 版 本 查 看用 户 的 电 脑 操 作 系 统 如 果 是 Microsoft Windows 98 Me 2000， 需 要 查 看Internet Explorer 浏 览 器 的 版 本 ， 如 果 版 本 不 是 6.0 以 及 密 钥 长 度 没 有 达 到128 位 ， 均 需 进 行 升 级 。点 击 桌 面 上 的 Internet Explorer 浏 览 器 图 标 ：在 浏 览 器 窗 口 中 点 击 菜 单 “帮 助 ”， 然 后 点 击 “关 于 Internet Explorer（
2、A） ”， 可 以 看 到 IE 浏 览 器 的 版 本 号 和 密 钥 长 度 ：2.设 置 浏 览 器系 统 采 用 了 ActiveX 控 件 技 术 。 IE6.0 安 装 完 毕 后 ， 需 要 对 浏 览 器 的 安 全 级别 进 行 设 置 ， 否 则 不 能 正 常 使 用 本 系 统 。 打 开 浏 览 器 ， 点 击 工 具 菜 单 ， 选 择 Internet 选 项 (O) ， 如 下 图 所 示 ：然 后 出 现 “Internet 选 项 ”设 置 界 面 ， 点 击 “安 全 ”菜 单 页 ， 进 行 浏 览 器安 全 级 别 设 置 ， 如 下 图 所 示 ：点
3、 击 【 自 定 义 级 别 (C)】 ：出 现 “安 全 设 置 ”界 面 ， 设 置 “ActiveX 控 件 和 插 件 ”组 ， 将 其 中 四 项 内 容的 选 项 都 设 置 为 “启 用 ”， 完 成 后 按 【 确 定 】 ， 如 下 图 所 示 ：图 1-4到 此 设 置 完 毕 。2.安 装 数 字 证 书1.安 装 驱 动 程 序通 过 光 盘 安 装 数 字 证 书 驱 动 程 序将 数 字 证 书 光 盘 放 入 光 驱 ， 系 统 自 动 弹 出 “网 证 通 产 品 用 户 光 盘 V 3.0”的 安 装 界 面 ：点 击 “电 子 密 钥 驱 动 ”， 开 始
4、安 装 数 字 证 书 驱 动 程 序 ：在 接 下 来 的 几 个 界 面 点 击 “下 一 步 ”， 完 成 驱 动 程 序 的 安 装 。正 常 安 装 后 ， 桌 面 上 出 现 一 个 “数 字 证 书 查 验 工 具 ”的 图 标 ：通 过 网 上 下 载 驱 动 程 序 安 装点 击 “电 子 钥 匙 扣 驱 动 程 序 ”， 下 载 程 序 并 完 成 安 装 。2.安 装 硬 件完 成 了 驱 动 程 序 的 安 装 后 ， 还 必 须 将 数 字 证 书 插 入 电 脑 的 USB 接 口 ， 完 成系 统 对 数 字 证 书 硬 件 的 安 装 。 在 不 同 的 操 作
5、 系 统 下 ， 有 不 同 的 界 面 ， 主 要 分 为 两 类 。1） windows2000 下 的 安 装将 数 字 证 书 （ 电 子 密 匙 ） 插 入 电 脑 的 USB 设 备 ， 系 统 会 弹 出 “找 到 新 硬 件 ”的 界 面 ：系 统 会 自 动 找 到 电 子 密 匙 的 驱 动 程 序 并 完 成 安 装 。2） windowsXP， windows2003 下 的 安 装将 数 字 证 书 （ 电 子 密 匙 ） 插 入 电 脑 的 USB 设 备 ， 会 在 桌 面 的 右 下 角 弹 出“发 现 新 硬 件 ”的 提 示 ， 然 后 会 弹 出 一 个
6、“找 到 新 的 硬 件 向 导 ”的 界 面 ， 点 击“下 一 步 ”：系 统 会 出 现 一 个 “硬 件 安 装 ”的 提 示 界 面 ， “正 在 为 此 硬 件 安 装 的 软 件 USB eKey 没 有 通 过 windows 的 徽 标 测 试 ， 无 法 验 证 它 同 Windows XP 的 相 容 性 ”， 点 击 “仍 然 继 续 ”。然 后 ， 系 统 提 示 “完 成 找 到 新 硬 件 向 导 ”， 安 装 成 功 。3.查 验 数 字 证 书1.密 码 修 改 :为 了 保 证 证 书 安 全 ， 用 户 在 安 装 好 数 字 证 书 驱 动 程 序 后
7、， 应 立 即 修 改 密 码 。 点击 桌 面 上 的 查 验 工 具 小 图 标 ， 系 统 弹 出 EKey 管 理 器 （ 用 户 版 ） 窗 口 。点 击 “修 改 用 户 密 码 ”， 修 改 电 子 密 匙 的 密 码 （ 默 认 密 码 是 12345678） ：2.查 看 证 书 信 息 :在 EKey 管 理 器 中 ， 点 击 左 边 “设 备 清 单 ”中 NETCA eKey 前 的 ， 点 击 下 级的 证 书 ， 可 以 看 到 数 字 证 书 的 基 本 信 息 ：点 击 “查 看 ”， 可 以 看 到 数 字 证 书 的 详 细 信 息 ：4.使 用 数 字
8、证 书将 电 子 密 匙 插 入 电 脑 的 USB 接 口 ， 登 录 业 务 系 统 ； 选 择 连 接 时 使 用 的 证 书 ， 点 击 “确 定 ”， 出 现 ：输 入 Ekey 访 问 密 码 （ 默 认 为 12345678， 用 户 可 以 打 开 右 下 角 的 “Ekey 管理 器 ”修 改 密 码 ） ， 进 入 系 统 。常 见 问 题 解 答1.什 么 是 数 字 证 书 和 电 子 密 匙 ？数 字 证 书 是 企 业 的 网 上 电 子 执 照 和 通 行 证 ， 就 是 平 常 生 活 中 企 业 办 事 的 各 种 证照 的 电 子 版 ， 如 营 业 执 照
9、 、 组 织 机 构 代 码 证 、 法 人 资 料 、 食 药 监 部 门 颁 发 的 各 类 证照 ， 用 于 企 业 网 上 身 份 识 别 、 数 据 加 密 、 网 上 办 公 和 电 子 执 照 展 示 等 。 当 企 业 办 理食 药 监 业 务 或 报 备 数 据 时 ， 电 子 执 照 还 可 以 作 为 企 业 的 电 子 签 名 和 电 子 印 章 ， 企 业只 需 要 出 示 电 子 执 照 就 可 以 快 速 便 捷 地 显 示 的 真 实 身 份 及 相 关 企 业 信 息 ， 进 行 签 名 、盖 章 和 数 据 加 密 。电 子 密 匙 （ 也 叫 电 子 钥
10、匙 扣 ） 为 数 字 证 书 的 载 体 ， 外 型 象 U 盘 ， 是 经 国 家密 码 管 理 机 构 检 验 合 格 的 加 密 设 备 。2.数 字 证 书 的 作 用 ？食 药 监 业 务 网 上 申 报 ， 包 括 各 类 许 可 证 的 变 更 登 记 和 年 检 、 药 品 注 册 、GSP 认 证 申 报 等 。 任 何 已 经 领 取 数 字 证 书 的 企 业 都 可 以 通 过 网 上 申 报 方 式 完 成 各 类 药监 业 务 的 办 理 。 企 业 可 以 登 录 广 东 省 食 品 药 品 工 作 信 息 网 ， 完 成 网 上 食 药 监 业 务 表格 的
11、在 线 填 写 、 签 名 盖 章 和 提 交 材 料 ， 由 食 监 工 作 人 员 完 成 业 务 审 批 。网 上 数 据 报 备 。 任 何 已 经 领 取 数 字 证 书 的 企 业 ， 可 利 用 数 字 证 书 访 问 广 东 省 食品 药 品 工 作 信 息 网 上 各 类 数 据 报 备 系 统 ， 完 成 监 管 部 门 要 求 的 各 类 数 据 和 材 料 的 填报 工 作 ， 并 可 对 上 报 数 据 和 材 料 进 行 电 子 签 名 ， 保 障 填 报 数 据 和 材 料 的 完 整 性 。 例如 麻 醉 药 品 专 用 卡 管 理 的 发 卡 发 药 数 据
12、和 药 品 经 营 企 业 的 购 销 记 录 的 报 备 、 从 业 人员 的 登 记 备 案 等 。企 业 信 息 查 询 。 任 何 数 字 证 书 用 户 都 将 自 动 成 为 广 东 省 食 品 药 品 监 督 管 理 局 网站 的 会 员 ， 用 户 在 登 录 网 站 后 ， 可 以 进 入 网 上 查 询 服 务 栏 目 ， 以 自 身 需 要 的 方 式 和条 件 查 询 广 东 省 食 品 、 药 品 、 保 健 品 和 化 妆 品 行 业 所 有 的 详 细 资 料 。企 业 资 料 点 对 点 互 查 。 可 应 用 数 字 证 书 访 问 诚 信 工 程 中 企 业
13、 数 字 证 书 展 示 系 统 ，通 过 点 对 点 互 查 服 务 收 集 自 己 的 基 本 资 料 信 息 ， 发 送 给 其 他 用 户 。 其 他 用 户 耕 具 链接 访 问 ， 可 获 取 数 字 证 书 的 基 本 资 料 信 息 。在 线 查 验 。 企 业 可 通 过 食 药 监 数 字 证 书 服 务 系 统 实 现 电 子 执 照 的 在 线 查 验 功 能 ，对 数 字 证 书 的 真 伪 性 和 有 效 性 进 行 权 威 认 证 。3.企 业 需 要 办 理 多 少 张 证 书 ？企 业 至 少 应 该 有 三 张 数 字 证 书 ， 最 少 一 张 业 务 证
14、 书 ， 一 张 法 人 证 书 ， 一 张 公 章证 书 。4.业 务 证 书 、 公 章 证 书 、 法 人 证 书 、 公 务 员 证 书 的 区 别 ？业 务 证 书 对 应 平 时 与 药 监 局 进 行 业 务 操 作 的 业 务 人 员 。 一 般 业 务 证 书 用 于 填 报表 格 和 递 交 材 料 ， 进 行 网 上 申 报 ； 公 章 证 书 对 应 公 司 的 公 章 管 理 人 员 ， 主 要 用 于 在 网 上 的 材 料 上 盖 上 公 司 的 公 章 .法 人 证 书 对 应 公 司 的 法 人 ， 主 要 用 于 在 网 上 的 材 料 上 盖 上 法 人
15、的 签 名 .公 务 员 证 书 ， 主 要 用 于 公 务 员 办 理 审 批 业 务 和 移 动 办 公 的 公 文 审 批 .5.数 字 证 书 收 费 标 准 ？根 据 广 东 省 物 价 局 粤 价 2006496 号 文 件 ， 数 字 证 书 的 使 用 年 费 为 ： 公 章 证书 600 元 /年 /张 ， 法 人 证 书 600 元 /年 /张 ， 业 务 证 书 250 元 /年 /张 。 如 果 是 新 制作 证 书 ， 另 需 缴 纳 交 工 本 费 280 元 /张 。 如 果 企 业 名 称 变 更 、 企 业 公 章 变 更 、 企 业法 人 变 更 ， 则 收
16、 取 变 更 费 用 100 元 /次 /张 。 如 果 数 字 证 书 发 生 电 子 密 匙 锁 死 ， 解锁 费 用 100 元 /次 /个 。 如 果 数 字 证 书 遗 失 需 要 重 新 办 理 的 ， 以 280 元 /次 /张 收取 工 本 费 （ 补 办 后 的 证 书 有 效 期 截 至 日 期 与 原 来 相 同 ， 如 增 加 年 限 则 需 缴 纳 年 限 费用 ） 。 已 经 到 期 的 数 字 证 书 必 须 进 行 更 新 并 交 纳 年 费 后 才 能 继 续 使 用 ， 并 且 证 书 的续 期 时 间 必 须 与 上 次 使 用 期 限 连 续 。6.安 装 数 字 证 书 需 要 什 么 电 脑 环 境 ？（ 1） 电 脑 硬 件要 求 ： IBM 或 兼 容 机 ， CPU 300MHz 以 上 ， 内 存 64M 以 上 ， 剩 余 硬 盘 空 间100M 以 上 。推 荐 配 置 ： IBM 或
