《2009用户行为研究与网站品牌营销分析研究-艾瑞咨询集团49P》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2009用户行为研究与网站品牌营销分析研究-艾瑞咨询集团49P（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、用户行为研究与网站品牌营销 Beijing|Shanghai|Guangzhou 2009.11 中国互联网经济发展现状 网民“量 质”齐升 推动中国互联网经济发展 Source: CNNIC， 2009.7 2002-2009年 6月中国网民规模 06年 12月 -09年 6月中国网民农村城镇对比 07年 6月 -09年 6月中国网民收入结构对比 2009年网民都在关注和使用哪些服务？ 社区交友 搜索服务 媒体首页 新闻资讯 电子邮件 IT数码 休闲娱乐 在线视频 金融服务 电子商务 游戏服务 生活服务 营销服务 公司工厂 09年 9月网络服务月度覆盖人数TOP15 2009年网民都在关注
2、和使用哪些软件？ 5 序号 软件类别 月度覆盖人数 (万人 ) 1 网络浏览 28,123.00 2 安全防护 26,629.40 3 即时通讯 26,972.40 5 影音播放 23,793.50 6 办公软件 22,462.60 7 下载工具 22,707.20 8 网络电视 14,265.90 9 弹出资讯 12,544.30 10 其他游戏 14,022.80 11 图片动画 12,793.90 12 网络游戏 5,664.20 13 邮件工具 7,252.80 14 电子杂志 246.5 15 浏览助手 251 16 电商助手 343.1 网络浏览 邮件工具 09年 9月网络软件月度
3、覆盖人数TOP15 2009年哪些服务应用浏览时长最长？ 6 2007-2009年前 9月互联网网站浏览时长 服务类别 2009-09 社区交友 博客 93695.48 社区交友 休闲交友 56899.7 在线视频 视频分享 39790.63 社区交友 文学小说 22056.4 电子商务 C2C平台 19600.54 搜索服务 网页搜索 16309.65 其他类别 其它 16223.98 社区交友 社区 15953.74 新闻资讯 新闻资讯 15153.8 金融服务 财经资讯 13081.2 电子邮箱 电子邮箱 12693.18 09年 9月网络服务浏览时长 TOP10 哪些服务应用访问次数最
4、多？ TOP 10 2008Q3 2008Q4 2009Q1 2009Q2 2009Q3 1 其他类别 其它 在线视频 视频分享 搜索服务 网页搜索 社区交友 休闲交友 社区交友 博客 2 搜索服务 网页搜索 搜索服务 网页搜索 媒体首页 媒体首页 社区交友 博客 社区交友 休闲交友 3 社区交友 博客 其他类别 其它 社区交友 博客 搜索服务 网页搜索 搜索服务 网页搜索 4 电子邮箱 电子邮箱 电子商务 C2C平台 电子邮箱 电子邮箱 媒体首页 媒体首页 媒体首页 媒体首页 5 电子商务 C2C平台 社区交友 博客 电子商务 C2C平台 电子邮箱 电子邮箱 电子邮箱 电子邮箱 6 搜索服务
5、 网站导航 搜索服务 网站导航 社区交友 休闲交友 电子商务 C2C平台 电子商务 C2C平台 7 新闻资讯 新闻资讯 社区交友 休闲交友 搜索服务 网站导航 搜索服务 网站导航 其他类别 其它 8 在线视频 视频分享 社区交友 社区 其他类别 其它 其他类别 其它 搜索服务 网站导航 9 社区交友 休闲交友 新闻资讯 新闻资讯 在线视频 视频分享 在线视频 视频分享 在线视频 视频分享 10 金融服务 财经资讯 金融服务 财经资讯 新闻资讯 新闻资讯 新闻资讯 新闻资讯 金融服务 财经资讯 投资偏向集中化 创新成为关键 艾瑞咨询 Source: ChinaVenture,2009,11 8
6、 企业 所属行业 投资机构 投资金额 点击科技 即时通讯 N/A 互动百科 网络社区 DCM 3000万美元 易传媒 广告网络 金沙家创投 3000万美元 凤凰网 综合门户 英特尔投资等 2500万美元 开心网 网络社区 启明投资 2000万美元 798game 网络游戏 IDC资本等 2000万美元 一起玩平台 网络游戏 2000万美元 安居客 行业网站 经纬投资 1000万美元 电子商务、网络游戏以及网络社区引领互联网行业投资； 具备特色和创新的综合门户、网络广告、即时通讯以及行业网站获得投资； 前三季度中国互联网经济逆市平稳增长 09Q3中国互联网经济市场规模达 202.4亿元，环比增长
7、 16.9%，同比增长 37.7% 网购市场份额继续增长至 5.8%，网络广告市场份额则反弹至 09Q3的 28.4% 09Q3互联网经济市场稳定增长，各主要行业均保持良好增势 网络购物市场快速发展推动其份额继续上升，网络广告市场继续份额反弹 如何进行网站推广 “一定位，两沟通” 品牌营销基本原理 捕捉目标人群属性特征以及行为迹，制定针对性推广策略 优化网站用户体验，提升网站美誉度和忠诚度 针对性整合多种营销方式，提升网站知名度 定位：锁定目标用户 品牌沟通：提高网站知名度 产品沟通：优化用户体验 如何进行网站推广 网站推广面临的主要问题？ 能够有效的组织媒介策略组合 如何提高广告投放的转化效
8、果 ？ 我的目标人群在哪里 ？ 如何采购媒介有针对性的投放 ？ 细分人群以及其行为轨迹的研究 确定目标人群 目标人群 TGI指数评价体系 网站类型 高收入家庭 B2B网站 105 IT网站 98 财经网站 108 电子杂志 97 房产网站 124 分类广告 98 旅行网站 146 体育网站 73 网络游戏 96 网上购物 99 网上交友 95 网上招聘 100 音乐网站 94 银行支付 116 综合门户 101 企业白领 107 100 117 86 137 105 132 94 81 101 100 111 82 119 100 职业女性 104 91 101 83 119 103 110
9、62 78 107 89 107 94 111 100 IT从业 115 119 104 118 138 125 111 96 104 103 101 139 79 120 100 大学就读 91 110 82 119 82 106 102 133 110 105 103 114 104 90 101 确定目标人群网络行为轨迹 目标用户的网络行为轨迹是怎样的？ 不同用户属性决定网络行为轨迹的差异 在校学生 高集中度 低集中度 服务类别 TGI 服务类别 TGI 学校论坛 180.32 金融厂商 60.87 高校论坛 171.2 家装资讯 60.96 原创音乐 147.62 网上黄页 67.38
10、 游戏交易 137.26 企业服务 67.56 网吧联盟 136.47 亲子 68.91 培训机构 134.52 移动 SP 73.97 游戏厂商 130.54 彩票 74.27 图片搜素 130.4 房产资讯 75.24 贺卡 129.86 旅游资讯 77.19 百科搜索 127.15 饮食 77.53 网络硬盘 126.77 网上银行 78.14 视频搜索 126.74 婚恋交友 78.87 动漫 126.17 军事资讯 79.63 在线翻译 126.15 网上冲印 79.83 音乐搜索 123.22 校友录 80.98 教育资讯 122.06 招商平台 82.45 音乐综合 121.48
11、 小游戏 82.72 P2P资源 119.05 健康 84.91 电器厂商 118.23 财经资讯 85.49 网摘 118.06 汽车资讯 86.21 企业白领 高集中度 低集中度 服务类别 TGI 服务类别 TGI 航空厂商 183.79 原创音乐 63.52 饮食 136.75 游戏交易 70.02 商务交友 136.55 游戏厂商 73.54 旅行预订 131.43 虚拟形象 74.33 金融厂商 129.30 网吧联盟 74.47 房产资讯 127.95 贺卡 77.89 家装资讯 125.53 动漫 78.46 网上冲印 123.11 流量统计 78.7 IT论坛 122.73 视
12、频搜索 81.74 旅游资讯 120.33 音乐综合 82.26 网上银行 119.11 网摘 82.34 军事资讯 116.52 游戏运营 83.51 汽车资讯 116.35 图片搜索 84.04 奥运服务 115.23 网络硬盘 84.32 地图搜索 112.48 音乐搜索 84.57 摄影 111.09 招商平台 84.95 电子易货 110.25 游戏平台 85.38 出国留学 110.21 二手车 85.52 财经资讯 110.13 P2P流媒体 86.23 亲子 110.10 小游戏 86.39 A网站频道内容对细分用户影响力评价 仅凭基本属性细分用户是否可以满足广告主进行网上整合营销？ 再思考。 广告主在网络营销过程中不单考虑媒介组合 针对不同个性的人群广告创意的切入点也是不同。 再思考。 只看不买 看了就买 偶尔看看 不同的用户所带来的效果是否相同？ 用户黏性高，效果是否一定明显？ 哪一类受众才是真正的目标受众？ 价值观及网络行为特征对用户细分同等重要！ 单靠基本属性细分用户已不能满足广告主进行网上整合营销。 中国网民族群的研究 n
