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1、关于纺织企业的内部质量管理探讨【摘要】衡量一个企业的竞争实力，要已不再局限于看资金的积累量，内部质量管理才是企业核心竞争力的关键所在。但是，传统的企业管理模式并没有完全适应信息时代化的市场环境和现代化的企业制度。本文专门对传统纺织企业内部质量管理的存在问题进行了分析，并对其内部存在的问题提出相应优化措施。【关键词】纺织企业；内部质量；资金管理0.前言纺织企业的发展需要复合型的人才，不光要懂内部质量管理，还要懂网络，电子商务等。而内部质量管理平台的建设，也不仅是采购几台电脑，购买一个系统的过程，而是人，机，系统三者的有效融合。纺织企业能否拥有适应大数据时代的计算机人才，人力资源的结构能否适应信息
2、化时代的挑战，直接关系到企业内部质量管理的效率。1.传统纺织企业内部质量管理存在的问题1.1 数据复合型人才匮乏信息时代下纺织企业的信息处理已不再局限于 CIO 的单项工作，成为 COO，CMO 与CIO 三者的一项共同工作事项。铺天盖地的内部质量管理数据处理已经超越了原有信息化的范围，这种工作需要多方面的知识处理，复合型人才的存在就很有必要性了。但是，大多数纺织企业由于受到晋升机制或者管理机制的束缚，难以引进高素质的一专多能人才，传统的企业模式限制了内部质量管理人才的发展。1.2 决策者对内部质量管理背后的价值挖掘不够在这个内部质量管理抢占市场的时代，诸多企业高层认为只要采用纺织企业信息化机
3、制，实现纺织企业信息化管理就足够适应时代带来的机遇与冲击，忽略了对纺织企业背后内部质量管理价值的挖掘。尤其是针对数据库中的微观数据更是知之甚少，单项的注重纺织企业年度财务报表，纺织企业盈亏柱状变化图等宏观数据，并没有进一步对内部质量管理存在的诸多问题进行深刻探讨，自然也就忽略了对竞争对手的细节分析。1.3 纺织企业智能化程度低下纺织企业智能概括了一系列的方式方法，通过对实际情况的分析来为纺织企业决策层做出正确的决策。智能化技术为纺织企业处理数据提供了极大的方便，加快了纺织企业收集分析数据的效率。但是，作为一项重要的商业技术却未曾在纺织企业中得到普遍的应用，内部质量管理效果差强人意。2.纺织企业
4、的内部质量管理优化措施2.1 运用 ERP 系统加强纺织企业内部质量管理和控制ERP 系统能够将纺织企业的财务与业务系统一体化，并且能够加强纺织企业存货的管理与控制，提高了企业的入库、出库工作效率以及对于存货的管控效率。并且 ERP 系统能够将纺织企业的内外部的资源整合到一起考虑，并且将资金流动信息以及物流信息及时的更新与共享。从而通过财务会计对于业务的分析，达到财务对市场的未来发展方向的预测管理、对业务应有利润的管理、对成本投资的控制管理等，从而达到加强企业内部质量管理和控制的作用。ERP 系统作为纺织企业采购管理和信息技术相结合的标志登上历史舞台，统筹了企业、客户、和供应商三者的实际需求，
5、为纺织企业降低生产成本，扩大经营效益，尤其是加强内部质量管理发挥了重要作用。ERP 系统以其独有的管理思想，进一步优化资源配置，并成为现代纺织企业进行运行管理的主要方式。ERP 建立在全局角度去考虑企业事务，它把纺织企业运行的整个流程当做一个整体，是相对于整个业务流程而言的，并将对纺织企业内部的管理拓展到外部，在纺织企业整条运行链上进行集成管理。2.2 纺织企业应树立客户关系管理思想 要以客户的价值为中心。企业员工要改变过去的与客户一次性交易的思想，要充分了解每个客户的价值，与客户建立和维持长期的客户关系。从而使纺织企业长期成功地进行个性化经营。只有员工改变思想才可以让 CRM 系统显示出强大
6、的作用。利用 CRM 系统分析客户的终身价值，这里包括历史购买价值和未来购买潜力价值，并减去服务成本，吸引客户销售等总价值，我们可以对客户进行分类。通过分类企业知晓纺织企业的价值客户是谁？他们关系到纺织企业的利润，销售额，以及纺织企业的生存和发展。通过以客户的价值为中心，我们要将最有价值客户变为永久客户，将其他客户变为最有价值客户。2.3 加强纺织企业对成本费用的分析和控制 衡量业务成本的指标设定、衡量成本的指标分解以及成本差异的确定与分析是加强纺织企业内部质量管理的关键。纺织企业成本费用中日常运营费用占据了主导部分，是企业分析与控制的关键。ERP 系统能够将纺织企业中大块的费用核算分成各个平
7、行的小项进行管理与控制。同时，ERP 系统可以从多维度分析纺织企业的成本费用，在最小的成本费用下取得最大的利益。为纺织企业的业务决策提供了科学的依据。企业内的业务决策起源于财务决策。财务会计通过财务预算与控制，参照预算指标以及指标控制，对业务的成本费用进行管理。其中预算管理决定了费用凭证的预制。财务会计通过凭证审核记账财务信息对费用进行控制分析，进而提出决策的建议方案。在其他方面，ERP 系统还能够将物料主数据、物料清单以及采购时的原始数据结合起来，生成采购、生产以及销售成本的会计凭证。为财务会计分析数据制定销售方案提供了科学的依据。所有相关的成本数据会在同时录入到系统当中，供给财务快进对各级
8、成本进行分析，大大提升了纺织企业内部质量管理的效率。3.结语综上所述，培养纺织企业内部质量管理人才具有重要意义，纺织企业在进行内部质量管理建设的同时，也要对本企业的人力资源结构进行优化，一方面要引进挖掘网络数据化管理人才，另一方面要对本企业的员工进行内部不质量管理技术培训，并把培训的结果纳入绩效考核，以提升纺织企业内部质量管理效果。【参考文献】1李丽. 提高纺织企业内部质量管理应用价值.商业智能是关键J.第三届中国商业信息化行业大会暨第三届中国商业信息技术展示会会刊.2012:(09):55-56.2沈波.基于纺织企业内部管理构建企业核心竞争力A.管理科学与系统科学研究新进展第 8 届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集.2011,(05):123-124.
