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1、法院创新送达工作机制经验材料送达是民事案件审理过程中的重要程序事项，是保障人民法院依法公正审理民事案件、及时维护当事人合法权益的基础。近年来，随着我国社会经济的发展和人民群众司法需求的提高，送达问题已经成为制约民事审判公正与效率的瓶颈之一。为此，青云谱区法院自2000年3月起，在南昌中院的指导及该院党组的高度重视下，认真调查分析，结合法院繁简分流工作实际，切实改进和加强送达工作，在法律和司法解释的框架内，创新工作机制和方法，规范送达工作流程，不断提升民事送达的质量和效率，将司法为民落到实处，取得了良好的社会效果和法律效果。截至今年7月31日，该院审执案件结案率达到%，比去年同期增长%，在全省基
2、层法院结案率排名中上升了30名。一、依托现代信息平台，足不出户帮助原告确定被告身份信息。(一)被告系自然人的，如果原告无法提供被告身份信息材料，但提供了被告身份证号码的，由诉讼服务中心专人与院执行局内勤对接，通过执行机构共享信息平台采集被告身份信息材料，打印后提供给原告。针对特殊情况下，原告既不能提供被告身份信息材料，也不能提供被告身份证号码的情形，该院与辖区派出所建立了良好的当事人身份信息协查机制，由诉讼服务中心专人与派出所协查内勤对接，通过微信平台发送被告姓名、性别、出生日期、籍贯、住址等相关信息，派出所当即查询后，将所有疑似人员信息表以微信图片的方式发回，该院诉讼服务中心将上述图片交给原
3、告比对，原告通过比对确定被告后，由其签名确认作为被告主体资格材料。(二)被告系法人或者其他组织的，如果原告没有提供被告工商登记信息材料，诉讼服务中心工作人员当即通过被告名称，在“企查查企业信息公开网”查询被告工商登记信息材料，打印后提供给原告。二、发挥电子公告优势，节点前移缩短民事案件办案周期。实行的是全院民商事案件统一送达，在电子送达失败后，收转发e中心立即推送电子公告，后续进行的邮寄送达及上门送达：如邮寄送达或上门送达成功，则以邮寄送达或上门送达的传票时间为开庭时间;如邮寄送达及上门送达失败，则相关送达流程材料作为公告送达的依据，开庭时间以公告时间为准。自电子公告节点前移后，该院公告案件的
4、平均办案周期缩短了25天。三、建立陪审员微信群，科学高效确定案件陪审员名单。需组成合议庭开庭审理的案件，该院由诉讼服务中心一并安排好人民陪审员，并在排期表中清晰录入。同时由该院排期人员建立“青云谱区人民法院人民陪审员”微信群，采取预订人民陪审员操作程序。进入“青云谱区人民法院人民陪审员”微信群发布需陪审案件信息，内容格式例如“2000年6月6日上午9时30分，本院第三审判庭原告XX诉XX离婚案需要陪审员2名，请报名”根据先报先订原则，确认和记录下先报名陪审员的姓名和电话已预订的陪审员应录入在“民事审判统一排期表”中，并同时记录在案件送达任务表中。在微信群中报名成功的陪审员，必须保证如期参加开庭
5、，并以此作为陪审员考核指标。此举有效解决了常规电话方式确定陪审员名单的繁琐及不确定性，确保了庭审工作的顺利进行。四、改进地址确认方式，提升裁判文书有效送达率。除了在登记立案及直接送达时要求当事人确认送达地址外，针对电子送达、邮寄送达等远程送达中无法让当事人填写送达地址确认书的情况，在电子送达及邮寄送达过程中，同时加推空白的送达地址确认书，在该地址确认书中，明确告知被告：“在收到后7日内填写寄回法院，否则推定以向其最后一次有效送达的地址，或者自然人户籍地址、法人(或其他组织)的登记地址为其确认的送达地址。”此举有效解决了应诉送达成功后，被告未到庭参加诉讼，裁判文书不能成功送达的问题。五、规范法院
6、专递工作，全面提升邮政送达成功率。针对原有法院专递工作中存在的签收不规范、回单不及时等主要问题，该院主动与南昌市邮政速递物流公司对接，派专业法官到该公司为揽投人员进行法院专递规范化业务培训，并提出“合法规范，准确高效”的总要求，要求揽投时严格做到：五日内上门投递三次以上(含一次非工作时间)，并上街道社区调查确认受送达人身份信息;代收人必须注明与受送达人关系;设定回单时限，南昌市邮件在妥投后3天，省内5天，国内10天必须回单;明确责任，做到100%的邮件送达情况客观真实，如有虚假要严格追责。并且该院与南昌市邮政速递物流公司建立了长效沟通机制，由该院的专递联络员在专递微信群中进行在线问题指导。今年该院邮寄送达的成功率较去年提高了30%，且邮寄回单时间缩短了三分之一。第 5 页 共 5 页
