《A管理模式》试题-横向联络系统和检查反馈系统【客观题】

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1、A 管理模式考试试题(考试时间 90 分钟)一、单选题(共 15 题、每题 3 分) 。1、在企业中按时间的先后顺序进行的工作步骤组合,也是企业中为所有行政工作行为事先统一设计好的工作标准,称之为( ) 。参考答案:A P256A、工作程序 B、工作说明书C、工作流程 D、工艺流程2、没有人力资源部对新进员工的审查考核,用人部门和上级部门不能任命某个职务。这体现了部门之间( )的横向关系。参考答案:B P246A、相互服务,推动工作 B、相互制约,有效控制C、协调运作,共同完成工作 D、相互监督,管控过程3、没有制约的权力带来的一定是( ) 。参考答案:C P246A、民主 B、廉洁C、腐败

2、D、好的管理模式4、企业的自动化运作依靠( ) 。参考答案:A P255A、程序和流程 B、程序和规定C、程序和制度 D、命令和会议5、 ( )是自我保护的最佳方式。参考答案:A P292A、监督和检查 B、监督和执行C、回避责任 D、规避风险6.信任是好的, ( )是更好的。参考答案:B P288A、监督 B、控制C、授权 D、检查7.工作程序是模块,组合起来就成了( ) 。参考答案:C P264A、工作程序 B、工作说明书C、工作流程 D、工艺流程8、消防部门对消防区域和设备的检查,属于( ) 。参考答案:C P317A、行政检查 B、值班检查C、职能检查 D、值勤检查9、以下方法中, (

3、 )不属于检查反馈结果分析的基本方法。参考答案:B P340A、标准法 B、概率原理C、统计法 D、对比法10、对一项工作而言,影响其工作结果和决定其能否完成的关键因素,就称之为这项工作的( )参考答案:C P306-309A、必查点 B、检查点C、控制点 D、抽查点11、 ( )可以授权给值班总经理。参考答案:A P322A、巡视 B、财权C、人事调动权 D、政令发布权12、董事会健全的常设检查机构包括( ) 、质量监督机构和人事机构。参考答案:D P326A、信息中心 B、职工代表大会C、政府机构 D、财务审计机构13、企业是通过建立检查系统实现( ) ,这种监督和检查是多层次的,网状的,

4、互相的。参考答案:B P303A、检查制度化 B、制约和平衡C、管理和控制 D、引导和规范14、工作程序格式的四部分中, ( )是实用工具,是工作程序的物质载体。参考答案:C P263A、程序图 B、文字说明C、工作表单 D、工作程序题头15、 ( )标志着一个企业自动化程度的高低。参考答案:A P247A、程序化管理水平 B、信息化管理水平C、垂直指挥系统水平 D、横向联络系统水平二、多选题(共 10 题,每题 4 分) 。1、企业横向联络系统中,理想的部门之间的关系应该是( ) 。参考答案:ABC P244-247A、相互服务,推动工作 B、相互制约,有效控制C、协调运作,共同完成工作 D

5、、相互监督,管控过程2、对检查反馈的结果分析和处理“有度”的内涵包括( ) 。参考答案:ABCD P341-344A、不是越严越好 B、及时处理问题C、为修改程序服务 D、为企业决策提供参考3、一个企业的全部工作行为分类( )两类。参考答案:AB P248A、程序化行为 B、非程序化行为C、部门行为 D、公司行为4、下列程序属于行政工作程序( ) 。参考答案:AB P256A、请/销假 B、奖惩C、费用报销 D、开具销售发票5、好的工作程序的标准是( ) 。参考答案:ABCD P284A、有效 B、简单C、省事 D、省钱6、行政检查应避免( ) 。参考答案:ABD P313A、越级检查时,直接

6、处理当事员工 B、进行越级指挥C、检查直接下级时,直接进行处理D、发现直接下级有问题时,不进行处理7、行政检查的方式有( ) 。参考答案:ABC P314A、常规检查 B、巡视检查C、目标检查 D、工作秩序检查8、下列说法正确的是( ) 。参考答案:CD P319-324A、行政检查自上而下,是横向的B、职能检查是纵向的C、专职检查人员的本职工作就是检查,一般不负担其它工作D、在现代企业中,没有任何人可以不受监督和控制9、工作程序包括( ) 。参考答案:AD P255-264A、业务工作程序 B、工作流程C、工艺程序 B、行政工作程序10、检查的原则包括( ) 。参考答案:ABC P296A、

7、检查可以越级 B、检查必须重叠C、对检查进行检查 D、检查与运作、处理合并三、判断题(共 5 题、每题 3 分):1、程序是被固化的工作步骤,表示事情的先后次序,是把工作“流水线”化的一种制度。 ( )参考答案:A P255A、正确 B、错误2、通常情况下,检查可以越级,指挥不能越级。 ( )参考答案:A P313A、正确 B、错误3、企业要掌握真实的信息往往需要秘密渠道,可以利用本企业职工建立秘密渠道。 ( )参考答案:B P335A、正确 B、错误4、检查的要点,就是查你的下级是否在检查。 ( )参考答案:A P329 A、正确 B、错误5、检查结果无论次数多少、延续时间长短、层次多寡或是否重复等,均对企业决策具有指导意义。 ( )参考答案:B P344A、正确 B、错误

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